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大阪蒙特利飯店

3-3-45 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 477 則評語
地點3.9
設施與設備3.8
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.9
浴缸3.6
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    息子夫婦と2部屋で泊まらせていただきました。大阪駅からは若干歩きますが立地も良く、最近珍しくなったレトロなヨーロッパ風の内装で落ち着きます。エレベーターも中世を彷彿とさせるもので乗る度にワクワクできました。チェックイン時に翌朝のタクシーをお願いしましたが、フロントの方が部屋に連絡をくださるなど親切に対応していただきました。気持ちの良い滞在でした。

    發布日:2024/5/20
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2024/5/23
  2. 認證住客
    4

    今回で2度目の利用です。 駐車場も利用しやすく 梅田地下街にも外に出ることなく移動できて立地も満足。 部屋は中にもう一枚扉が有るので廊下の音などが聞こえずとても静かでした。 今回も満足でしたが チェックアウト後駐車場の係の人が ズボンのポケットに両手を突っ込んで、出すの?って無愛想にタメ口で対応され 私の家族に運転手のみ入ってください と2度もだるそうに繰り返し注意されました。 ちなみに私以外立駐の中に入ろうともしていませんでした。 一緒にいた家族もイラっとしたと言っており この件が無ければ、最高でした。

    發布日:2024/5/19
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度は駐車場スタッフの不適切な対応により大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いように指導教育に努めていきたいと存じます。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスやお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度は駐車場スタッフの不適切な対応により大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いように指導教育に努めていきたいと存じます。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスやお部屋をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2024/5/23
  3. 購入者 mint
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    観劇の為、シアターMBS近くのホテルを探し、過去にお世話になったこちらのホテルを予約。立地もホテルのクラシカルな雰囲気も素敵でゆっくり寛げました。またお世話になりたいと思います。

    發布日:2024/5/19
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 当館の雰囲気をお気に召して下さり、ご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。 当館でのご滞在が皆様の素敵な思い出の一部となりましたならば幸いでございます。 また大阪にお越しのご予定がございます際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。 皆様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 当館の雰囲気をお気に召して下さり、ご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。 当館でのご滞在が皆様の素敵な思い出の一部となりましたならば幸いでございます。 また大阪にお越しのご予定がございます際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。 皆様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2024/5/23
  4. falco1969
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4

    大阪駅からは徒歩10分程度ですが、地下街は慣れていない人だと分かりにくいと思います。 北新地までは20分弱ですが、こちらは夜遅い時間になると地下から出入りできなくなる ので注意が必要です。部屋は綺麗で十分な広さ、床はフローリングで使い捨てのスリッパも あり衛生面では優秀。駐車場も至極便利で安いです。 エレベーターが少なく遅いこと、チェックインカウンターが2つと少ないこと、 シャワーヘッドの角度が調整できず、頭が洗いにくいことだけが不満点です。 きっと改善してくれることを期待しております。 改善されなくても利用させていただきますが、よろしくお願いします。

    發布日:2024/5/17
    住宿回覆

    いつもホテルモントレ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。しかしながら、シャワーヘッドに関しましては早急な対応は出来ませんが今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。この度いただきましたご意見は、今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    住宿回覆

    いつもホテルモントレ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。しかしながら、シャワーヘッドに関しましては早急な対応は出来ませんが今後の検討材料とさせて頂きたいと存じます、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。この度いただきましたご意見は、今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2024/5/23
  5. 認證住客
    2

    インテリアやホテルの外観、立地はとても良かった。対して部屋が少し汚く、風呂場は臭いが目立ったので残念。浴槽に至っては掃除されていなかったのでかなりざらざらしていて自分で掃除してから使った。恋人との宿泊だったのもあってその点がかなり残念だった。

    發布日:2024/5/15
    住宿回覆

    大阪に数あるホテルの中よりホテルモントレ大阪をお選び頂き誠に有難うございました。    また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 折角ご宿泊いただいたにも関わらず、快適な空間をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参る所存でございますございます。是非またの機会にはご利用いただけます様、心よりお待ちしております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食3
    住宿回覆

    大阪に数あるホテルの中よりホテルモントレ大阪をお選び頂き誠に有難うございました。    また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 折角ご宿泊いただいたにも関わらず、快適な空間をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参る所存でございますございます。是非またの機会にはご利用いただけます様、心よりお待ちしております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2024/5/15
  6. 477 則評論中的 1 - 5