難波 Dormy Inn Premium

先日は、ドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心いたしました。 朝食や温泉をお気に召していただけ大変嬉しく思います。 朝食は、季節やイベントごとにメニューも一新されますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。 温泉は、疲労回復・冷え性などに効能がございますので、しっかりゆっくり浸かっていただければ翌日の身体の変化を感じていただけると思います。 お客様よりの「過ごしやすかった」との言葉を励みに全てのお客様へ安心と心地良さを感じていただける接客を目指し、スタッフ一同精進して参ります。 残暑厳しい折、くれぐれも体調など崩されませんようご自愛くださいませ。 次回大阪へお越しの際にもぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインPREMIUMなんば フロント　斉藤

過日はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ８月末からの台風の影響で、たくさんのお客様が足止めなどで関東方面に向かうことが出来ず、心身ともにお疲れだったと思います。 そんな中で当ホテルにご宿泊いただけたこと、重ねてお礼申し上げると共にご宿泊のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 温泉やサウナ、枕をお気に召していただけ、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心いたしました。 サウナでととのっていただけるよう、ととのいイスなど設置しておりますので、次回お越しの際にも楽しんでいただければ幸いです。 当ホテル大人気の夜鳴きそばの提供のお時間が21：30〜23：00までとなっております。 次回はぜひお召し上がりいただければ嬉しく思います。 お時間に間に合わずお召し上がりいただけなかったお客様へカップラーメンもお渡ししておりますので、フロントスタッフへお声がけくださいませ。 今後も安心と心地良さを感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回もぜひ大阪へお越しの際には当ホテルへご宿泊下さいませ。 残暑厳しい折、体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ドーミーインPREMIUMなんば フロント　斉藤

先日は、ドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食や温泉をお気に召していただけたご様子で大変安心いたしました。 しかしながら、チェックインの際、案内が行き届いておらず、再度フロントへご足労おかけし、また案内スタッフの心無い一言によりお客様へ不快な念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様の仰る通り、受付は機械に任せる仕事ではなく、全てのお客様へ快適にお過ごしいただけるようお手伝いすることでございます。 今回ご指摘いただきました内容を共有し、今後同じ事が起こらぬようスタッフの再教育に努めて参ります。 せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、心のこもったおもてなしが出来なかったこと改めてお詫び申し上げます。 当ホテルにご宿泊いただきました全てのお客様が笑顔で「また来たい」と感じていただけるホテルを目指し精進して参ります。 大変恐縮ではございますが、また大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 残暑厳しい折、くれぐれも体調など崩されませんようご自愛くださいませ。 ドーミーインPREMIUMなんば　 フロント　斉藤