31階で南向きの部屋でしたが眺めが良く、清潔感があってとても快適な部屋でした。朝食もたいへんおいしくいただきました。
廊下床が改装中でカーペットの上に塩ビシートが貼ってありました そういう事項はチェックイン時に告知すべきと思います
駅直結で立地は素晴らしく、朝食バイキングもとても美味しかったです!また宿泊したいです。
海外に住んでる友達と久しぶりの再会。大阪を満喫したいとの事で立地で選んだのがスイスホテル。立地的に梅田と悩みましたが、難波を拠点に動いたのでココにして大正解!!ホテルの人も対応よかったのですが、コロナ禍で仕方ないと理解していますがマスク越しなので説明がよく分からなかったかです。
この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様満足度調査にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、特に立地に関してご満足いただけていると知り、大変うれしく存じます。 しかしながら、マスク着用の為、案内説明が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 関連部署と共有し、サービスの改善に努めてまいります。 貴重なご感想をいただき、改めて感謝申し上げます。 他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。 今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。 またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田中 一徳 ホテル支配人 スイスホテル南海大阪
いいホテルでした。 ありがとうございます。
お部屋のアップグレード、チェックアウトの相談等とてもサービスが良くて、さすがだなと思いました! お部屋も広くて快適! 誕生日のケーキ、ありがとうございました☆