大阪凱悅酒店

犬と泊まりに行きました。 お部屋も、犬のためのセットもきれいでした。 景色もよく、犬も一緒にとても快適に過ごせました。 　ホテルのスタッフの方もとても親切でした。 また泊まりに行きたいです。

先日、ハイアットのニュースを知って7年ぶりに宿泊させて貰いました！エントランスに入るとスタッフの方々が気持ちよく迎えてくれて混んでましたが気持ちよくチェックインできました。 サービス面では頼んだアメニティが届くのが遅かったり （再度電話したらすぐには持ってきていただきました！） 朝食の魚が品切れしてて追加をお願いすると、焼き次第お席に伺います。 との事でしたが来られずだったり、 少し残念な気持ちになりました… 夜食にお願いしたハンバーガーは美味しくてお料理は満足です！ お世話になりました。

リゾナーレがあるので子供用のアメニティ(パジャマ、オムツ用ゴミ箱など)がもう少しあると助かるなーと思いました。部屋は広くて綺麗でした。フロントの方の対応がすごくよかったです。質問に対して丁寧に答えてくれました。またトラブルにも柔軟に対応していただきありがとうございました。

ラウンジでは大変ゆっくりさせて頂きましたが、食べ物は、もう少し品数が欲しいと思いました。特に朝の和食の品数がすくなく、大好きなご飯があまり進みまさんでした。 アメニティも足りないものを都度お願いして持って来て頂きましたが、恐縮してしまい、我慢しようかな‥と思うほどでした。 パジャマぐらいは置いておいて欲しいです。 ですが、どの方の接客も大変気持ちよく、快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。

友人の退院祝いを兼ねて利用させてもらいました。ウェルカムデザートやシャンパンがありおもてなしが嬉しかったです。 カクテルサービスで夕食や朝食は非常に美味しく満足でした。 部屋のドライヤーの電気コードが急に熱くなったり、お風呂の入浴剤がもう少し種類があればなおよかったと思います。 全体的には、友人も喜んでくれて大満足でした。 ありがとうございました。