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沖繩北谷希爾頓逸林度假酒店

43 Mihama, Chatan-cho, Nakagami-gun, Okinawa, 904-0115

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 25 則評語
地點4.7
設施與設備4.2
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.5
浴缸4.2
餐食4.2
排序
最近期
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    1
    發布日:2022/12/14

    ホテル自体は良かったけど、スタッフさんの対応が人それぞれでした。対応した外国人のスタッフさんは、ウェルカムクッキーは渡してくれないし、予約したリムジンバスの詳細(乗り場や降り場、チケット発券場所の説明、乗るバスの特徴など)を何も説明してくれなかったので、迷ってしまい、とても不便でした。ホテルに電話をかけて日本人スタッフさんに助けられ、どうにか帰れました。クッキーも別のスタッフさんから頂けました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。 また、リムジンバスにつきましては、私共のご説明不足な対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。 今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。 今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

    發布日: 2023/1/19
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2022/12/12

    部屋から海が見えて、お部屋の作りも良かったです。 従業員の方の接客も丁寧で最高でした。 また今度宿泊を予定しております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/7

    全てが満足でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/2

    海に面しているバルコニー付きの部屋で眺望も良く、ゆったり過ごせました。 朝食も種類がたくさんあり満足できました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    餐食5
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/20

    入口から高級感があり、どこを見てもおしゃれでキレイで、とても満足のいく旅行となりました。ありがとうございました。ただ、一点、チェックアウトの際の受付の方が感じが悪く、後味が悪かったです。その点以外はどこをとってもオススメです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  6. D.S1015
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2022/11/15

    とても落ち着きのあるロビーにお部屋も綺麗でとても満足しています。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  7. kazukazu10197169
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2022/11/10

    立地が良くアメリカンビレッジも徒歩圏内で最高です。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
  8. おただ
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/5

    部屋も広く綺麗でした。 食事も美味しく良かった。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
  9. emi0731
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/10/22

    立地が良くて、どこに行くのも便利。目の前に上がる花火を見ることが出来ました。また、ヒルトンのプールも使うことが出来て、とてもよかった!ダブルツリー自体はそんなに大きなホテルでは無いのでこじんまりとして、中での移動が疲れません。しいてあげるとすれば、朝食ビッフェが、ヒルトンに行けなかったのは少し残念です。また、アメニティに、女性用の化粧水やクレンジングが無かったのは残念でした。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    emi0731 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。 客室の窓を開けると、目の前に広がる沖縄の美しい海と潮風の香り。テラスに座って水平線の向こうに沈んでいく夕陽を眺めながら、日常のストレスから解放される。オーシャンフロントの立地でしか体験できない、非日常の滞在を心ゆくまで満喫いただけます。 これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。 ぜひまた沖縄にお越しの際は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

    發布日: 2022/10/31
  10. やまとい
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/10/22

    部屋はスイートなだけあって広くて良かった。朝食は美味しいけど種類が少ないように感じた。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    やまとい 様 この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。 これからもダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。 今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/10/31
  11. 25 則評論中的 1 - 10
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