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大阪灣拉根特飯店

1-1-57 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0031

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 354 則評語
地點4.3
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.2
浴缸3.7
餐食4.1
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    5

    USJ徒歩圏内で安価でした。食事もいろいろな種類があり楽しめました。子供が喜ぶドアのイラストやクリスマスツリーの装飾。子供も喜んでいました。近隣飲食店が2店舗で結構予算がかかるお店なので、対象の飲食店がもう少しあるとよかったです。またUSJ行く際には宿泊したいです。お風呂がちょっと狭くて子供と二人で大変でした。

    發布日:2024/12/2
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはUSJまで徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。 ご朝食につきまして、随時皆様にお楽しみいただけるよう日替わりメニュー等の考案に取り組んでおります。 館内の装飾につきましても、お子様にもお楽しみいただけたことが分かり嬉しく思っております。 シーズン毎に装飾も異なってまいりますので、何度ご来館いただいてもお楽しみいただけるかと存じます。 またご利用いただいました近隣飲食店のお食事券につきまして、ユニバーサルシティウォーク内にございます2店舗にてご使用いただけますが、貴重なご意見をありがとうございます。 今後の検討課題とさせていただきます。 浴室につきましては、客室タイプにもよって設備や広さも異なってまいりますので、次回ご利用いただく機会がございましたらご検討くださいませ。 「またUSJ行く際には宿泊したいです。」とのお言葉を拝読できましたこと、嬉しく思います。 引き続き皆様に快適にお過ごしいただける施設を目指し、従業員一同精進してまいります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはUSJまで徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。 ご朝食につきまして、随時皆様にお楽しみいただけるよう日替わりメニュー等の考案に取り組んでおります。 館内の装飾につきましても、お子様にもお楽しみいただけたことが分かり嬉しく思っております。 シーズン毎に装飾も異なってまいりますので、何度ご来館いただいてもお楽しみいただけるかと存じます。 またご利用いただいました近隣飲食店のお食事券につきまして、ユニバーサルシティウォーク内にございます2店舗にてご使用いただけますが、貴重なご意見をありがとうございます。 今後の検討課題とさせていただきます。 浴室につきましては、客室タイプにもよって設備や広さも異なってまいりますので、次回ご利用いただく機会がございましたらご検討くださいませ。 「またUSJ行く際には宿泊したいです。」とのお言葉を拝読できましたこと、嬉しく思います。 引き続き皆様に快適にお過ごしいただける施設を目指し、従業員一同精進してまいります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/12/5
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4

    11月12日に宿泊しました。駅から近くて便利です。近くにコンビニもあり、ありがたいです。ユニバに歩いて15分くらいです。また機会があれば利用したいです。

    發布日:2024/11/29
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは最寄り駅の桜島駅より徒歩5分程度、USJまでは徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。 両隣にはコンビニもございますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。 「また機会があれば利用したいです。」とのお言葉を拝読でき、大変嬉しく思います。 もちろん立地の良さにあぐらをかかず、ホテルとして、ご評価頂ける様に、これからも取り組んで参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜れる様、心よりお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは最寄り駅の桜島駅より徒歩5分程度、USJまでは徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。 両隣にはコンビニもございますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。 「また機会があれば利用したいです。」とのお言葉を拝読でき、大変嬉しく思います。 もちろん立地の良さにあぐらをかかず、ホテルとして、ご評価頂ける様に、これからも取り組んで参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜れる様、心よりお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/11/30
  3. 認證住客
    1

    まだしっかり歩けない小さい子どもがいて、お部屋はかわいくハイハイもでき良かった。 ただ、へやの床には髪の毛がまあまあ落ちていたり、小さい食べ物のカスなどもありました。 ホテルの床はフローリングではないので、粘着のコロコロなどするかしっかり髪の毛も掃除機で吸うなどちゃんときれいにしてほしい。 あと、お風呂は最悪でした。 シャンプーなどが置いてある棚の裏はカビだらけ。 排水溝の蓋も浴槽のフチも黒カビ、床は赤錆びがついていました。 そのうえ、お風呂いすに毛が残っていて不快でした(洗ってないのかと思ってしまう残り方) 今まで泊まったホテルでこんなにも掃除が行き届いていないホテルは初めてでした。 平日1泊の値段としてそれなりなのにあのお風呂と掃除の感じなら、正直泊まりたくないと思いました。

    發布日:2024/11/26
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 客室につきまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。 しかしながら、客室清掃につきましては、至らぬ点があり誠に申し訳ございません。 もちろん全室掃除機での清掃を行っておりますが、徹底できておらず今回このようなことになってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 浴室につきましても、清潔であることが大前提であるにも関わらず当たり前のことができておらずお恥ずかしい限りでございます。 今後は二度とこのような不手際のないよう客室スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。 ご家族の皆様には、楽しいはずのご旅行に水を差すような事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この度ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、改善に取り組んでまいる所存でございます。 ラジェントホテル大阪ベイ

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 客室につきまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。 しかしながら、客室清掃につきましては、至らぬ点があり誠に申し訳ございません。 もちろん全室掃除機での清掃を行っておりますが、徹底できておらず今回このようなことになってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 浴室につきましても、清潔であることが大前提であるにも関わらず当たり前のことができておらずお恥ずかしい限りでございます。 今後は二度とこのような不手際のないよう客室スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。 ご家族の皆様には、楽しいはずのご旅行に水を差すような事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この度ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、改善に取り組んでまいる所存でございます。 ラジェントホテル大阪ベイ

    發布日: 2024/11/29
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    とてもキレイでした。 朝食は期待してなかったのですが、種類豊富で大満足です。 フロントスタッフの対応も良かったです。

    發布日:2024/11/25
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 数多くの大阪のホテルの中から当館を選び、楽しく宿泊していただいたことがわかり、私たちも嬉しい気持ちです。 ご朝食につきまして、何度ご利用いただいても皆様にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしております。 このようなお言葉をいただき、レストランスタッフも喜んでおりました。 スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄にございます。 このようなお言葉を頂戴することが、私どもサービス業に携わる者にとっては何よりの励みとなります。 これからも皆様の大切な一時が、最高の一時となる様に従業員一同、努力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 数多くの大阪のホテルの中から当館を選び、楽しく宿泊していただいたことがわかり、私たちも嬉しい気持ちです。 ご朝食につきまして、何度ご利用いただいても皆様にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしております。 このようなお言葉をいただき、レストランスタッフも喜んでおりました。 スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄にございます。 このようなお言葉を頂戴することが、私どもサービス業に携わる者にとっては何よりの励みとなります。 これからも皆様の大切な一時が、最高の一時となる様に従業員一同、努力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    發布日: 2024/11/29
  5. 認證住客
    4

    第二駐車場が遠かったのが残念でしたが、その他は快適でした。

    發布日:2024/11/12
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 駐車場につきましては、徒歩10分程度離れた場所にございます第二駐車場をご利用いただいたとのこと、ご不便をおかけいたしました。 台数に限りがございますので先着順にてご案内しております。ご理解いただけますと幸いです。 まだまだご意見を頂戴することがございます。引き続き検討課題として参ります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 駐車場につきましては、徒歩10分程度離れた場所にございます第二駐車場をご利用いただいたとのこと、ご不便をおかけいたしました。 台数に限りがございますので先着順にてご案内しております。ご理解いただけますと幸いです。 まだまだご意見を頂戴することがございます。引き続き検討課題として参ります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    發布日: 2024/11/14
  6. 354 則評論中的 1 - 5