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沖繩瀨良垣島凱悅飯店

1108 Serakaki, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0404

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 727 則評語
地點4.6
設施與設備4.3
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.6
浴缸4.3
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    朝食が素晴らしい! ゆっくり出来るホテルです。

    發布日:2024/4/24
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    餐食5
  2. 認證住客
    4

    母と家族とふた部屋利用しました。予約の備考欄で同グループと伝えて居たのですが、同じフロアのなんと、端と端でした。行き来するまでに数分歩くくらい遠くて不便でした。どうにか調整出来なかったのでしょうか。 また、エキストラベッドが1つがダブルでした。大きな子どもと寝るには使いにくいです。 それとトイレットペーパーがチェックアウト直前でなくなってしまいました。持ってきてもらいましたが普通のティッシュでした。母の部屋にもらいに行こうかと思いましたが遠いので諦めました。備品は余裕もって置いて欲しいです。 部屋は大変高級な感じでクローゼットも広くスーツケースを広げてもゆったり過ごせました。ホテルのビーチはこじんまりとした感じでした。雨で利用 出来ず残念でした。ビーチがあるなら水着の洗濯サービスは欲しかった所ですが客室が多すぎて難しいのでしょうか。アメニティは女性用の基礎化粧品があれば嬉しかったです。トイレ、バスは別ですが、お風呂がガラス張りなので注意です。朝食は1日目7時に行きました。あまり待たずに入れました。2日目は7時半過ぎで少し待ちました。遅くなるとやはり待ち時間は発生してしまうので早めがおすすめです。ホテルの売店は高級なものが多く、お土産用のお菓子などはあまりありません。ホテル宿泊者本人たち向けのようです。 ハンドクリームがかなり良く購入しました。滞在中天候が良くなく、プールも利用出来ませんでした。残念。 駐車場は歩いてもすぐで、送迎の車?もあり子どもが喜んで何度も乗りました。近くに飲食店があり徒歩で食事にも行けます。 フロントの方にお勧めの旅行時期など教えてもらいました。総合的には満足です。

    發布日:2024/4/9
    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    最高の宿です。 部屋、サービス、大満足。 朝ごはんも1番美味しいです。 プールも綺麗で、楽しめました。 また行きたいです。

    發布日:2024/4/2
    住宿回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、お客様のご滞在に彩を添えるお手伝いができたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 お部屋ならびにサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。 全スタッフに共有し、今後の励みとさせていただきます。 また”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ブッフェにもご満足いただき、”一番美味しい”とのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。 担当シェフにもお伝えし、今後の励みとさせていただきます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、お客様のご滞在に彩を添えるお手伝いができたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 お部屋ならびにサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。 全スタッフに共有し、今後の励みとさせていただきます。 また”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ブッフェにもご満足いただき、”一番美味しい”とのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。 担当シェフにもお伝えし、今後の励みとさせていただきます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢

    發布日: 2024/4/6
  4. 認證住客
    4

    金、土と二泊しました。エントランスについて、ベルさん、レセプションの方みなさんリゾートホテルらしく笑顔で対応いただけたのが印象的でした。駐車場が離れているので大きな荷物は宿泊棟で降ろして車を駐車場に戻さねばならないのがちょっと億劫ですが電動トゥクトゥクでほぼ待ち時間なく送迎していただけました。お部屋は木の素材をふんだんに使っていてくつろぐことができました。居室と風呂が引き戸で仕切れるようになっていて、トイレと風呂が別で、洗い場とバスタブも分かれていたので幼児連れにはとても使いやすかったです。オーシャンビューでないので仕方ありませんが眺めが従業員用駐車場と漁港だけだったのは少し残念でした。お食事は皆さん絶賛している朝食ブッフェはおいしかったです。エッグベネディクトは2日連続で食べてしまいました。沖縄そばもおいしかった。飲み放題のコーヒーを部屋やテラスに持ち出せるのもいいですね。待ち時間もそれほどなくLINEで待ち順位がわかるのでイライラすることもなかったです。残念だったのは夕食のイタリアンレストランが2日連続予約で満席で利用できず、外にも出たくないのでグリル利用になったことです。グリルもおいしかったのですが2日連続でステーキはちょっと食傷気味でした。ホテル外の飲食店が少ない地域ですので、子供連れとしては使いやすいイタリアンの席数を増やしてくれるか、お土産ショップでちょっとしたデリカを提供していただけると尚ありがたいです。海開きはされていましたが気温は21、2℃と水が冷たい日だったので温水プールは大助かりで子どもは大はしゃぎでした。監視員の方が常に目を光らせていて安心感もありました。次回はオーシャンビューの部屋に泊まり、夜はクッチーナセラーレで夕食をいただきたいです。

    發布日:2024/4/1
    住宿回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、ご家族が皆様ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。早速、全スタッフへお客様の有難いお言葉を共有させていただき、今後の励みとさせていただきたく存じます。 ご夕食につきましては”クッチーナセラーレ”があいにくの満席でご案内が出来ず、申し訳ございません。 次回は是非、ご宿泊予約に併せ、お早めにご予約も承れますので、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 末筆ではございますが、お客様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、瀬良垣島へのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松岡 恭平

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、ご家族が皆様ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。早速、全スタッフへお客様の有難いお言葉を共有させていただき、今後の励みとさせていただきたく存じます。 ご夕食につきましては”クッチーナセラーレ”があいにくの満席でご案内が出来ず、申し訳ございません。 次回は是非、ご宿泊予約に併せ、お早めにご予約も承れますので、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 末筆ではございますが、お客様のご健康とご多幸をお祈りすると共に、瀬良垣島へのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松岡 恭平

    發布日: 2024/4/17
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    乳児と宿泊しました。楽天から予約すると設定で乳児用の布団を選択できますが、実際は布団は不可で、一箇所にベッドガードを設置する対応なので要注意です。 それ以外は満足でした。

    發布日:2024/3/23
    住宿回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 乳幼児用のお布団につきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。 当日の在庫状況によりますが、ベッドガードの他に、ベビーベッドのご用意も可能でございますので、次回もし必要がございましたら、リクエストいただけますと幸いです。 今後もお子様連れのお客様にもご満足頂けるようなサービスや施設づくりを目指し、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松岡 恭平

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 乳幼児用のお布団につきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。 当日の在庫状況によりますが、ベッドガードの他に、ベビーベッドのご用意も可能でございますので、次回もし必要がございましたら、リクエストいただけますと幸いです。 今後もお子様連れのお客様にもご満足頂けるようなサービスや施設づくりを目指し、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松岡 恭平

    發布日: 2024/3/27
  6. 727 則評論中的 1 - 5