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評分和評語

3.7
很好
來自真實住客的 67 則評語
地點3.3
設施與設備3.3
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度2.8
浴缸4
餐食4
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    気持ちよく利用させていただきました

    發布日:2024/10/26
    住宿回覆

    数ある大分市内のホテルの中から当ホテルに御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 気持ちよくご利用していただけたのこと、スタッフ一同お礼申し上げます。 御宿泊されました全てのお客様に快適にお過ごし出来るようご提供することを心がけております。 お客様のお言葉ををいただけると励みになります。 リピーターでお越しいただけるよう今後もサービス向上して参ります。 次回も是非当館の御利用を御待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    数ある大分市内のホテルの中から当ホテルに御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 気持ちよくご利用していただけたのこと、スタッフ一同お礼申し上げます。 御宿泊されました全てのお客様に快適にお過ごし出来るようご提供することを心がけております。 お客様のお言葉ををいただけると励みになります。 リピーターでお越しいただけるよう今後もサービス向上して参ります。 次回も是非当館の御利用を御待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    發布日: 2024/10/26
  2. 稲加門田
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4

    仕事で来て初めて利用しました 風呂が気持ちよかった

    發布日:2024/10/26
    住宿回覆

    この度は当ホテルに御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 初めての御利用していただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 お仕事でのご滞在の中で当ホテルのお風呂をお気に入っていただきまして大変嬉しく思います。 リフレッシュできる時間をご提供できことが、何よりスタッフ一同喜びでございます。 お客様に満足していただけるよう今後も励んで参ります。 次回も大分へお越しの際は当館の御利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルに御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 初めての御利用していただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 お仕事でのご滞在の中で当ホテルのお風呂をお気に入っていただきまして大変嬉しく思います。 リフレッシュできる時間をご提供できことが、何よりスタッフ一同喜びでございます。 お客様に満足していただけるよう今後も励んで参ります。 次回も大分へお越しの際は当館の御利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    發布日: 2024/10/26
  3. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/10/21
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
  4. 認證住客
    5

    お風呂が熱めで良いです。 サウナマニアには、もってこいな感じします。 部屋はキレイ、宿泊費はリーズナブルです。

    發布日:2024/10/20
    住宿回覆

    この度は当ホテルに御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 熱めの源泉かけ流し温泉とサウナは多くのお客様にご好評を頂いておりましてリラックスできる空間をご提供をできたことを光栄に思います。 また、お部屋の清潔さやリーズナブルな価格につきましてもお褒めしていただき重ねてお礼申し上げます。 お客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、今後も精進して参りますのでまたの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルに御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 熱めの源泉かけ流し温泉とサウナは多くのお客様にご好評を頂いておりましてリラックスできる空間をご提供をできたことを光栄に思います。 また、お部屋の清潔さやリーズナブルな価格につきましてもお褒めしていただき重ねてお礼申し上げます。 お客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、今後も精進して参りますのでまたの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 フロント 松田

    發布日: 2024/10/21
  5. 認證住客
    4

    10月13日に、当日予約で素泊まりしました。 チェックイン時のフロントマンが外国人だったためか、ちょっと早口で話が聞き取りにくいところはありましたが、話の前後から何を言っているかは想像がついたので特に問題はなかったですが、もうちょっとゆっくり話されたほうがいいのかなと思います。 部屋にお風呂はないものの、天然温泉の大浴場でゆったり浸かれました。 ただ、いい年のおっさんの団体客なのか、サウナを出た5人くらいが水風呂でずっと大声で喋ってるのがウザかった。 タイミングを見計らって洗い場に行ったら、その団体も全員が洗い場に来て、立ったままうろうろしながら洗ってるバカが一人いたせいでお湯が飛んできてすごい迷惑でした。 「黙浴」と入口に書いてあっても、常識のないヤツらの目には入らないですよ。 部屋については、大きな不満はありません。 部屋の並びが、一般的な廊下に並行しているタイプではなく、ぶどうの房のような並びで珍しく感じました。 そのせいなのか、廊下を通る人の気配を感じることはありませんでした。 個人的な都合で言えば、ノートPCがwifi非対応なので部屋に有線LANポートがないことと、エアコンに送風機能がないことくらいですね。 微妙に蒸し暑かったのですが、布団に入ったときの温度設定が難しく、なかなか寝付けませんでした。 トイレは前後長がやや短く、体が大きい人には窮屈だろうなぁと思います。 部屋着に関して、この日は満室とのことで、Lサイズの館内着が不足していたようで、2Lサイズを出してもらいましたが、ゆったりしててむしろちょうどよかった。 概ね、良いホテルじゃないでしょうかね。

    發布日:2024/10/15
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたチェックイン時に外国人スタッフとのコミュニケーションがスムーズでなかったことお詫び申し上げます。 外国人スタッフの話しのスピードや言葉遣いについて再確認し改善に努めて参ります。 また大浴場ではマナーの悪いお客様でお寛ぎ出来なかった事重ね重ねお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お寛ぎ出来るようにスタッフの巡回を増やして参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様が御宿泊した日は多くのお客様でお部屋着が不足してしまいサイズの違うお部屋着をご利用されたとのことでご不備をおかけいたしました。 今後お部屋着が不足にならないように補充をして参りたいと思います。 貴重なご意見をお寄せくださった事に感謝申し上げます。 スタッフ一丸となり精進して参りますのでまた当館をご利用していただけたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ フロント 挾間

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたチェックイン時に外国人スタッフとのコミュニケーションがスムーズでなかったことお詫び申し上げます。 外国人スタッフの話しのスピードや言葉遣いについて再確認し改善に努めて参ります。 また大浴場ではマナーの悪いお客様でお寛ぎ出来なかった事重ね重ねお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お寛ぎ出来るようにスタッフの巡回を増やして参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様が御宿泊した日は多くのお客様でお部屋着が不足してしまいサイズの違うお部屋着をご利用されたとのことでご不備をおかけいたしました。 今後お部屋着が不足にならないように補充をして参りたいと思います。 貴重なご意見をお寄せくださった事に感謝申し上げます。 スタッフ一丸となり精進して参りますのでまた当館をご利用していただけたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ フロント 挾間

    發布日: 2024/10/18
  6. 67 則評論中的 1 - 5