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關西飯店

9-15 Toganocho, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0056

評分和評語

3.6
Good
來自真實住客的 526 則評語
地點3.7
設施與設備3.3
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度3
浴缸2.9
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. あ〜るくん
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/2/1

    駅に近くて場所はよかったのですが、ほかの部屋の入退室の音が気になってしまいました。 混雑している時期は仕方ないと思うのですが、熟睡できなかったですね。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は主要な駅が徒歩圏内にあり、ご好評いただいております。 今回のお客さまのご滞在にもお役立ちできていれば幸いです。 しかしながら、お寛ぎの中での喧騒につきましては、不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/2/2
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/31

    滞在中清掃のないエコプランにて宿泊したが、一人で宿泊しているときには毎日掃除をする必要はないと感じていたので、良いプランだと感じた。 設備については古いホテルなので、それなりの感じがした。天井もやや低いし、部屋もだいぶ古臭い感じのするものでした。また部屋数も多いホテルのわりにフロントが小さく、チェックインの際にはかなり混み合った上に、オペレーションもスムーズではなく結構待たされることが多いでしょう。 朝食は結構メニューが充実しており、味も良かったと感じました。レストランのスペースはちょっと狭く感じました。ビジネスなどでの利用については申し分ないかと思った。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご丁寧な口コミをご投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。 エコプランや朝食に満足して頂けて、嬉しく思っております。 貴重なご意見もありがとうございます。 設備に関しましては、順次リノベーション工事を通してお客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。 また自動精算機導入で、フロントが縮小しまして、全国旅行支援の手続きはフロントにお越し頂かないといけませんでして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 今後もお客様よりお寄せ頂くご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、 サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/2/2
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/1/29

    スタッフさんの対応が感じ良かったです。お風呂の浴槽があまり綺麗ではなかったのが残念でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    住宿回覆

    この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして、嬉しく思っております。 お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。 しかしながら、設備が古くご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 設備に関しましても、順次リノベーション工事を通してお客様にご満足いただけるような施設を目指してまいります。 また機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/1/31
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/29

    今回1週間の関西旅行の一部で利用し、コスパ重視で選びました。基本的な設備は揃っているしチェックも機械なので簡単で良かったです。朝食も安く、種類も多くて良かったです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けましたようで、安心しております。 お客様により快適に過ごしていただけるよう、また梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/1/31
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    3
    發布日:2023/1/28

    1/2に急遽、当日格安ホテルで利用させて頂きました。古いビジネスホテルの様で、シャワートイレは汚れが蓄積してる様でした。テレビも小型で古いタイプ。値段相応かと思いましたが、スタッフの方は親切で、0時まで無料コーヒー、抹茶オレなど有り、嬉しかったです。お正月のおしるこ100円も楽しめました。電子レンジ、コインランドリーが1階に有り。電気ポットは部屋にあったので使わせて頂きました。壁は薄い様で結構響きます。とりあえず、シャワー浴びて寝たい方には良いと思います。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    住宿回覆

    この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 施設が古く、清掃が行き届いておりませんでして、お客様にはご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。 お部屋の掃除に関しまして、スタッフ全員と共有し指導を徹底し改善に努めさせていただきます。 スタッフにはお褒めの言葉を頂戴しまして、ウェルカムドリンクやおしるこに満足して頂けて、嬉しく思っております。 いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/1/31
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    1
    發布日:2023/1/28

    値段の割にいろんな麺でクオリティが低かったです。 ・電話にでた男性の、やる気のないバイトのような適当な応対。 ・深夜に何度も鳴り響く非常ベルの誤作動。 ・アメニティの歯磨き粉に穴があいており、中身がカピカピ。 ・布団が薄くて寒い。 ・便座が冷たい。浴槽が小さい。 ・・・などなど。

    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    住宿回覆

    この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしご不快な気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。 スタッフの対応につきましては、指導を徹底し改善に努めさせていただきます。 非常ベルに関しましては、1部屋の非常ベルが故障しておりまして、誤作動を起こしてしまったようです。 ご心配、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 その後、点検修理しております。 ウォッシュレットにつきましては、スタンダードセミダブル、スタンダードツインのお部屋にはついておりまして、ご不便おかけしました。 お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/1/30
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/1/28

    特には,ありません.

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    住宿回覆

    いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 これからもご利用して頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/1/30
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/26

    大阪城ホールでライブがあったので1泊素泊まりしました。 フロントの方が丁寧で、ウェルカムドリンクもあったので寒い中嬉しかったです。 荷物もチェックイン前に預けることが出来たので助かりました。 部屋の壁が薄く、隣の部屋のスマホのアラーム音が聞こえるほどでしたが、値段的に仕方ないかと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。 しかしながら、お寛ぎの中での喧騒につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 壁の改修は難しいですが、お部屋に関しては随時リノベーションを実施しております。 まだまだ時間がかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/1/30
  9. 信8581
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    商務
    1
    發布日:2023/1/25

    ・部屋に1㎝弱のゴキブリがいた ・ベッドの足許にお手拭きシート?のゴミがあった(普通に見えるところです) ・朝4時に突然の設定していないホテルのアラームが起動 部屋の寒さも気になりましたが、上記に挙げた点は これまでビジネスホテルで経験したことの無いレベルです。 改善を宜しくお願い致します。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    いつもホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミを頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お客様にご迷惑をお掛けしご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。 スタッフ全員と共有し、メイク担当者に指導を徹底し改善に努めさせていただきます。 機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/1/29
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/24

    他の客のドアの開閉音がうるさかった。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながらお寛ぎの中での喧騒につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 機会がございましたら、ホテル関西のご利用をご検討いただければ幸いでございます。 ホテル関西 フロント

    發布日: 2023/1/29
  11. 526 則評論中的 1 - 10
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