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四季 Yuzawa Quattro 飯店

1926-4 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 57 則評語
地點4.5
設施與設備4.5
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.5
浴缸4.5
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    5

    今回息子の高校合格祝いに、かねてから本人がネット見て行きたいと希望してたお宿へ伺うこと出来ました。朝早く東京を出てガーラ湯沢でスキーしてからそちらでの夕食。私の体内時計がなんだかおかしく豪華な夕飯完食出来なかったのですが、美味しそうな食後のデザート、ラップの配慮頂け。お部屋の冷蔵庫で冷やし。睡眠取り翌朝体調万全のところで朝食と一緒に頂くこと出来ました。 翌朝朝ガーラ湯沢へ向かうバス、ブルーラインを案内されたのですが、終点のナスパで送迎バス終わってしまい。そこから改めてタクシー手配しないとガーラ湯沢まで行けませんでした。お宿からの送迎も期待してたのですが3連休で忙しかったのでしょうか。バスでとご案内頂けるのでしたらそこのところもご案内頂けたらと思いました。とにかく滑る時間欲しかった息子がそこだけがっかりしてました。 お宿自体は素晴らしく。また伺えたらと思ってます。

    發布日:2024/2/25
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    3

    2月に宿泊しました。 当日は快晴でとても良かったです。 次の日は、あいにくのドカ雪で、大変でした。 さて話は戻りますが、お部屋の雰囲気はとても良かったです。 でも、外に備え付けられている、露天風呂には臭くて入れませんでした。 落ち葉があり、腐っている匂いがして、とてもじゃないが入る勇気はありませんでした。 また、海外従業員の方が多く食事の配膳での連絡の際に、なんですか? 何かようですか?って言われたのが、正直14万近く払ってこの態度かよ。と思いました。 ご飯は夕朝、部屋食でしたが、玄関入って直ぐの土間に当たる部分での食事で、とてつもなく寒かったです。 また、お肉も硬く正直残念でした。 越後湯沢駅周辺には、もっとローコストでも、サービスの行き届いた旅館があるので、少し見習って頂きたいと感じました。

    發布日:2024/2/14
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    5

    12月26日から1泊させて頂きました! 二階建ての建物は十分広くて、とても清潔でした。 食事は部屋のダイニングルームで楽しめて、とても美味しかったです。 美味しい日本酒もあって、とても楽しめました。 お風呂も、内湯と外湯があり、とても清潔で良かったです。 またお隣のホテルの大浴場にも入れましたので、これも良かったです。 次は、暖かい季節に宿泊してみたいです。

    發布日:2023/12/28
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. 19641121
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    3

    5回目の利用、毎回2泊するのですが、毎年、客層が悪くなってきています。 隣の部屋の大音量の音楽でフロントに苦情を入れ、静かになったと思ったら、夕食後に音楽を再開され、3時間近く悶々とした時間を過ごしました。かと思えば24時近いのに、別の部屋で露天風呂で音楽を聴きながら奇声を発するバカもいて、散々な目にあいました。 BOSEのオーディオは撤去して欲しいです。また、露天風呂で騒がないようチェックイン時に言い聞かせてほしいもんです。

    發布日:2023/11/25
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3

    期待しすぎたせいか値段の割に普通でした。 まず、良かった点ですが年配スタッフの対応がとても良かった。夕食時、朝食時、更には出発時には駅まで送って頂き温泉旅館ならではの心遣いに感動しました。食事も品数豊富でしたしお米も美味しくてお腹がはち切れそうでした。ドリンク類も豊富でしたし、コーヒー、紅茶、煎茶、ミネラルウォーターはサービスで良かったです。温泉も内湯露天共に源泉掛け流しで満足でした。 残念だった点は、年配スタッフの対応が良すぎたせいか、若いスタッフの対応がイマイチでした。到着時からあまり愛想がなかったことや食事時間を聞かれた際に、時間をずらして欲しい旨を伝えたところ即答で断られました(笑)じゃあなぜ聞くのか?と思いました。年配スタッフがしっかりしていたので教育というよりも本人の適正がないのかなとも‥ 設備は全体に古さが見られました。露天風呂の壁には苔があったり池?には枯葉も多く、小さな虫が部屋に入ってきたりして気になったのと、内風呂のドアストッパー?はカビが生えていたのでガビキラーをしたくなりました。またテレビはYouTubeもNetflixボタンもなかったので、ダラダラしようにも手持ちぶたさに。最近の宿は割と見れるところが多かったので残念ポイント。食事の量は大満足でしたがもう少し少なくしてその分値段を下げても欲しかったです。メゾネットの作りは新鮮でしたが温泉宿でのんびりしたい人には不向きかも。2階への行ったり来たりは疲れました。

    發布日:2023/11/13
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  6. 57 則評論中的 1 - 5