月末セールで安くなっていたので利用しました。 新大阪駅から徒歩5分弱で、コンビニもすぐ近くにあり立地が良かったです。 細かいことですが、フロントで氏名、住所、連絡先を記入する紙に、他のホテルのように記入すべき箇所にボールペンで丸印があったりマーカーで目立つようにして下さればありがたいです。猛暑で頭が朦朧としており、すぐに記入欄を見つけられませんでした。 何も言わずサイレントでシングルからツインにアップグレードしてくれていたのは嬉しかったです。お部屋の備品や広さ、アメニティ、清掃加減などは安いビジホの標準レベルでした。 サービスのコーヒーがあるのがありがたかったです。ただ、場所が分かり辛かったため、もう少し目印などが欲しいかもです。 朝食ビュッフェもビジネスホテルのスタンダードなタイプ。外国人客が多いためか料理コーナーのど真ん中に常にスタッフさんが立っているのと、厨房からの談笑が丸聞こえなのが気になりました。鯖の塩焼きが異常に酸っぱく、間違えてシメサバを焼いたのでは?というレベルでしたが後は普通な美味しかったです。
家族3人で泊まりました。きれいな部屋でぐっすり寝れました。 お風呂は排水に問題があり、繰り返し湯舟を使用することができませんでした。フロントに問い合わせて、他の部屋のお風呂を使用させていただきましたが、その後どうなったのか不明、かつフォローがなかったのが残念でした。
地図が分かりにくくたどり着くのに苦労した。
尚無評語
フロントのスタッフは感じが良かったです。ただ、部屋に無料のドリンクがあると良かったかな。
この度は、数あるホテルの中からSARASA HOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。無料ドリンクにつきましては、現在ロビーにてコーヒーサービスをご提供しておりますが、今後はよりお部屋での快適さもご実感いただけるよう、サービスの拡充を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL新大阪 口コミ担当
この度は、数あるホテルの中からSARASA HOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。無料ドリンクにつきましては、現在ロビーにてコーヒーサービスをご提供しておりますが、今後はよりお部屋での快適さもご実感いただけるよう、サービスの拡充を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL新大阪 口コミ担当