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那霸首里城希爾頓逸林飯店

1-132-1 Shuri Yamagawacho, Naha-shi, Okinawa, 903-8601

評分和評語

3.6
很好
來自真實住客的 13 則評語
地點3.4
設施與設備3.4
服務與工作人員3.4
舒適與整潔度3.6
浴缸3.1
餐食3.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    ホテル内にプールもあり、すごく充実させていただきました。 ですが、シャールームの掃除が行き届いてなかったので きちんと掃除はしていただきたいです。

    發布日:2024/6/14
    住宿回覆

    この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃につきまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後共ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城を宜しくお願い申し上げます。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃につきまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後共ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城を宜しくお願い申し上げます。

    發布日: 2024/6/20
  2. noah1001
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    1

    古くて綺麗とは言えないです。結婚式の為、指定されたホテルだったのでここにしましたが、沖縄はホテルが多いのであえてここを選ぶことは2度とないと思います。USBもなく、Wi-Fiもパスワードをもらえますが繋がりが悪く、LINEするのにいちいちロビーまで行きました。 子供達も残念がったホテルでした。

    發布日:2024/3/28
    住宿回覆

    noah1001 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 Wi-Fiのご利用に際して、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来ご宿泊される全てのお客様にホテルといいう非日常の空間をご提供すべきところで、最善のご案内が出来ず、重ねて心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見は、真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。 ご指摘いただき、ありがとうございました。

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食3
    住宿回覆

    noah1001 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 Wi-Fiのご利用に際して、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来ご宿泊される全てのお客様にホテルといいう非日常の空間をご提供すべきところで、最善のご案内が出来ず、重ねて心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見は、真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。 ご指摘いただき、ありがとうございました。

    發布日: 2024/4/26
  3. Mikazukiakiko
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    5

    3月17日に宿泊しました。部屋は上層階でゆったりとしていて静かでとても居心地が良かったです。夕食、朝食ともとても美味しくいただく事ができ大満足です。今回、少し遅めのチェックインと早めのチェックアウトだったのが残念でなりません。目一杯滞在していたかったです。機会があればまた宿泊したいと思っております。

    發布日:2024/3/21
    住宿回覆

    Mikazukiakiko 様 この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。 当ホテル自慢の朝食ブッフェは多くのお客様にご好評いただいております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    Mikazukiakiko 様 この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。 当ホテル自慢の朝食ブッフェは多くのお客様にご好評いただいております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/4/5
  4. 認證住客
    4

    観光で利用しました。 赤ちゃん連れだったのですが、赤ちゃんも含めた人数分バスタオルが用意されていてありがたかったです。 夕食の中華料理のコースは待ち時間もなく提供していただけましたし、美味しかったです。朝のレストランも離乳食の温めやベビーチェアの用意までしていただきました。 また沖縄に行く時は泊まってもいいかなと思います。

    發布日:2024/2/27
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様で、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 今後も、ご家族様でお楽しみ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同お客様満足実現に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様で、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 今後も、ご家族様でお楽しみ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同お客様満足実現に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/2/28