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大阪灣福庫瑞西亞飯店

1-7-50 Nanko Kita, Suminoe-ku, Osaka-shi, Osaka, 559-0034

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 139 則評語
地點3.7
設施與設備3.4
服務與工作人員3.5
舒適與整潔度3.8
浴缸3.4
餐食3.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 早チン
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3

    インテックス大阪で展示会があり、初めて泊まりましたが、中央線のコスモスクエア駅から少し離れており、電車でのアクセスは良くありません。施設も研修に使用される事が多いようで、新人のサラリーマンが多く泊まってました。良かったのは、ファミマが施設内にあり24時間営業なので便利です。朝食はバイキングで品揃えも豊富。まさに研修生向けの施設って感じでした。

    發布日:2024/5/18
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様が仰っていただいているように、当ホテルは館内に多数の研修室を設けております。 時期によっては、多くの企業様にご利用いただいております。 朝食においては、皆さまのお声を元により良いお食事をご提供できるように日々改善を重ねておりますので、嬉しいお声をいただけて幸いです。 ご研修のお客様以外にも、ご満足いただけるように努めて参ります。 また、機会がございましたら是非お越し下さい。

    地點1
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様が仰っていただいているように、当ホテルは館内に多数の研修室を設けております。 時期によっては、多くの企業様にご利用いただいております。 朝食においては、皆さまのお声を元により良いお食事をご提供できるように日々改善を重ねておりますので、嬉しいお声をいただけて幸いです。 ご研修のお客様以外にも、ご満足いただけるように努めて参ります。 また、機会がございましたら是非お越し下さい。

    發布日: 2024/5/18
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    立地的に少し不便でしたが、ホテル事態はとてもクオリティが高く居心地のよい時間が過ごせました。

    發布日:2024/5/14
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駅から遠い点や、立地についてご不便をお掛けし、申し訳ございません。 しかしながら、そんな中でもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 またお近くにお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駅から遠い点や、立地についてご不便をお掛けし、申し訳ございません。 しかしながら、そんな中でもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 またお近くにお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

    發布日: 2024/5/16
  3. tafarhythm
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    3

    ホテルの中の韓国料理屋は夜は値段が高く、つきだし、ワンドリンク強制です。表に出てる料金は昼のみ、表示の仕方に悪意を感じます。出てきたつきだしもコンビニのお惣菜かと思うようなベチャッとしたものでした。近隣に飲食店が無いので期待と安心で利用しましたが、ガッカリしました。カラオケルームもありますが、表示されている価格は一見安いように見えますが、団体用の値段設定とかで、利用しようと思ったところ、『1人最低1万円です』と真顔で言われ、大変驚きました。また、大浴場にルームキーを持参しないと入れないということはフロントでチェックイン時に伝えるべきだと思います。一度フロントに戻ると当然のように、こちらで代わりのキーを渡します、と言われましたが、説明不足過ぎます。外国人観光客の利用も多いみたいなのに、ちゃんと説明してるんだろうか、日本のホテルはインチキ商売だと思われないかと不安になりました。大浴場、脱衣所にあるマッサージチェア、外観、部屋の清潔感、などとても良かったのに、韓国料理屋とカラオケとカードキーで印象が悪くなり、残念に思ったためコメントさせて頂きました。なぜ簡単な説明なのにしないのでしょうか?また何かの機会に利用させてもらうことがあるかもしれないので、次回は改善されていることに期待します。勿体無いです。

    發布日:2024/5/8
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きましてありがとうございました。 しかし、ご案内に問題があり申し訳ございませんでした。 カラオケルームに関しましては夕方は18時から24時までで時間による追加料金はなしで一室1万円でのご案内となっておりましたが、正しくお伝え出来ずにご期待にお応えする事が適わず、申し訳ございません。 大浴場のカードキーに関しましてお部屋に案内をご用意していたのですが、自然と目に入る所に設置出来ていなかったようでこちらも申し訳なく思います。 その他頂いたお声に関しましても関係各所でご意見を共有し、改善に努めて参りたいと思います。 またご利用を頂ける機会がありましたら、次はご期待に添えるよう努めさせて参ります。 この度は貴重なお時間を頂いてのご意見、ありがとうございました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食1
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きましてありがとうございました。 しかし、ご案内に問題があり申し訳ございませんでした。 カラオケルームに関しましては夕方は18時から24時までで時間による追加料金はなしで一室1万円でのご案内となっておりましたが、正しくお伝え出来ずにご期待にお応えする事が適わず、申し訳ございません。 大浴場のカードキーに関しましてお部屋に案内をご用意していたのですが、自然と目に入る所に設置出来ていなかったようでこちらも申し訳なく思います。 その他頂いたお声に関しましても関係各所でご意見を共有し、改善に努めて参りたいと思います。 またご利用を頂ける機会がありましたら、次はご期待に添えるよう努めさせて参ります。 この度は貴重なお時間を頂いてのご意見、ありがとうございました。

