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大阪灣坤特薩飯店(舊:大阪拉雷森飯店)

1-13-65 Nanko Kita, Suminoe-ku, Osaka-shi, Osaka, 559-0034

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 232 則評語
地點3.9
設施與設備4
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.5
浴缸4.5
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. とびちゃん1428
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    部屋のエアコンのスイッチが壊れていました。(部屋番号512)早急に修理をしたほうが良いと思われます それと、ホテル正面入り口の床に枯れ葉が落ちていました。 そういうこまやかや気遣いがあれば尚GOODなホテルになると思いました

    發布日:2024/6/14
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
  2. 認證住客
    5

    部屋は広く清潔感があり、全てにおいて大満足でした。

    發布日:2024/6/10
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  3. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/6/4
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  4. 認證住客
    5

    イベント出店の為、会場となるインテックス大阪にちかかったので予約しました。3泊しましたが会場に近いので荷物を取りに戻ったりなどとても便利でした。チェックインも少し遅い時間でしたが、気持ちよく対応してくださいました。1泊目にちょっとした気になった事をお伝えしましたら、すぐにご対応くださり別のお部屋をご案内頂き、とても素晴らしいお部屋に宿泊ができました。気配りをとてもよくしてくださり、また泊まりたいと思う素敵なホテルでした。朝食もバリエーションに富んだとても美味しいものばかりで、毎朝が楽しみでした。大変お世話になりました。

    發布日:2024/6/4
    住宿回覆

    この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在の初日は当館の設備不備でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご指摘ありがとうございました。またお褒めの言葉の数々、スタッフ対応に関するご意見大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みにより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。 またインテックス大阪様をご利用の際は是非ご来館下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております ご投稿ありがとうございました。 フロント 弘瀬

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在の初日は当館の設備不備でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご指摘ありがとうございました。またお褒めの言葉の数々、スタッフ対応に関するご意見大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みにより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。 またインテックス大阪様をご利用の際は是非ご来館下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております ご投稿ありがとうございました。 フロント 弘瀬

    發布日: 2024/6/7
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4

    トイレの便座の掃除が行き届いておらず部屋を変更していただいた。しかし代えてもらった部屋も同じように汚れていた。(これは係の高には言えなかった。) もう少しトイレ掃除はキチンとして頂きたい。 それ以外はいつも満足しています。 朝飯最高です。

    發布日:2024/5/23
    住宿回覆

    この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃担当と共有を行いより良いホテル運営に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿、またお褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊部 フロント 弘瀬

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃担当と共有を行いより良いホテル運営に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿、またお褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊部 フロント 弘瀬

    發布日: 2024/5/25
  6. 232 則評論中的 1 - 5