安いから仕方ないない。では済まない。 カビ臭い 壁紙剥がれ、汚い ここまでは我慢するが、ベッドのきしむ音がうるさくて寝れないので対応して欲しいとフロントに言ったが、聞いただけで何もしなかった。しなかったにしても、何らかのコメントがあるべき。 とにかく全てにホテルとしての品質が低すぎます。 2度といきません。
お正月に3連泊しました。 平成初期のリゾートマンションを改装したような造りです。オーシャンビューの広い部屋という売りで口コミも良かったので楽しみにしていたのですが、大変残念な宿でした。 部屋は広いですが、パッと目につくところしか掃除されていない感じがあります。部屋の隅や家具の裏、換気扇が埃だらけで全く清潔感がありません。また、寝室はベッド4台が2部屋に分かれているため、家族4人で揃って寝たいというような方は要注意です。 朝食バイキングはスクランブルエッグやウインナー、味噌汁等ビジネスホテルと大差ありません。石垣島なので、島の特産品を期待していましたが、あったのはチャンプルーくらいで、正月料理も3品しかありませんでした。さらに料理にはぐちゃぐちゃに丸められたラップが置き去りにされているなど、不快でした。 アメニティも充実しているとは言えず、全体的にハイシーズンではない冬の石垣島でこの価格を支払ってこのサービスでは全く納得がいきません。
部屋が広くて良かったです。
給湯器のトラブルがあった際の対応が早く助かりました。ただ、給湯器の問題ですが、60度まで設定があるにも関わらず60度にすると安全装置が働いて、スタッフを呼んで解除してもらわないといけなくなるのは面倒でした。
お部屋が広くてよかったのですが、変な感じはした、少しきたなかったけど、大勢で泊まるにはベットがいっぱいあっていい。良かったです。
この度は、ホテルロイヤルマリンパレス石垣島へご宿泊頂きありがとうございます。 ご指摘ありがとうございます。今後さらなるサービスの向上に役立たせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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