さすがのハレクラニ。おもてなしの精神が違います。朝は ゆっくり寝ても大丈夫のように 12時までとなっており 朝食のクオリティも高いです。外出先から帰って来ると ベッドの上にペンやお菓子の贈り物。アイスボックスの用意と 至れり尽くせりです。 チェックアウトして 車をバレーして頂き 車に乗り込むと お水が2本入れてありました。帰りまでの 心配り。もうハレクラニにしか泊まりたくありません。
朝食の際オーダーメニューがこなかったことが残念でした。 それ以外はパーフェクト とても素晴らしいホテルです。
今月上旬に1泊してきました。大満足です!新婚旅行だったので今回は特別に良いホテルで…と思っていたのにまた行きたくなりました笑 館内の雰囲気や景色はとても素敵で沖縄リゾートを味わえます。 また私達のときは空いていたのかラウンジチェックインはすぐに出来ました! ラウンジ利用は大人の宿泊客が多く落ち着いて過ごせました。 他のホテルでもラウンジ利用をつけましたがハレクラニのメニューはかなり手が混んでいる印象です。 数は多くはないですが和のメニューもあったことが嬉しかったです! また朝食付きプランにしましたが朝食はラウンジで取ったためホテルのレストランランチに振り替えができるサービスはおどろきました。ランチアラカルトはボリュームのあるメニューが多いですがシェアも出来ます。 そしてスタッフの方のホスピタリティ!すれ違うスタッフの方皆さんが足をとめて挨拶や声掛けをしてくださったり、こちらからお願いする前に気付いて声をかけてくださいました。人数も多いし繁忙期などは難しいのかもしれませんが今回はホスピタリティの高さを実感しました。 1泊ですがゆったり滞在できハレクラニを満喫できました。
12月5日から4泊しました。立地は抜群でした。客室は7階オーシャンフロントで満足。不満だったのは食事。インダイニングのメニューが少なかったのは残念。また、名物のパンケーキは甘すぎ。シャンプー等のキャップは固く、家内は手を切りました。バスルームに侵入する蟻は何とかして欲しい。 ゲストの滞在に関して、安全、衛生面での改善、料理面での改善を求めます。
ホテルステイ大好きでいろいろなところに泊まっていますが、ハレクラニさんのホスピタリティにはいつも感動しています。 きめ細やかなサービスと連携に、また来たいと必ず思わせてくれるそんなホテルです。
12月5日に宿泊しました。 部屋からのオーシャンビューは最高だし、設備も綺麗、アメニティも素敵でした。 ただ、部屋とは別にディナーでホテル内のお店を予約しましたが行きたいお店は満席…行きたいお店がある方は早めに予約した方がいいと思います。 また、朝食もかなり混雑してました。スマートフォンから予約となりますが食べたい時間の1時間前くらいから早めに予約した方が無難です。 また是非利用させて頂きます。
3度目の宿泊です。大好きなホテルでスタッフの方々もホントに気さくに話しかけてくれてとても親切です。滞在していてとてもいい気分になります。いつも夜遅くにチェックインするので朝食ビュッフェだけつけるのですが、これがどれも美味しく朝が楽しみです。シーフードレッドカレーが商品化して欲しいほど大好きで、今回スタッフの方にも熱望してきました! また夏に、今度はゆっくりプールで遊べるように早めにチェックインしてハレクラニを満喫したいと計画中です。
お部屋や眺め、サービスなど満足しました。お食事やバーも素敵で良かったです。ぜひまた利用させていただきたいです。 プールは夏にこればもっと楽しめたと思うので、プールも楽しみたい方は夏に来られるのが良いと思います。
空港からは少し離れますが、ホスピタリティに溢れてして、とても満足しました。また泊まりたいと思いました。
本当に素晴らしいホテルでした。 新しいホテルなので設備は新しく清潔で、景色も最高です。 食事もこのクラスのホテルでは最も良かったです。 でも最も素晴らしいのは、スタッフの笑顔と細やかなサービスです。 そのサービスがさりげなく、おもてなしとは何か、ある意味勉強にもなりました。 やっぱり最後は”人“が全ての印象を決めますよね。 ハワイのハレクラニにも行って見たくなりました。 スタッフの皆様、素晴らしいステイをありがとうございました。