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大阪新大谷飯店

1-4-1 Shiromi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 540-8578

評分和評語

4.5
很棒
來自真實住客的 527 則評語
地點4.7
設施與設備4.3
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.5
浴缸3.9
餐食4.5
最近期
  1. 認證住客
    5

    年に一度のご褒美とお祝いを兼ねて、今年も泊まらせていただきました。スタッフの皆さん達が変わらず対応が素晴らしかったです。お部屋から見える大阪城を眺めながら、コーヒーをいただきながら、ゆったりと過ごすことができました。ルームウェアの着心地がとても良くて、気に入ってます。 素敵な時間をありがとうございました。

    發布日:2025/7/11
    住宿回覆

    このたびも大切な日のご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。特別なひとときをゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 これからも、より心地よく、思い出に残るご滞在をご提供できますよう、変わらぬサービスと空間づくりに努めてまいります。 また来年もお迎えできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー ホテルニューオータニ大阪

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    このたびも大切な日のご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。特別なひとときをゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 これからも、より心地よく、思い出に残るご滞在をご提供できますよう、変わらぬサービスと空間づくりに努めてまいります。 また来年もお迎えできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー ホテルニューオータニ大阪

    發布日: 2025/7/13
  2. 認證住客
    5

    贅沢な時間を過ごすことができて大満足でした。大阪城側の部屋でロケーションも最高でした。サービスももちろん一流でさすがでした。

    發布日:2025/7/10
    住宿回覆

    このたびは当ホテルにご宿泊賜り、大阪城を望むお部屋で贅沢なひとときをお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 これからも皆さまの心に残るご滞在をお届けできますよう、努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー ホテルニューオータニ大阪

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは当ホテルにご宿泊賜り、大阪城を望むお部屋で贅沢なひとときをお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 これからも皆さまの心に残るご滞在をお届けできますよう、努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー ホテルニューオータニ大阪

    發布日: 2025/7/13
  3. 認證住客
    5

    綺麗な部屋、アメニティの充実、スタッフの対応など全てにおいて、いわゆるビジネスホテルとの違いを感じ、久しぶりにのんびり、満足しました。

    發布日:2025/7/10
    住宿回覆

    このたびは当ホテルにご宿泊賜り、ご満足いくご滞在をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後も心からお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー ホテルニューオータニ大阪

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    このたびは当ホテルにご宿泊賜り、ご満足いくご滞在をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後も心からお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー ホテルニューオータニ大阪

    發布日: 2025/7/13
  4. 認證住客
    5

    禁煙のお部屋を希望していた旨を伝えると、ご厚意で変更してくださいました。 接客も気遣いが素晴らしく、機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います、

    發布日:2025/7/3
    住宿回覆

    このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、禁煙のお部屋へのご希望に沿うことができ、スタッフの接客や気配りに温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。 今後とも、心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、禁煙のお部屋へのご希望に沿うことができ、スタッフの接客や気配りに温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。 今後とも、心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー

    發布日: 2025/7/5
  5. 認證住客
    1

    トラブルに対する連携の悪さで宿泊客に迷惑をかけるべきではない。

    發布日:2025/6/26
    住宿回覆

    このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、設備不良によりご迷惑をお掛けしたうえ、その対応にも行き届かない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様にご不安やご不快な思いをおかけすることのないよう、スタッフ間の連携を強化し、再発防止に努めてまいります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げますとともに、誠に勝手ながら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    餐食4
    住宿回覆

    このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、設備不良によりご迷惑をお掛けしたうえ、その対応にも行き届かない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様にご不安やご不快な思いをおかけすることのないよう、スタッフ間の連携を強化し、再発防止に努めてまいります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げますとともに、誠に勝手ながら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー

    發布日: 2025/6/28
  6. 527 則評論中的 1 - 5