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大阪天保山海鷗飯店

1-5-15 Kaigan-dori, Minato-ku, Osaka-shi, Osaka, 552-0022

評分和評語

3.3
來自真實住客的 22 則評語
地點4.2
設施與設備3.2
服務與工作人員3.1
舒適與整潔度3.5
浴缸3.1
餐食2.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    みなさんが言うような悪いホテルでは ありませんでした。 確かに ①コンセントが少ない (延長コードあれば良し) ②冷蔵庫の冷えが悪い ③朝食にパンがない (ビュッフェなのに?) と、3点は微妙でしたが 隣の声も響くことなく 私達快適に過ごせました。 従業員の方も一生懸命だったし。 手厚いサービスを受けたいなら よそのホテルでお金をたくさん出せば いいんじゃないかなぁと思います。 ありがとうございました

    發布日:2024/1/2
    住宿回覆

    このたびは、ホテルシーガルてんぽーざん大阪にご宿泊下さり誠にありがとうございます。 建物が1996年と古く、お客様にはご不便をおかけしております。 また、フロントにお声かけいただけますと、若干数ではございますが、コンセントタップの貸し出しがございます。 次回お越しの際は、ぜひフロントにお声がけくださいませ。 このたびのお越し、心よりお礼申し上げます。 今後とも、ホテルシーガルてんぽーざん大阪をよろしくお願い致します。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    このたびは、ホテルシーガルてんぽーざん大阪にご宿泊下さり誠にありがとうございます。 建物が1996年と古く、お客様にはご不便をおかけしております。 また、フロントにお声かけいただけますと、若干数ではございますが、コンセントタップの貸し出しがございます。 次回お越しの際は、ぜひフロントにお声がけくださいませ。 このたびのお越し、心よりお礼申し上げます。 今後とも、ホテルシーガルてんぽーざん大阪をよろしくお願い致します。

    發布日: 2024/1/3
  2. 認證住客
    3

    オーシャンビューで窓からの景色はとても良いのだが、お部屋のセンスはイマイチ、小さな子どものいるファミリー向け。 電子レンジが共用で使えると尚良い。 けれどもWi-Fiが調子悪くて使えないと一蹴されたのには閉口した。ポケットWi-Fiでもなんでも対応するべきでは。このご時世であり得るのかと驚いた。

    發布日:2023/12/31
    住宿回覆

    このたびは、ホテルシーガルてんぽーざん大阪にお泊まりくださり誠にありがとうございました。 確かに仰せの通り、ファミリー層向けのお部屋となっております。 また、共用の電子レンジは2階のフロント横にございます。 ご来館時にお渡しするご利用案内に載っていたかと思います。 再度、お越しになる時はぜひご活用くださいませ。 しかし、このたびはWi-fiが壊れてしまうというトラブルがあり、大変なご迷惑をお掛け致しました。 現在復旧しておりますが、2〜3日の間にお泊まり下さったお客様には大変なご不便をおかけいたしました。 大変申し訳ございませんでした。 これに懲りず、今後ともよろしくお願いいたします。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    このたびは、ホテルシーガルてんぽーざん大阪にお泊まりくださり誠にありがとうございました。 確かに仰せの通り、ファミリー層向けのお部屋となっております。 また、共用の電子レンジは2階のフロント横にございます。 ご来館時にお渡しするご利用案内に載っていたかと思います。 再度、お越しになる時はぜひご活用くださいませ。 しかし、このたびはWi-fiが壊れてしまうというトラブルがあり、大変なご迷惑をお掛け致しました。 現在復旧しておりますが、2〜3日の間にお泊まり下さったお客様には大変なご不便をおかけいたしました。 大変申し訳ございませんでした。 これに懲りず、今後ともよろしくお願いいたします。

    發布日: 2024/1/2
  3. 認證住客
    1

    部屋にWi-Fiが通じないからフロントに行けとは、今時詐欺に近い!冷蔵庫は冷たくなくてその役割を果たしてないし、お風呂も何だかヌルヌルしているし、全体的に古い不便な機能的でないホテル。USJ に近いと思ったのにリサーチミスでした。船は片道1100円、17:00ごろまでしか帰りはなくて、対岸から海遊館に来る人たち向きの船。USJからの帰りはぐるーっと電車に乗らなくてはならなかった。一つだけ良いのは海の眺めですか。

    發布日:2023/12/25
    住宿回覆

    このたびは、ホテルシーガルてんぽーざん大阪にお泊まりくださり誠にありがとうございました。 にもかかわらず、本当にご満足いただけるサービスを行うことが出来ず、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。 wi-fiに関しましては機械トラブルがあり、2〜3日繋がらないことがございました。 2階のwi-fiは無事でしたので、そのようなご案内になってしまいましたことお詫び申し上げます。 また、USJのスタッフさんがよく使われる、天保山〜桜島間の無料の渡船もございます。 そちらですと朝は6時台、夜は20時台までございます。 時間的には電車とあまり変わらないかもしれませんが、ホテルから天保山渡船場まで徒歩10分。桜島側渡船場からJR桜島駅まで徒歩10分。JR桜島駅から1駅でユニバーサルシティ駅へ到着します。 次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    住宿回覆

    このたびは、ホテルシーガルてんぽーざん大阪にお泊まりくださり誠にありがとうございました。 にもかかわらず、本当にご満足いただけるサービスを行うことが出来ず、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。 wi-fiに関しましては機械トラブルがあり、2〜3日繋がらないことがございました。 2階のwi-fiは無事でしたので、そのようなご案内になってしまいましたことお詫び申し上げます。 また、USJのスタッフさんがよく使われる、天保山〜桜島間の無料の渡船もございます。 そちらですと朝は6時台、夜は20時台までございます。 時間的には電車とあまり変わらないかもしれませんが、ホテルから天保山渡船場まで徒歩10分。桜島側渡船場からJR桜島駅まで徒歩10分。JR桜島駅から1駅でユニバーサルシティ駅へ到着します。 次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    發布日: 2024/1/2
  4. 認證住客
    3

    USJに行った日に泊まりました。タクシーで20分5000円弱(下道)で行くことができました。 お部屋は広くて良かったです。寝るだけでしたので問題ありませんでした。色々下記してますが、他のお宿よりも安く、ユニバからのアクセスもまあ良かったので、また機会があれば使用するかと思います。 気になった点 1、WIFIは他の方の口コミにもあるようにつながりませんでした。お部屋によるかもしれませんが期待せずに行くのが良いかもしれません。 2、コンセントが部屋内には1箇所(3分岐するものがついていた)しかなく、枕元にはありませんでした。 3、前の方が設定していたのがリセットされていなかったのか、枕元のアラームが早朝に鳴ってしまいましたので朝のんびり起床予定の方はチェックした方が良いです。

    發布日:2023/12/18
    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  5. 認證住客
    4

    USJに行くために宿泊させてもらいました。寝るだけのためだったので満足です。 ただ電気を消すと充電も出来なくなったり、事前に説明はありましたがWi-Fiの繋がりが悪かったりはしました。 船でUSJに行くつもりでしたが便数も少なく早朝や夜は運航していないので、結局タクシーや電車で移動しました。でもタクシーもそこまで高くはなかったです。 掃除もきちんとされていたし、アメニティも揃っていて快適でした。

    發布日:2023/12/3
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  6. 22 則評論中的 1 - 5