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美山飯店

1294-1 Yamada, Chichibu-shi, Saitama, 368-0004

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 484 則評語
地點4
設施與設備4
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4
浴缸3.9
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    食事はとても美味しい。朝食バイキングは満足です。 お風呂も夜中ずーっと入れるのでゆっくり出来て満足です。また利用したいホテルです。 ウェルカムドリンクに温かい飲み物が欲しかったです。

    發布日:2024/6/15
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
  2. コウズミ
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5

    訳あり部屋との事でしたが、周りがうるさいとかなく良かったです。ただ、部屋自体のコンセントが少なかったりベッドに目覚まし時計なかったり(気が付かなかっただけかもしれませんが)、マイナス面ありますが最初から訳ありと表示されてるので、許容範囲です。 料理、個人的には椎茸(煮物)や茄子(天ぷら)は苦手な食材でしたが、食感や過剰な風味など苦手とする点をうまく調理されていて、水分で飲み込んだりといった事しなくても普通に美味しく食べれました。凄いなと思いました。 今回、ホタル観賞のプランで泊まりましたが、川沿いに多くのホタルも見れて、ホテルの建ってる場所は川沿いですが無料のドリンク飲みながらテラスに出てののんびりできたりとか、凄く泊まれてよかったホテルです。 強いて言うなら、お風呂男女入れ替え制にして女性側のお風呂にも入ってみたかったなと思いました。

    發布日:2024/6/13
    住宿回覆

    コウズミ様 この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊いただきました、訳アリ客室では、コンセントが少なったり、時計が無かったり、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 コンセントが大変少ない為、延長コードで二ヶ所差し込めるコードをお部屋入れしております。 また当館では、時を忘れてお寛ぎいただきたいという思いから、時計は客室には置いてございません。ご了承ください。 お料理に関しましてもご感想いただき、嬉しい限りでございます。 苦手な食材が、無理なくお召し上がりいただけたのは、素晴らしい事でございますね。 またホタルの鑑賞ツアーにもご参加いただき、嬉しい限りでございます。 とても幻想的な世界がお楽しみいただけますので、是非皆様にご覧いただけたらと存じます。 お風呂の入れ替え制に関しましては、ご意見賜り感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきます。 また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しいただくことを心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    コウズミ様 この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊いただきました、訳アリ客室では、コンセントが少なったり、時計が無かったり、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 コンセントが大変少ない為、延長コードで二ヶ所差し込めるコードをお部屋入れしております。 また当館では、時を忘れてお寛ぎいただきたいという思いから、時計は客室には置いてございません。ご了承ください。 お料理に関しましてもご感想いただき、嬉しい限りでございます。 苦手な食材が、無理なくお召し上がりいただけたのは、素晴らしい事でございますね。 またホタルの鑑賞ツアーにもご参加いただき、嬉しい限りでございます。 とても幻想的な世界がお楽しみいただけますので、是非皆様にご覧いただけたらと存じます。 お風呂の入れ替え制に関しましては、ご意見賜り感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきます。 また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しいただくことを心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将

    發布日: 2024/6/15
  3. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/6/12
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  4. 10121012
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    お世話になりました。 事前連絡や色々配慮いただきありがとうございました。 団体さんが入られ騒がしくお風呂はゆっくり出来ませんでした。夕食は美味しかったです。残念ながら朝食は待ち時間、ご飯がない、スタッフの慌しい動き、食器の片付け時の「ガチャ」音は、残念でした。フロントスタッフの対応、ホタル鑑賞は良かったです。

    發布日:2024/6/9
    住宿回覆

    10121012様 この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、当日は団体様もいらっしゃり、お風呂でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また朝食会場が慌ただしくなってしまい、またもやゆったりとお召し上がりいただけず、本当に申し訳ございませんでした。 今後、この様なことが決して起こらないよう、朝食の時間調整や、スムーズな補充、周囲に配慮した片付けを、忙しい場面でもきちんと行えるよう、指導して参ります。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に活かして参ります。 ホテル美やま 若女将

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    10121012様 この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、当日は団体様もいらっしゃり、お風呂でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また朝食会場が慌ただしくなってしまい、またもやゆったりとお召し上がりいただけず、本当に申し訳ございませんでした。 今後、この様なことが決して起こらないよう、朝食の時間調整や、スムーズな補充、周囲に配慮した片付けを、忙しい場面でもきちんと行えるよう、指導して参ります。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に活かして参ります。 ホテル美やま 若女将

    發布日: 2024/6/11
  5. 認證住客
    4

    GW中の平日に伺いました。ホテル横には川があり部屋から川の流れの音も聞こえ、ゆっくりした気分を満喫できます。玄関横から川に降りられきれいな川があります。ただ降りる通路が全然手入れがされていないので残念です。夏に向けて改善されたいと思います。夕食は種類も多くおいしかったです。朝食もいろいろ種類があるので満足でした。朝食は川の音聞きながら外にあるテーブルで食べようとしましたが、何故か横に喫煙灰皿があり、喫煙しに来た女性がいたのであわてて室内に。がっかりでした。ホテル側が場所考えるべきと思います。最後に残念です。

    發布日:2024/6/2
    住宿回覆

    この度は、ゴールデンウイークにホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館では、ゆったりとお過ごしいただき、お食事もお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、当館の真下を流れる川に下りる通路に関しましては、ご迷惑をお掛けしていしまい、申し訳ございませんでした。 木々がかなり生い茂っておりますので、すぐに枯れ葉が落ちてしまいます。今時期は、頻度を上げて手入れをするよう注意いたします。 またラウンジ外のベランダの灰皿の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ラウンジのガラス戸を開けた一番目のベンチが喫煙スペースになっております。 もう少しお進みいただきますと、他にもベンチが2台ほどございますが、そちらは喫煙スペースではございませんので、ご朝食ではご利用いただけるかと存じます。 まだまだ手の行き届かない点が多く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。 今後改善できるよう努めて参ります。 また機会がございましたら、秩父へお出掛け下さい。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、ゴールデンウイークにホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館では、ゆったりとお過ごしいただき、お食事もお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、当館の真下を流れる川に下りる通路に関しましては、ご迷惑をお掛けしていしまい、申し訳ございませんでした。 木々がかなり生い茂っておりますので、すぐに枯れ葉が落ちてしまいます。今時期は、頻度を上げて手入れをするよう注意いたします。 またラウンジ外のベランダの灰皿の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ラウンジのガラス戸を開けた一番目のベンチが喫煙スペースになっております。 もう少しお進みいただきますと、他にもベンチが2台ほどございますが、そちらは喫煙スペースではございませんので、ご朝食ではご利用いただけるかと存じます。 まだまだ手の行き届かない点が多く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。 今後改善できるよう努めて参ります。 また機会がございましたら、秩父へお出掛け下さい。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将

    發布日: 2024/6/8
  6. 484 則評論中的 1 - 5