越後湯澤溫泉湯澤東映飯店
評分和評語
- 認證住客|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊4
スタッフの方々の接客が親切丁寧で気持ちが良かったです。 良い思い出となる家族旅行でした。 ライブ料理人の方が無愛想で残念でしたが、それも良い思い出です。 またこのホテルに宿泊したいです。 ありがとうございました。
發布日：2025/4/4住宿回覆この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族での思い出深い旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を常に心がけております。 一方で、ライブ料理人の応対態度につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 お客様のまたのご来館を楽しみにしております。 湯沢東映ホテル 支配人
住宿回覆この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族での思い出深い旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を常に心がけております。 一方で、ライブ料理人の応対態度につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 お客様のまたのご来館を楽しみにしております。 湯沢東映ホテル 支配人
發布日： 2025/4/8 - taka.taka.takashi0826|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊3
ゲレンデ直結なのが最大のメリット。
發布日：2025/4/1住宿回覆この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多忙の中、ご利用の感想まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 ゲレンデ直結という当ホテルの立地を高く評価いただき、大変光栄です。 スキーやスノーボードをお楽しみのお客様にとって、滑走後すぐにホテルへ戻れる利便性は何にも代えがたいものと存じます。 今後も立地の利点を最大限に活かしながら、お部屋の快適性やお食事、スタッフのサービスなど、すべての面でお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 湯沢東映ホテル 支配人
住宿回覆この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多忙の中、ご利用の感想まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 ゲレンデ直結という当ホテルの立地を高く評価いただき、大変光栄です。 スキーやスノーボードをお楽しみのお客様にとって、滑走後すぐにホテルへ戻れる利便性は何にも代えがたいものと存じます。 今後も立地の利点を最大限に活かしながら、お部屋の快適性やお食事、スタッフのサービスなど、すべての面でお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 湯沢東映ホテル 支配人
發布日： 2025/4/8 - 認證住客4
尚無評語
發布日：2025/2/25 - 認證住客5
家族4人で宿泊しました。 少し広めのシングルベッド３つと、可搬式のエクストラベッド１つが用意されていました。エクストラベッドも立派でした。 建物自体はだいぶ年季が入っていると思いますが、作りはしっかりしていて、不満はありません。 目の前がゲレンデという好立地、ゆったりとした部屋、食事も賞を取られている米をはじめ、刺身、肉類など、どれもとても美味しかったです。 風呂も広々としていて、露天風呂も少し高いところにあり、特別感がありました。 スタッフのみなさんも親切で、快適に過ごすことができました。 駅は近いのであまり必要はないかも知れませんが、ワンボックスカーで送迎もしていただけます。 当初は別のホテルに宿泊予定でしたが、家族みな、次回もこちらを利用したいと話しています。
發布日：2025/2/18住宿回覆この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋のベッドについてお褒めの言葉を頂戴し、特にエクストラベッドについてもご満足いただけたことたいへん光栄に存じます。 当ホテルは確かに歴史ある建物ではございますが、施設の維持管理には常日頃より細心の注意を払っております。ロケーションの良さと共に、お食事、特にお米や新鮮な刺身、お肉料理などにもご満足いただけたようで、料理長以下調理スタッフ一同、大変喜んでおります。 また、露天大岩風呂を含む浴場施設についても特別な体験としてお楽しみいただけたこと、さらにスタッフの接遇についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 次回もご利用いただけるとのお言葉を賜り、スタッフ一同、心より感激いたしております。今回のご滞在以上のおもてなしができるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 湯沢東映ホテル 支配人
住宿回覆この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋のベッドについてお褒めの言葉を頂戴し、特にエクストラベッドについてもご満足いただけたことたいへん光栄に存じます。 当ホテルは確かに歴史ある建物ではございますが、施設の維持管理には常日頃より細心の注意を払っております。ロケーションの良さと共に、お食事、特にお米や新鮮な刺身、お肉料理などにもご満足いただけたようで、料理長以下調理スタッフ一同、大変喜んでおります。 また、露天大岩風呂を含む浴場施設についても特別な体験としてお楽しみいただけたこと、さらにスタッフの接遇についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 次回もご利用いただけるとのお言葉を賜り、スタッフ一同、心より感激いたしております。今回のご滞在以上のおもてなしができるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 湯沢東映ホテル 支配人
發布日： 2025/2/22 - 認證住客4
大露天風呂をメインに楽しみにして行きました。大分昔に利用経験がありましたが露店に大きさが変わり 少し狭くなっていましたが雪の降るなか入浴できてとても良かったです。食事もビュッフェスタイルでしたが ステーキと刺身のマグロが特筆するほど美味しかったです。
發布日：2025/2/6住宿回覆この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、宿泊のご感想まで投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 大浴場・露天大岩風呂で心地よい時間をお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。雪景色を眺めながらの温泉は、特別な体験になったのではないでしょうか。 またお食事に関しまして、特にステーキとマグロの刺身をご満足いただけたことを大変光栄に存じます。より一層お客様にご満足いただけるよう、これからも料理の品質向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 湯沢東映ホテル 支配人
住宿回覆この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、宿泊のご感想まで投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 大浴場・露天大岩風呂で心地よい時間をお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。雪景色を眺めながらの温泉は、特別な体験になったのではないでしょうか。 またお食事に関しまして、特にステーキとマグロの刺身をご満足いただけたことを大変光栄に存じます。より一層お客様にご満足いただけるよう、これからも料理の品質向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 湯沢東映ホテル 支配人
發布日： 2025/2/8 - …258 則評論中的 1 - 5 則
