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大分皇冠山溫泉飯店( BBH 飯店集團)

4-3-12 Miyakomachi, Oita-shi, Oita, 870-0034

評分和評語

3.8
Good
來自真實住客的 48 則評語
地點3.6
設施與設備3.5
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度3.3
浴缸3.8
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. ひろ26623393
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/5/21

    とてもフロントの対応もよくまた利用したいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉をいただきとても光栄です。 今後もお客様を第一に考え、喜んでいただける接客を心掛け精進して参ります。 ひろ26623393様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 平川 ★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆ フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと お読みいただけます。 お気軽にご利用ください。 ★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

    發布日: 2022/5/27
  2. バイブスタラズ
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2022/5/20

    温泉が気持ちよかったです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉を気に入って頂き大変嬉しく思います。 6月末まで当館は休館させていただいておりますが、7月より営業再開の予定ですので、機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。 フロント 平川 ★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆ 21:30〜23:00(なくなり次第終了) ロビーにてお召し上がりください。 ★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

    發布日: 2022/5/27
  3. Anonymous
    5
    發布日:2022/5/1
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. koz0374
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2022/2/1

    朝食バイキングのカレーがあまり美味しくない

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分をお選びいただきありがとうございます。 朝食バイキングにつきましては、無料範囲内で新鮮な野菜を使用したサラダバーを中心に大分の郷土料理でもあるとり天やだんご汁など日替わりでお出ししております。 これからもお客様のご感想を参考に検討し、より一層ご満足してただけるよう努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 林田 ★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆ フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと お読みいただけます。 お気軽にご利用ください。 ★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

    發布日: 2022/2/9
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2021/12/24

    特になし。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか?温泉施設は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 フロント 和田 信 ★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

    發布日: 2021/12/26
  6. シルヴぁ07
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2021/12/18

    ここの温泉が良いです。濃厚な黒いモール泉が素晴らしい。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。 当館自慢のお肌すべすべ温泉を大変気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。 ご宿泊だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同笑顔と真心のサービスで心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 フロント 和田 信 ★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

    發布日: 2021/12/18
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    1
    發布日:2021/12/16

    朝の立駐待ち。これは仕方がない。5人ほどの列に並んで待機。 10分ぐらい経過して後から来た人が駐車券を係に渡してたので、ずっと並んでたんですけど、とこちらも駐車券を出すと、渡された順です、だと。 たくさん並んでる人見て10分間何も説明無し。他に並んでる人も怒ってました。 調理場では足元に炊飯器をじか置きして拭いてるし、ウォシュレットは明後日の方向に飛ぶし、言い出したらキリがない 久しぶりにババ引きました

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食1
    住宿回覆

    この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。 また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、スタッフの教育不足や衛生管理の欠如等によって大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。衷心よりお詫び申し上げます。 駐車場にかかわるスタッフには目配り・気配りを徹底するよう指示いたしました。 また、朝食にかかわるスタッフにはもっと衛生面に気を配り、お客様が不快に思うような行為は慎むよう指示いたしました。 この度は貴重なご意見有難うございました。今後の業務の糧にさせていただきます。 ホテルクラウンヒルズ大分 フロント 和田 信 ★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

    發布日: 2021/12/20
  8. ラモソドッグズ
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2021/12/2

    朝食の種類が多く、満足です。

    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。 ご朝食をご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。今後も皆様によろこんでいただけるようめ新メニューの開発にも努めて参りますので、次回も楽しみにしておいてください。 スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 フロント 和田 信 ★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

    發布日: 2021/12/5
  9. まさやすなおりゅう
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2021/11/30

    当日に大浴場が壊れて使えないと聞いてがっかりしました。 前もって分かっていたらキャンセルしていたのに当日のチェックイン時間の変更をこちらからお知らせした時に告げられがっかりが止まりませんでした。

    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸1
    餐食3
    住宿回覆

    この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございました。 大浴場の故障の件では、急なことで連絡が遅くなり大変ご迷惑をお掛けしてしまい衷心よりお詫び申し上げます。 現在は通常通りに復旧いたしましたので、ご連絡申し上げます。 当館では日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 フロント 和田 信 ★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

    發布日: 2021/12/1
  10. toku076
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2021/11/29

    お風呂が狭くて残念。でも、つるつるになったような気がしました。 無料の朝食おいしかったです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。 朝食を気に入っていただけた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 無料で提供している為、品数はさほど豊富ではありませんが、少しでも大分県を感じていただけるように、郷土料理(だんご汁)等もご用意させていただいております。 当館で提供させていただいている食事は朝食だけですので、今後も皆様に少しでも喜んでいただけるように工夫して参ります。 また、当館自慢のお肌すべすべ温泉ですが、日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ大分 フロント 和田 信 ★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

    發布日: 2021/12/1
  11. 48 則評論中的 1 - 10