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梅田碧納麗歐飯店

3-9-1 Toyosaki, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 531-0072

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 94 則評語
地點4
設施與設備4
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.9
浴缸3.5
餐食4.7
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    朝食がおいしかったです。 ホテルのフロントの方もとても親切に対応してくれました。 また大阪に行くときは、泊まりに行きます。

    發布日:2024/12/3
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
  2. あるビジネスマン
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    1

    楽天トラベルで予約した際に表示された料金と当日支払った料金が100円アップしていた。 特にチェックイン時に言われなかったし、クレジットでの精算のため後日気が付いたが、この100円は何だったのか、わからない。

    發布日:2024/11/22
    住宿回覆

    この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。 今回投稿いただきました、「差異の100円」ですが、これは、大阪府が2017年から法定外目的税として導入した「宿泊税=100円」でございます。現在は、1泊1名当たり、¥7,700(消費税込)以上の場合に利用金額に応じて課税されます。 私どもでは、表示料金に「宿泊税を含んでいない」ため、現地で別途お支払いいただいております。また、精算機料金確認画面に「宿泊税」表記を行っております。 なお、「宿泊税」の詳細は、大阪府のホームページ等でご確認下さい。 ※宿泊する施設により、「宿泊税」をあらかじめ、宿泊料金に含み、掲載している施設もありますので、ご不明な場合は、宿泊先施設に事前にご確認下さい。 ホテルビナリオ梅田 宿泊課

    地點3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    住宿回覆

    この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。 今回投稿いただきました、「差異の100円」ですが、これは、大阪府が2017年から法定外目的税として導入した「宿泊税=100円」でございます。現在は、1泊1名当たり、¥7,700(消費税込)以上の場合に利用金額に応じて課税されます。 私どもでは、表示料金に「宿泊税を含んでいない」ため、現地で別途お支払いいただいております。また、精算機料金確認画面に「宿泊税」表記を行っております。 なお、「宿泊税」の詳細は、大阪府のホームページ等でご確認下さい。 ※宿泊する施設により、「宿泊税」をあらかじめ、宿泊料金に含み、掲載している施設もありますので、ご不明な場合は、宿泊先施設に事前にご確認下さい。 ホテルビナリオ梅田 宿泊課

    發布日: 2024/11/22
  3. 認證住客
    5

    立地も便利なのに、わりと静かで過ごしやすかったです。 ちょっとした質問にも、丁寧に接していただきました。

    發布日:2024/11/14
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。 最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 フロント

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。 最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 フロント

    發布日: 2024/11/14
  4. 認證住客
    3

    立地もよくフロントの方も大変丁寧で新しくて素敵なホテルです。 お部屋も広々としていてよかったのですがさ・・・ 外の空調?室外機?モーターみたいな低い音がずーっとなっていてい気になってなかなか寝付かれませんでした。 外の騒音よりこの音が大変気になりました。 疲れて帰ってきて寝るだけなら立地もいいしきれいだしとてもいいホテルだと思います。 ありがとうございました。

    發布日:2024/11/12
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用下さいまして、 誠にありがとうございます。 しかしながら、異音によりおくつろぎできなかったとの 事でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 もし、次回ご利用頂いた際、また何か気になる事がございましたら フロントまでお申し出頂ければ幸いでございます。 異音に関しましては再度お部屋の確認をさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルビナリオ梅田

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用下さいまして、 誠にありがとうございます。 しかしながら、異音によりおくつろぎできなかったとの 事でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 もし、次回ご利用頂いた際、また何か気になる事がございましたら フロントまでお申し出頂ければ幸いでございます。 異音に関しましては再度お部屋の確認をさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルビナリオ梅田

    發布日: 2024/11/12
  5. 認證住客
    3

    少しお部屋は狭いですが 素泊まりでは十分でした! お部屋も綺麗です

    發布日:2024/10/25
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。 最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 フロント

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。 最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 フロント

    發布日: 2024/10/25
  6. 94 則評論中的 1 - 5