大阪麗嘉皇家飯店
評分和評語
- あいちゃんすき|
日本|年齡：60-69 歲|親子共遊4發布日：2023/9/21築年数は経っていますが、名門ホテルだけあって宿泊者向けサービスは高得点です。 大阪中心地の立地で大阪観光、USJ観光には最適です。
- Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|情侶5發布日：2023/9/19
喫煙ルームへの変更や、事前の花の段取りなど、スムーズにしてもらいありがとうごさいました。
住宿回覆投稿者様 この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。 スタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー
發布日： 2023/9/20 - doc.maki|日本|年齡：50-59 歲|商務4發布日：2023/9/17
何しろ学会場隣接ですから。お得に泊まれラッキーでした。
住宿回覆doc.maki様 この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。 今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー
發布日： 2023/9/20 - Anonymous|日本|年齡：20-29 歲|情侶5發布日：2023/9/11
駅からのバスでの送迎が助かりました。本数も多かったため、待ち時間も短く大変助かりました。
住宿回覆投稿者様 この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。 シャトルバスのご利用にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適にご滞在いただけますよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー
發布日： 2023/9/12 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|朋友2發布日：2023/9/10
お部屋などには大変満足しました。 チェックインが1時間以上かかって、具合が悪くなってしまいましたが、お待たせしましたなどの声かけもなく、待機用の椅子も少なく、もう少し待機列に対して配慮が欲しいです。このランクのホテルでこうなのかと驚きました。
住宿回覆投稿者様 この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 しかしながら、ご到着時にはお待たせいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。 頂戴しましたご指摘を真摯に受けとめ担当部門責任者と共有し、チェックイン対応の改善に一層の努力をしてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー
發布日： 2023/9/12 - …638 則評論中的 1 - 5 則