別府城島溫泉城島高原飯店

部屋はビジネスホテルのような作りです。清掃はされていますが、部屋は禁煙のはずなのにヤニ臭く、目がシパシパしました。古いので仕方ないのでしょうが、洗面台の蛇口にはカビ、トイレはすごく臭かったです。バイキングも種類は少なかったけど、この料金ならこんなもんでしょうか、、、ベットは硬すぎて、床に寝ているようでした。従業員の方は皆さん明るく丁寧な接客でした。ただ、気になったのが、ホテルの駐車場に到着したときに、ほぼ同時に もうひと組の方が到着されました。ホテルの入口に立って外を見ていた従業員が、台車を持って走ってきて もう一組のお客様（４人連れ）の荷物を運んだので、てっきり私達の方にも来てくださると思っていましたが 他のふたりの従業員はホテルの中から見ているだけ。自分たちで荷物を持って入ると元気よく挨拶はされましたが チエックインの手続きのあとも、他のお客の荷物は従業員がエレベーターに乗って一緒に運び、私達には「ごゆっくりどうぞ」とキーを渡しただけ。このサービスのちがいは何でしょうか？４人連れのお客さまは別に高齢者でもないし身体も不自由な方には見えませんでしたが、、、荷物を運んでほしかったわけではありませんが、疑問がのこりました。

孫と宿泊しました。遊園地の隣なので大喜びしていました。最近どこも　ぬるめのお風呂が多く上がると寒くて残念でしたが　ここはしっかり熱めでとてもよかった。 部屋の景色もよくベッドもゆったりでした。夕飯が七時半しか取れず小さな子供連れには待ち長くて残念でした。

和室も広く　ゆっくり出来ました。 遊園地は　隣なんで　すぐに行けたし　閉館ギリギリまで遊べました(*^^*) 食事は　バイキングでしたが　もう少し種類があればと思います。 売店は　朝からされてないので　出来れば朝からもしてほしかったです。 でも　きれいなホテルだし　スタッフの皆様も笑顔で対応されてたのが好印象でした(^^)

城島高原パークで遊んでそのまま泊まれるのは歩き疲れた親にとっては助かりました。 お部屋も和洋室2部屋あり5人家族の私たちにはとても広く子どもたちも喜んでいました。 個人的に大浴場に入れない事情があり、お部屋のお風呂を使用したところシャワーホースに髪の毛が絡まっていたり、お風呂の清掃がいきとどいてないのがとても残念でした。大浴場に入っていないのに入浴料も取られるのでそのあたりが改善されたらもっといいのになと思いました。 お食事はとても美味しかったです。 夕食の時間を早めにできるかフロントにお願いしたところ、快く変更してくれてスタッフさんの対応はとても良かったです。

デラックスツインに泊まりました。浴槽とトイレが一緒になっているタイプで、トイレから特有のツンとした酷い悪臭がして辛かったです。 その他はスタッフの対応も良く、パークに行くのも便利で、温泉もお肌がツルツルする感じの良いお湯でした。 テレビもYouTube等が見れるので、雨の日でも退屈せずに過ごせました。 食事は種類が少ないですが、宿泊料金からすると妥当なのかなと思います。