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大阪蒙特利飯店

3-3-45 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 285 則評語
地點3.9
設施與設備3.8
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4
浴缸3.6
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/2/3

    電車が見える部屋で子どもも喜びとても良かったです ただ残念だったのがせっかく朝食付きのプランだったのに 電車の時間に間に合わない為、朝食が食べられなかったことです 7時半の電車だったので7時の朝食では間に合わず…少し早く入れないかお願いしましたがダメでした 30分でいいので朝食の時間が早ければいいのになと思いました

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食2
  2. Anonymous
    3
    發布日:2023/2/1
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  3. かぇ7493
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2023/1/30

    ホームページで見るよりかなり古く、ボロボロだぅた!ポットのお湯を沸かす為コンセントをさそうとしたら差し込みが陥没 ベッドの背もたれ部分は壊れていて裏側はほこりだらけ。 とにかく古い

    地點1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    餐食3
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 数あるホテル様より当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在時にはご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 直ちに状況の確認を行うとともに、修復・改善に努めて参ります。 貴重なご意見のご投稿を有難うございました。 機会が頂けますのであれば、お近くにお越しの際には、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 ご来館をお待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2023/1/31
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/30

    部屋も綺麗で、全国旅行支援の地域クーポンも貰えて、良かったです。 伊丹空港行きのバスも近くにあった。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 当館では今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2023/1/31
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/29

    駅から近くて便利だと思っていましたが、道に迷い大変でした。 古くて素敵なホテルで居心地は良かったです。アメニティは、化粧水等が無かったのが残念でした。 朝食は品数も多く美味しかったです。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。 ご来館に際し、近隣工事の影響もあり、最寄駅からのアクセス面におきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 また、スキンケア関係のアメニィに関しましてもご案内が足りずご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。 現在、化粧水等のアメニティにつきましては、フロントにてご用意致しており、ご要望頂きましたお客様にお渡し致しております。 この度頂戴致しましたご意見を基に、再度ご案内方法の見直しを行うとともに、改善に努め今後に活かして参ります。 貴重なご意見のご投稿を有難うございました。 機会が頂けますのであれば、此度の事に懲りずに、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。 ご来館をお待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2023/1/31
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/28

    部屋の中に木製の家具等、木をたくさん使っているので、とても雰囲気がよいです。窓の部分を木製の扉で閉められるので、夜、真っ暗にできて助かりました。朝食のビュッフェは、ゆったりと楽しめました。とてもよい滞在となりました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 当館の雰囲気をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 またお近くにお越しのご予定がございます際には是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2023/1/30
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/10

    フロント階に立ち入ったところから、非日常感を味わうことができました。 朝食も楽しい演出、飾りなどがあり、良い滞在となりました。 ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 当館にて非日常の雰囲気をお楽しみ頂き、少しでも日常のお疲れを癒して頂けましたならば幸いでございます。 ご朝食におかれましても、嬉しいお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。 またお近くにお越しのご予定がございます際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。 ご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2023/1/10
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/8

    とてもキレイできもちの良いサービスでした。また利用したいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 今後もご利用を頂く皆様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めさせていただきます。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2023/1/9
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/1/5

    近くのコンビニが夜閉まってしまうので、スナックとかアルコールの自販機は今後絶対設置すべきかと思う。 年末ということもあるかもしれないが、朝の洋食バイキングの種類が少ない。 というかパンとサラダとヨーグルトしかない。 せっかくドンクのパンがあるのだから、スクランブルエッグとかミネストローネとか洋食系の種類があるとよかった。 ミラブルシャワーは良かったです!

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食1
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして有難うございます。 お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 頂きましたご意見を真摯に受け止め今後皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。 また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2023/1/7
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2022/12/29

    チェックインしてカードキーをもらい部屋に行くとお部屋はお掃除中でした。(午後8時なのに) お掃除の方にその場で待つように言われ、10分間以上その場で待たされとても不快でした。途中でフロントに行くと言ってもすぐにきますと言われて止められました。 待ちくたびれて、もう泊まるのはやめよう帰ろうと話し合っていたところに、係の女性がヘラヘラと現れて本来の隣の部屋に案内して軽く謝り去って行きました。 腸が煮えくりましたけど仕事帰りで疲れていたこともあり我慢しました。 お部屋には本来あるべきの水もスリッパもなく、このお部屋もお掃除の途中だったのではと思います。 お掃除の方達は一生懸命働いていましたが、ヘラヘラとゆうゆう現れた女性の態度には本当に嫌な気持ちになりました。 もう二度と泊まりません。

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして有難うございます。 しかしながら清掃の遅れと不備、ご案内ミス、当方スタッフの対応と大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 各担当部署ともご意見を頂戴致しました内容を共有し今後改善に努めさせて頂きます。 ご利用頂く皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルモントレ大阪 フロントマネージャー

    發布日: 2023/1/1
  11. 285 則評論中的 1 - 10
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