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大阪南海瑞士飯店

5-1-60 Nanba, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0076

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 127 則評語
地點4.7
設施與設備3.7
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.3
浴缸3.5
餐食4.2
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    今回こちらのホテルを選んだのは、なんばグランド花月のお笑い観劇と10階エンプレスルームの飲茶バイキングのセットチケットを見つけたからです。メジャーなホテルの宿泊はほとんど経験がないので、その混雑ぶりと海外の方が多いことに驚きました。 トイレの便座が冷たかったので温めたかったのに宿泊者は自分でできない、セントラルでの管理ということらしい。

    發布日:2024/6/7
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  2. 認證住客
    4

    従業員の方達の感じはとても良く、朝食会場や朝食の内容も関東から来た友達に好評でした。 設備面が4なのは、トイレの便座が保温出来なかったと思うから。それと今どこのホテルでも歯ブラシが木製になってはいるが、磨くたびに毛が抜けて歯に挟まり不快感があった為。

    發布日:2024/5/23
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    2

    立地が便利な以外、他は全て金額に対して期待外れだった。 お客もスタッフも外国人ばかりで、日本人が泊まるホテルでは無いようだ。 部屋も狭く汚い。何より設備や部屋も全て古い。 フロントの受付の外国人の女性の日本語が片言で何言っているか分かりにくかった。 部屋に説明書も無く分かりにくい。 朝食も品数が少なく、食べている横で掃除機をかけられた。 スタッフは、ほぼ日本語が片言で通じない事が多かった。 2日目に泊まった近くのホテルは、金額は半額で全て、ここより上回っていたので、2日間とも別のホテルに泊まれば良かった。

    發布日:2024/4/20
    住宿回覆

    お客様 この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点が多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。 シャーリーサンテイアゴ ゲストエクスペリエンス & クオリティ部長 スイスホテル南海大阪

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    餐食1
    住宿回覆

    お客様 この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様からいただくご意見は、より良いご滞在とサービスの向上をかなえるため、大切に考えております。この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます せっかく足を運んでくださったにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点が多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願いいたします。 シャーリーサンテイアゴ ゲストエクスペリエンス & クオリティ部長 スイスホテル南海大阪

    發布日: 2024/5/1
  4. 認證住客
    4

    お部屋は広くてゆったりと過ごすことができました。朝食もとても美味しかったのですが、洋食中心のメニューだったので和食も食べたかったです。外国人が多いので仕方がないのでしょうか。 立地が良いので宿泊しましたが、同値段なら周辺ホテルの宿泊の検討余地があると思います。

    發布日:2023/11/18
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食2
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5

    前回はデラックススイートルーム。今回はこちらに泊まりました。 化粧落としや化粧水など持っていかなければいけないのが少し残念です。アメニティの種類を増やしてほしいです。

    發布日:2023/8/21
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
  6. 127 則評論中的 1 - 5