食事・ラウンジは期待が高かった分、がっかり感がある。日本のホテル御三家ということではあるが、ミスが多い印象。バスは整理券があるものの、便毎の予約ではなく、確実に乗りたければ、相当前に待機しなかんようで、何のための整理券だろうと思った。日本を代表するホテルなのだから、もっとレベルアップを図るべきかと。
大阪観光で利用しました。前日にUSJ近くのカジュアルなホテルに泊まったので、こちらの格式と歴史を感じる雰囲気との振り幅で勝手に緊張してしまいました笑 部屋も広く、特にお風呂がトイレお風呂別で良かったです。 Wi-Fiの速度も満足です。テレビでYouTubeが見られればもっと良かったです。
スイートルームにアップグレードして頂き,贅沢な時間を過ごすことができました.何よりスタッフの方々の対応が素晴らしく,妻も大満足でした.また,個人的なトラブルに迅速に対応して頂き感謝しております. 交通の便を心配していましたが,桜ノ宮駅が思ったより近く,シャトルバスも使い勝手がよかったので何度も利用しました. 妻がお酒を飲まないのでインペリアルバーを使いませんでしたが,機会があれば是非利用したいと思っています.
長女を初めて連れて行きましたが、居心地が良かったと。 私も久々の宿泊でしたが、ゆっくりできてよかったです。 帝国ホテルのラウンジは品数が多いわけではないのに不満なく過ごせるのが不思議です(トルネードビールがとても美味しくオススメ。) スタッフの方たちの接客の良さかもしれません。
511118 様 平素より帝国ホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 初めてお嬢様とお越しいただき、また久しぶりのご滞在に際し、ゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。 インペリアルフロア ラウンジに関しまして、メニュー数が多くない中でもご満足いただけましたこと、またラウンジ専任スタッフの応対について評価をいただき大変光栄でございます。トルネードビールは見た目も楽しく、お客様に喜んでいただいております。 引き続き、快適、かつ特別な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 帝国ホテル 大阪
511118 様 平素より帝国ホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 初めてお嬢様とお越しいただき、また久しぶりのご滞在に際し、ゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。 インペリアルフロア ラウンジに関しまして、メニュー数が多くない中でもご満足いただけましたこと、またラウンジ専任スタッフの応対について評価をいただき大変光栄でございます。トルネードビールは見た目も楽しく、お客様に喜んでいただいております。 引き続き、快適、かつ特別な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 帝国ホテル 大阪
さすがの総合力に感激しました 特にインペリアルラウンジはさりげなく飲めてつまめてそのレベルは素晴らしい
投稿者 様 この度は数あるホテルの中から帝国ホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、非常に高い評価、特に「総合力」という、部門の垣根を越えてお客様に高いサービスを提供するという、普段スタッフ間でも意識し努めていることを評価いただき、恐縮ではございますが、同時に大変嬉しく存じます。 今後とも、いただいたお言葉に恥じることのないようスタッフ一同精進してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 帝国ホテル 大阪
投稿者 様 この度は数あるホテルの中から帝国ホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、非常に高い評価、特に「総合力」という、部門の垣根を越えてお客様に高いサービスを提供するという、普段スタッフ間でも意識し努めていることを評価いただき、恐縮ではございますが、同時に大変嬉しく存じます。 今後とも、いただいたお言葉に恥じることのないようスタッフ一同精進してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 帝国ホテル 大阪