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越後湯澤溫泉 NASPA 新大谷飯店

2117-9 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 259 則評語
地點4.2
設施與設備4.1
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.4
浴缸4.2
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:2023/3/21
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/3/16

    3月3日の宿泊でした。スキーでシーズン中2〜3度は宿泊していますが、 いつ行っても満足する環境のホテル、ゲレンデです。 いつもバイキングですが、メニューも多く美味しかったです。 スキーは年齢的に上級コースは無理になったので、中級コースを楽しみました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2023/3/13

    去年に続き2年連続のスキー旅行で利用させていただきました。 駅からも近く大きいホテルで、変わらずスタッフの方も丁寧な対応で夜ご飯はカニやローストビーフ、お寿司と豪華で美味しくて、温泉も気持ち良かったです。 個人的には貸し切り風呂が一番気持ち良くゆっくり入れるからおすすめです! また遊びに行きたいと思える最高のホテルです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。数々の大変ありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。末永くご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。

    發布日: 2023/3/17
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/12

    3月10日に宿泊しました。お部屋、食事ともに満足です!お風呂のお湯が5歳の子供には熱すぎたみたいで、入れなかったみたいです。あと、エレベーターしか使えなくて、急いでいるときに上から降りてきた方で埋まって乗れなかったことが何回かありました。階段が使えるとよかったかもしれません。総合的にはとてもよかったので、是非また行きたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただき、感謝しております。この度はご家族とお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。しかしながら大浴場の温度やエレベーターの混雑の度合いなど、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。可能な限りではございますが今後はご満足いただけますよう、努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    發布日: 2023/3/17
  5. katsu165
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/3/12

    スキー専用ゲレンデが間近にあり、大変満足しました。部屋も広く綺麗で、清潔感のあるものでした。スタッフの対応も大変よく、心地良く滞在することができました。また利用させて頂きたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。大変ありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。スキーに加えましてお部屋やスタッフの対応など、今後も更にご満足いただけますよう、できる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご滞在中はコロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。末永くご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。

    發布日: 2023/3/17
  6. 259 則評論中的 1 - 5
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