    發布日: 2024/5/8
  4. 認證住客
    4

    大阪コミコンに参加する為宿泊しました。 会場がすぐお隣で便利でした。 駅からホテルまでちょっと距離があるのでユニバで遊んだ後歩くのが辛かったです。

    發布日:2024/5/4
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館はインテックス大阪6号館の目の前にございますので、そちらに用事のあるお客様には多くご利用いただいております。 土日祝日のサークルバスの運行が無くなった為、ホテルとコスモスクエア駅の往復のバスをお出ししております。 お時間はAM7:00〜10:30/PM14:30〜22:00で運行しておりますが、それ以外のお時間帯は運行しておらず申し訳ございません。 またお近くに来られる際には、是非お越し頂けますと幸いでございます。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館はインテックス大阪6号館の目の前にございますので、そちらに用事のあるお客様には多くご利用いただいております。 土日祝日のサークルバスの運行が無くなった為、ホテルとコスモスクエア駅の往復のバスをお出ししております。 お時間はAM7:00〜10:30/PM14:30〜22:00で運行しておりますが、それ以外のお時間帯は運行しておらず申し訳ございません。 またお近くに来られる際には、是非お越し頂けますと幸いでございます。

    發布日: 2024/5/5
  5. 認證住客
    3

    GW前半に家族で2泊しました。場所は,インテックス大阪の向かいなので,ビジネス向けのホテルのようです。 15時半くらいに到着しましたが,すでに地下駐車場は満車状態で,第二駐車場を案内されました。ちょっと遠いです。敷地にスペースがあるので,そこを駐車場にすればと思います。 部屋は,トリプルなので仕方ないのかもしれませんが,ちょっと狭いです。パソコンを1台置くスペースはかろうじてありますが,室内で食事をするのは一人分がやっとです。 休日はコスモスクエア駅へ無料送迎バスがあるので便利です。 大浴場があるのですが,入るのにルームキーが必要です。チェックインの時にもらえるルームキーは1枚なので,当然ですが,部屋に残った人は真っ暗の中で過ごすことになります。フロントに言うと2枚目を発行してもらえますが,シングル客はともかく複数宿泊の客にはチェックイン時に確認ぐらいして欲しいです。ちょっとセンスを疑います。 朝食は,可もなく不可もなくといったところです。時間帯もあるでしょうが,補充が追い付かないものが結構ありました。 敷地内にファミマがあるので,便利です。韓国料理屋さんが1階にありますが,ちょっと高い印象です。他の飲食店は近くにはありません。 ルームキーの件が印象を悪くしてしまったので,評価は低めにさせてもらいました。

    發布日:2024/5/3
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きましてありがとうございました。 しかし多々、ご不便おかけし申し訳ございません。 大浴場に関しましてですが、現状お部屋のカードキーを多数発行致しますとセキュリティ上あまり良くないため、苦慮しております。 ただ大浴場専用のカードもフロントカウンターでご用意しており、それについて案内が欠けていたようで申し訳ございませんでした。 頂いたお声は全て館内スタッフに共有させて頂き、よりよいスペース作りに活かさせて頂きないと考えております。 お忙しい中、貴重なお時間をいただき重ねてありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きましてありがとうございました。 しかし多々、ご不便おかけし申し訳ございません。 大浴場に関しましてですが、現状お部屋のカードキーを多数発行致しますとセキュリティ上あまり良くないため、苦慮しております。 ただ大浴場専用のカードもフロントカウンターでご用意しており、それについて案内が欠けていたようで申し訳ございませんでした。 頂いたお声は全て館内スタッフに共有させて頂き、よりよいスペース作りに活かさせて頂きないと考えております。 お忙しい中、貴重なお時間をいただき重ねてありがとうございました。

    發布日: 2024/5/3
  6. 139 則評論中的 1 - 5