由布院梅園庭園度假村
評分和評語
- 認證住客4
露天風呂がよかったです 夫婦ふたりで利用しました。 「接客・サービス」に関しては、一部の方々の印象がよいイメージを打ち消してしまったので「やや不満」にしていますが、接客は全体的には「普通」、サービスは「大変満足」です。 それ以外では大浴場、貸し切り風呂共に露天風呂が大きくてよかったです。 また利用したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/39494?reviewId=33123477545004
發布日：2026/5/5住宿回覆このたびは当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、露天風呂の広さや大浴場・貸切風呂ともにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、接客に関しまして一部スタッフの対応によりご期待に添えず、全体の印象を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。サービス面につきましてご満足との評価を頂戴している中で、このような結果となりましたことを真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりの接遇意識の向上と対応の均一化に努めてまいります。 今後はすべての面においてご満足いただける滞在をご提供できますよう、より一層精進してまいります。改めまして、このたびのご宿泊と貴重なご意見に深く感謝申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院梅園 GARDEN RESORT
住宿回覆このたびは当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、露天風呂の広さや大浴場・貸切風呂ともにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、接客に関しまして一部スタッフの対応によりご期待に添えず、全体の印象を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。サービス面につきましてご満足との評価を頂戴している中で、このような結果となりましたことを真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりの接遇意識の向上と対応の均一化に努めてまいります。 今後はすべての面においてご満足いただける滞在をご提供できますよう、より一層精進してまいります。改めまして、このたびのご宿泊と貴重なご意見に深く感謝申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院梅園 GARDEN RESORT
發布日： 2026/5/6 - car|香港|2026/3/23|親子共遊5
We would like to send our heartful thanks to a lady staff who helped us with ice, elastic bandages and band-aids when she saw my mum fell down at the carpark. Her help was greatly appreciated.
發布日：2026/3/26 - 認證住客5
尚無評語
發布日：2026/3/24 - 認證住客4
尚無評語
發布日：2026/3/22 - 認證住客4
内風呂が寒くて残念でした 内風呂も寒い クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/39494?reviewId=33123477141930
發布日：2026/3/17 - …227 則評論中的 1 - 5 則
