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別府鐵輪溫泉神和苑山莊

345 Kannawa, Beppu-shi, Oita, 874-0045

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 180 則評語
地點4.6
設施與設備4.5
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.4
性價比4.2
浴缸4.4
餐食4.3
最近期
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    2024.12.27に宿泊しました。 場所は車で別府インターから近くて良い。 朝食夕食も美味しい。夕食は一品一品運ばれた時に軽く内容を説明してくれる。親切丁寧であった。朝食は三段の重箱に色々なおかずが少しずつ入っていて色々な味が楽しめる。お風呂も広い。内風呂は浅いため深いと良いなと感じた。1人ずつ入れる木でできたサウナが最高だった。露天風呂は別府湾が見えて朝日を拝むことができ最高だった。部屋の露天風呂は檜でお湯がとろとろで温もることができる。部屋は広くリビングとベットルームが仕切れるようになっており車椅子でも利用できるバリアフリーだった。トイレも広く木の温もりを感じれて清潔感がある。能の舞台があったり絵画がラウンジや廊下に飾ってあるのも雰囲気があり楽しめた。

    發布日:2025/1/5
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。 年の瀬のお忙しい時期ではございましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 一年のお疲れをリフレッシュする時間となっておりましたら幸いです。 お泊りいただいたお部屋は当苑で唯一車椅子でもご利用いただける、バリアフリータイプの客室です。 お食事は夕食、朝食ともに味だけでなく雰囲気にもこだわって、一品一品心を込めて調理しております。 内風呂につきましては、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 ご意見は社内で共有し、今後の参考させていただきます。 蒸し湯にご満足いただけて、安心いたしました。 お客様のおっしゃる通り、大浴場の露天風呂からは、別府湾を望むことができます。 素敵な一日の始まりを迎えることができたようで嬉しい限りです。 これからもひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 再びお逢いできます日を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。 年の瀬のお忙しい時期ではございましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 一年のお疲れをリフレッシュする時間となっておりましたら幸いです。 お泊りいただいたお部屋は当苑で唯一車椅子でもご利用いただける、バリアフリータイプの客室です。 お食事は夕食、朝食ともに味だけでなく雰囲気にもこだわって、一品一品心を込めて調理しております。 内風呂につきましては、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 ご意見は社内で共有し、今後の参考させていただきます。 蒸し湯にご満足いただけて、安心いたしました。 お客様のおっしゃる通り、大浴場の露天風呂からは、別府湾を望むことができます。 素敵な一日の始まりを迎えることができたようで嬉しい限りです。 これからもひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 再びお逢いできます日を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑

    發布日: 2025/1/15
  2. 認證住客
    5

    初めて宿泊しましたが、接客がとても素晴らしかったです。館内の清掃も行き届いていて気持ち良かったです! 料理は、豪華すぎてお腹も心も満たされました。 また是非行きたいです。

    發布日:2024/12/16
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの接客につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 お料理もお気に召していただき、大変嬉しく思います。 当苑では客室・大浴場の全ての温泉が源泉100%かけ流しの鉄輪温泉です。 お楽しみいただけておりましたら幸いです。 これからもお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの接客につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 お料理もお気に召していただき、大変嬉しく思います。 当苑では客室・大浴場の全ての温泉が源泉100%かけ流しの鉄輪温泉です。 お楽しみいただけておりましたら幸いです。 これからもお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 またのご来苑を、心よりお待ちしております。 山荘 神和苑

    發布日: 2025/1/15
  3. 認證住客
    5

    旅館が好きで色々泊まってますが、ここの旅館さんが1番今までで良かったです。一歳の娘への細やかなケアを含め、細部にまでサービスが行き届いていました。 お風呂も素敵で、特に部屋の内風呂は格別でした。 ぜひまた泊まりたいです。

    發布日:2024/12/9
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今まで泊まった中で、一番良かったとのお言葉、大変光栄に存じます。 お子様に対するサービスについてご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。 当苑は全てのお部屋に専用の温泉風呂がございます。 日によって色が変わる神秘の青湯をお楽しみいただけましたでしょうか。 またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。 山荘 神和苑

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今まで泊まった中で、一番良かったとのお言葉、大変光栄に存じます。 お子様に対するサービスについてご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。 当苑は全てのお部屋に専用の温泉風呂がございます。 日によって色が変わる神秘の青湯をお楽しみいただけましたでしょうか。 またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。 山荘 神和苑

    發布日: 2024/12/25
  4. 内打クレペリン
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    11月23日の結婚記念日に宿泊しました。 部屋はとても広く、夫婦二人だけでは余すほど開放感があります。部屋の窓からは別府の街並みが一望でき、いつまでも眺めていたい思いにさせられます。 加温加水がされていない、純粋な源泉掛け流しの内風呂と露天風呂が付いており、好きな時に温泉を楽しめたのが最高でした。 夕食はコース料理のように一品ずつ出てくるため、どれも最適な温かさで一番美味しい状態で楽しめます。 海、坊主、かまど、鬼山、白池など7地獄中5地獄が旅館から徒歩10分圏内という立地も魅力の一つでした。 また泊まりに行きたいと心から思う、良い旅館です。

    發布日:2024/11/25
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 宙館は当苑の中でも高台に位置し、別府を一望できます。 客室からの眺望をお楽しみいただけたようで幸いでございます。 源泉100%かけ流しの温泉をご満足いただけたと知り、大変嬉しく存じます。 料理をお褒めいただき、クチコミを見た料理長も大変喜んでおりました。 当苑の周囲には地獄が点在し、徒歩で地獄巡りが可能です。 別府観光をお楽しみいただけて嬉しく存じます。 またのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。 山荘 神和苑

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 宙館は当苑の中でも高台に位置し、別府を一望できます。 客室からの眺望をお楽しみいただけたようで幸いでございます。 源泉100%かけ流しの温泉をご満足いただけたと知り、大変嬉しく存じます。 料理をお褒めいただき、クチコミを見た料理長も大変喜んでおりました。 当苑の周囲には地獄が点在し、徒歩で地獄巡りが可能です。 別府観光をお楽しみいただけて嬉しく存じます。 またのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。 山荘 神和苑

    發布日: 2024/12/11
  5. 認證住客
    5

    親へのプレゼントでしたが、大変喜んでもらえました。宙専用駐車場の道のりが困難だったのと朝ごはんの白ご飯が微妙だったこと以外は、文句の多い親ですが大満足だった様です。宙館はタッチパネルのみでの館内案内かと思いましたが、スタッフさんからきちんと案内があったようで安心しました。晩ご飯のステーキと個室の露天風呂に感激しておりました。

    發布日:2024/11/20
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 親御様のお祝いに当苑をお選びいただけましたこと、光栄に存じます。 ご両親に満足いただいておりましたら何よりでございます。 宙館までの道路整備が不十分で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 また、朝食のご飯についてのご意見は料理長に伝え、改善に努めてまいります。 温泉をお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。 この度は貴重なご意見はご投稿くださり、ありがとうございました。 次回はぜひ皆様でお越しくださいませ。 山荘 神和苑

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 親御様のお祝いに当苑をお選びいただけましたこと、光栄に存じます。 ご両親に満足いただいておりましたら何よりでございます。 宙館までの道路整備が不十分で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 また、朝食のご飯についてのご意見は料理長に伝え、改善に努めてまいります。 温泉をお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。 この度は貴重なご意見はご投稿くださり、ありがとうございました。 次回はぜひ皆様でお越しくださいませ。 山荘 神和苑

    發布日: 2024/12/11
  6. 180 則評論中的 1 - 5