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別府西鐵度假飯店

2-10-4 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 186 則評語
地點4.4
設施與設備3.8
服務與工作人員4
舒適與整潔度4
浴缸4.2
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/9/14

    ホテル目の前に大分の百貨店があり便利でした。 大浴場と露天風呂も大きくはありませんが、清潔で雰囲気も良く良かったです。 ホテル近くに夕食を取れる店舗も多く、便がいいと思います。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
  2. しんぱぱ64
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    3
    發布日:2023/9/13

    朝食は唐揚げや鶏飯と大分色のある美味しいものは出てきます。お風呂は塩素臭く温泉感は感じられなかったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸1
    餐食5
  3. 1234569756
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/8/17

    この価格帯:8千円台としてはよかったです。同じ価格帯での気づいた点コメントします。 【良かった点】 ■フロント ・連泊したが、いつも「いってらっしゃい」と言ってくれる。今日一日の観光気持ちいいスタートが切れた。 ■アメニティ ・部屋に置かず、必要なものはとっていくスタイルは個人的には無駄なく良いと思う。  また、体を洗う使い捨てタオルはほかのホテルより質が良かった。アマネクより質が良くて驚いた。 【気になった点】 ■部屋 ・冷蔵庫の冷房レベルが低すぎる。電気代を気にしてのことだと思うが、同じグレードのほとんどのホテルは調節できる。 ■清掃 ・連泊しており2日目の浴衣のサイズが間違っていた(初日に浴衣をXLに交換してもらった)。近くにいた清掃員の方に大きいサイズにしてもらえますかといったら。「あーありません(明らかにあるのは分かる)」と言われ、その後無視された。接客が少ないとは言え、嘘いわれてその後無視は”西鉄ホテルブランド”としてはいかがなものか。8月15日9階を清掃された女性の清掃員の方です。 ■お風呂 ・混む時間帯は仕方ないと思ったが、脱衣所のロッカーは一列の方が良い。角を含めるとロッカー扉が開き、自分のロッカーが開けられない。着替え待ちが多く、風呂内で待ってる人が多沢いた。貴重品ボックスを移動して一列にしてはどうか。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  4. DORI-M
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/8/15

    遅い時間の利用だったが、丁寧に対応してもらいました。 ホテルの駐車場も有り、車での利用も楽チン。 周りは飲食店が有り、食事にも困らない。 大浴場も25時まで利用でき、疲れを癒やす事が出来ました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/8/12

    スタッフの方々も案内が行き届いており、感じがよくスムーズでした。 朝食は、結構美味しくて満足でした。 アイスコ-ヒ-の部屋持ち帰りかできるのも良かったです。 自分は朝はパン派なので、パンの少し種類があればありがたかったです。 お風呂はキレイで、入りやすくいいお湯でした。脱衣所のドライヤーが少音でかつ早く乾くタイプでしたので、感動しました。 部屋や家具はキレイでしたが、結構狭かったのと、浴衣じゃないルー厶ウェアがあると有り難かったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 対応したスタッフや温泉大浴場、ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当館自慢のの大浴場をお気に召していただいたようで何よりでございます。 ご朝食やルームウェアにつきまして、貴重なご意見頂きありがとうございます。 今後の運営の参考にさせていただきます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 西鉄リゾートイン別府 大谷

    發布日: 2023/8/22
  6. 186 則評論中的 1 - 5
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