駐車場係の人から始まって最後までお客様ファーストで気持ちの良いホテルでした。 食事も美味しく、エステを受けましたが、ヘッドマッサージから始まって2人でオイルマッサージを施術してくれるホントにてんこ盛りな贅沢メニューで非常に満足しました。 このメニューは是非続けて欲しいです。
基本的に満足。 特に言うところがありませんでした。
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご感想より,充実したホテルステイをお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思っております。 これからも皆様からお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって邁進していく所存ですので これからもホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートをご愛顧承りますようお願い申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
沖縄初の友人を伴っての旅、空港からのアクセス観光を考えて、自分なりに厳選して選んだホテル。 チェックイン後、夕食場所と時間を予約する際、担当の女性スタッフの高圧的かつ客をバカにしたような態度に憤慨。20時〜のバイキングしか空きがないと。和食は定休日、イタリアンは満席、何が悪いと言わんばかりのふてぶてしさに当然バトルになった(笑) マスク越しの目は挑むように睨み付けてくる。 暫し待たされ、ホテルのサブマネージャー登場、楽天の予約時の問題点もあるので改善しますとのこと。 何とかイタリアンを予約でき(ゴリ押ししたようで非常に後味悪いが)部屋に入ると、先ほどのサブマネージャーが改めて女性スタッフが取ったあるまじき態度に対して謝罪に来た。 希望が通らないことへの不満ではなく、女性スタッフの態度かつ目付きかつ言葉遣いに対する怒りだと言うことをお話しさせて頂いた。 その後、食事場所やフロント等立ち寄る度に謝罪の言葉を頂いたが、当の女性スタッフからはひとこともなく・・残念。
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 今回のご感想を拝読し、スタッフの配慮に欠ける対応で不快の念をお掛けしました事を深く反省しております。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様一人一人にベストなサービスを提供できます様、スタッフの教育を今一度見直し、皆様が安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 この度は、貴重なお時間を割いていただき、率直なご意見を下さり誠にありがとうございました。
12月24日に宿泊しましたが、部屋のベランダからの眺めが良く、リラックスできました。
部屋をアップグレードして頂き、落ち着きのある内装がリラックスさせてくれる雰囲気で お天気に恵まれたら美しい海も見るロケーションが素晴らしいと思いました。 夕食と朝食付きのプランだったのですが、ちょうど夕食ビュッフェの金曜日が 沖縄民謡のある日でしたので歌も楽しませて頂けました。 ビュッフェスタイルのお料理は全体的に美味しかったのですが パックから出した形が付いたままのごぼうサラダや ポテトサラダがあったり、ハスが冷凍特有の歯ごたえのない柔らかさで そのあたりが残念でした。 朝食もビュッフェスタイルだったのですが、こちらは待ち時間があり ホテルの朝食で待たされたのが初めてでしたので 少々驚きましたが、お料理の品数も十分あり楽しむことが出来ました。 今回は残念ながらお天気が悪かったので、次回はお天気の良い時に泊まってみたいホテルとなりました。
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。 また貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルを再度お選びいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 日々、皆様からは温かいお言葉を頂戴し、時には厳しいお言葉も頂戴する事もございますが、 すべて私共にとりましては大事な財産でございます。 これからも皆様の良き思い出作りのお手伝いが出来ます様、日々邁進していく所存ですので、 これからもホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへお帰り頂けたら幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
海が近いのは勿論とっても良いです。それ以外もホテルも綺麗で食事も美味しくて 沖縄に来た時はまた泊まりたいホテルです。 プールも追加で入りました。プールもとっても良いです。温泉も有りますしそれも気にっています。 また宜しくお願い致します。
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。 ご感想より,当ホテルのお部屋をお気に召していただき大変うれしく思っております。 2F「ブルーリーフ」では、天然温泉の浴室やサウナ、屋内プール、スポーツジムなど旅の疲れも癒していただける総合リフレッシュ空間を提供しております。ご満足頂けたというお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。 スタッフ一丸となって、これからも皆様からお選びいただけるホテルを目指していきたいと存じますので,どんな些細な事でも構いませんので、ご意見・ご感想を頂戴できたら幸いでございます。 再度,沖縄を訪れた折には当ホテルへお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
4階の部屋に1泊させて頂きました。 評論家ではありませんが沖縄滞在中、毎日別のホテルに泊まったゆえ素人目線ですが、どうしても気になる点がいくつかありました。 ホテル到着時、駐車場誘導のおじさん達のおかげで駐車場は大変利用しやすかったです。 館内は良い匂いなのに部屋(ベッドルーム)はカビ臭く窓を開けて換気したり自分達が持ち歩いているファブリーズを使用しましたが、最後まで臭いが改善されませんでした。 バスルームのミラブルシャワーは通常のシャワーモードにも関わらず水圧がかなり弱く髪の毛が洗いづらかったです。 朝食バイキングでの沖縄料理を楽しみにしている側としては最低あと3品程度レパートリーを増やして欲しいと思いました。 最後にチェックアウト時、B5の領収書とクレジットカード控えを渡されましたが、このままのお渡しか封筒に入れるか等、細かいかもしれませんが一言聞いて欲しかったです。
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございました。 客室の臭いの件につきましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 皆様を快適な空間でお出迎え出来ます様、日々、客室はじめ、ホテル全体のメンテナンスを行って参りたいと存じます。 今後もスタッフ一同日々邁進していく所存ですので、これからも当ホテルをご利用いただけたら幸いです。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
12月中旬に2泊利用させてもらいました。スタンダードツインで予約していましたが、お部屋が空いていたのかワンランクあげて頂けました。コロナ対策をしっかりとしており安心出来ました。環境にも配慮しており部屋の掃除が不要を伝えれば、館内利用できるクーポン券を頂けたのでそれで屋内プールも利用しました。12月なので海や屋外プールは入れませんでしたが、屋内プールで満足出来ました。レストランや体験施設も充実しておりホテルを出て目の前に飲食店やコンビニもあるので那覇の方に出なくても周辺で充分楽しめました。お部屋からの景色も素敵で良い旅になりました。
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。 また、思い出の1ページとして心に残るような、非日常の空間を提供できスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともホテルモントレ沖縄スパ&リゾートをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。
全てにおいて最高で、素敵な時間を過ごさせて頂きました。また沖縄旅行の際はこちらにお世話になりたいと思います。次回はホテル内でゆっくり食事も楽しみたいですね。
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく思っております。 冬の季節になりますと、ビーチや屋外プールこそ営業しておりませんが、屋内プールは温水の為、 一年通して皆様にご利用いただいております。 次回お越しの際には、ぜひご利用いただければ彩淡いでございます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、これからもホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートをご愛顧承ります様、お願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。