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別府溫泉別府友圖瑞洛旅館

22 Noda, Beppu-shi, Oita, 874-0016

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 159 則評語
地點3.8
設施與設備4.1
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.2
浴缸4.1
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:2023/5/25

    朝食が豪華で美味しかったです。 お腹いっぱいになりました。 客室に付いてる露天風呂はイマイチでしたが貸切風呂は広さもあって良かったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度はゆとりろ別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在中の感想を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。 ゆとりろ別府 スタッフ一同

    發布日: 2023/5/29
  2. 薫製mam
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/5/16

    家族で宿泊いたしました。 【良かった点】 *ロビー・食事共に、スタッフの方の対応が丁寧でとても良かったです *温泉のお湯は少し熱めですが、2歳の子どもも入浴できました。とても良いお湯でした *部屋も館内もとても綺麗 【悪かった点】 *HPの間取りを見てあれこれ迷って予約したのにチェックインしてみたら全然違いました。 部屋はとても広かったですが、ただ単に、だだっ広いだけで広さを持て余している感じがしました。 HPには「お部屋によって間取りや仕様が異なります」と書かれてありますが小上がりも無いし違いすぎました。 あれだけ広いのに床はカーペットなのでゴロゴロできるわけでもなく。。。 部屋は広いのにテーブルやソファは普通のビジネスホテルほどのサイズです。 これほどの広さなら畳のお部屋にした方が宿泊者はくつろげるのではないかと思いました。 最初から知っていたら別のお部屋を選択ました。 【食事について】 夕食は特別会席を選択させていただきました。 お肉とてもおいしかったです。 量も丁度良かったです。 よく食べる男性は少し物足りないかも?? お米がおいしかったです。 朝食はたくさんのおかずが少しづつ用意されていて楽しくいただきました。 しかし、手作り感はあまり感じられなかったかな。 総合的には値段相応だと思いました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度2
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    薫製mam 様 この度はゆとりろ別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中滞在中の感想を投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。 数ある別府温泉の施設の中からゆとりろ別府をお選び頂きましてありがとうございます。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 ご指摘いただきました件につきましてはご期待に副う事が出来ず心よりお詫び申し上げます。今後の課題として改善策を練りお越しいただく皆様にご満足いただけるよう改善して参る覚悟でございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。顧客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ別府 宗像

    發布日: 2023/5/22
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/12

    ラウンジ等にフリードリンクとして、コーヒー・紅茶・ジュース・2種類の焼酎・子供向けのアイス等があり、利用させて頂いた。サッカー盤や小さな卓球台、二階廊下には漫画なども用意されていた。部屋の広さは、二人で使用するには広すぎたが、TVは1台のみだった。大浴場には露店風呂もあり、有料の家族風呂にも入浴し温泉を楽しんだ。夕・朝食は食事会場となるが、幸いなことに大声で騒ぐグループは、いなかった。朝食は、いろいろな小物が入った2重ねのお重やバイキング式の肉まんやお酢ドリンクがあったが、男性には量的にも、やや改善の余地があると感じた。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はゆとりろ別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 温泉 企画催し物などご満足いただけましたこと、スタッフ一同安堵いたしております。 ご指摘いただきましたこと、今後の課題とし、お迎えする皆様に良い思い出が残せますように、改善してまいる覚悟でございます。 お客様の股のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ゆとりろ別府 スタッフ一同

    發布日: 2023/5/15
  4. kenchi0594
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    3
    發布日:2023/5/10

    サービスを受けるのに会員登録が必要でスマフォが無いと受けられない。年配の方はちょっと無理かも。 食事は特選会席とありましたが、地魚が出るのかと楽しみにしていましたが(関鯖等)出なくて残念。全般的にはまとまっていました。朝食良かったですよ。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    kenchi0594 様 この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。 ゆとりろ別府支配人 宗像

    發布日: 2023/5/15
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/7

    GWに利用しました。子ども向けのイベントが色々あり、子どもは大満足でした。ラウンドにはカボスジュースやワインや焼酎が自由に飲むことができるサービスがありました。ありがたく、利用しました。スタッフも親切な方ばかりで、良い時間を過ごすことができました。また利用したいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はゆとりろ別府にご宿泊頂きましてありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿いただき、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ別府 宗像

    發布日: 2023/5/12
  6. 159 則評論中的 1 - 5
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