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國濟寺天然溫泉花深谷飯店及 Spa

510-1 Kokusaiji, Fukaya-shi, Saitama, 366-0033

評分和評語

4.5
很棒
來自真實住客的 463 則評語
地點4.1
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.3
浴缸4.6
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    何となく、ユニットバス内でトイレの臭いが洗面かバスの排水口から匂ってくるように感じます。 その他は快適に過ごせました。

    發布日:2024/6/12
    住宿回覆

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊で快適に過ごされたとのことで安心いたしました。 ですが、ユニットバス内の臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急に原因を調査させていただきまして、対処させていただくと共にお客様が快適にお過ごし頂ける環境を作って行けるよう気を配り、改善して参りたいと思います。 また何かお気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。 ご不快な思いをおかけしてしまった手前、誠に勝手ではございますが、またお越し頂けたら何よりでございます。 どうか今後も当館を宜しくお願い致します。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊で快適に過ごされたとのことで安心いたしました。 ですが、ユニットバス内の臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急に原因を調査させていただきまして、対処させていただくと共にお客様が快適にお過ごし頂ける環境を作って行けるよう気を配り、改善して参りたいと思います。 また何かお気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。 ご不快な思いをおかけしてしまった手前、誠に勝手ではございますが、またお越し頂けたら何よりでございます。 どうか今後も当館を宜しくお願い致します。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    發布日: 2024/6/12
  2. 認證住客
    5

    人数が多いので、なかなか見つからなかったのですが、ある日ふと現れました(笑) かつて同じ系列の北本のホテルに宿泊して、とても良かったので迷わず予約しました。 宿泊してそれはそれは良かったです。 併設のスパは入り放題。ナトリウム系みたいで透明で湯切りがよく肌はすべすべ。 流石部肌の湯! 朝食は、オレンジジュースとヨーグルトが欲しかったですけど、そんな希望は贅沢と思えるほど美味しかったです。チェックイン時に、混んでる時間を教えて頂けたので、ストレスなく利用できました。 ありがとうございます。 部屋に入った時、窓が開いてて、エアコン電気用のカードが入ってたのは??でしたけど、 換気が完璧、また湯上りに涼しくてとても良かったです。 「また来たいね」と意見が一致しましたので、予約が取れたらまたりようさせてもらいます。 良い時間を過ごせていただきとても感謝しています。ありがとうございます。

    發布日:2024/6/11
    住宿回覆

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉をお気に召した様子がお伺いでき、大変光栄でございます。 当館隣接の温泉施設「美肌の湯」には、重炭酸ソーダとメタケイ酸が多く含まれており、重炭酸ソーダには古い角質や皮脂に溶け込んだ汚れを落とす作用がある為お肌の表面を柔らかくしてくれます。 メタケイ酸は天然の保湿成分といわれ、お肌に存在するセラミドを助ける働きがあるとされております。 この2つの成分によりお肌の角質バランスを整えて保湿を行う為、当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉と言われております。 中でも炭酸風呂や塩サウナは、とても人気の温泉でございます。 今回のご宿泊にてお客様ご自身の肌で実感して頂けたようで私共も嬉しく思っております。 又、チェックアウト後の温泉施設の利用をご希望の方にはご案内いたしておりますのでお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。 お客様の率直なご意見・感想は大変参考になるともに、大きな励みとなります。 これからもより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。 また、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ! お近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉をお気に召した様子がお伺いでき、大変光栄でございます。 当館隣接の温泉施設「美肌の湯」には、重炭酸ソーダとメタケイ酸が多く含まれており、重炭酸ソーダには古い角質や皮脂に溶け込んだ汚れを落とす作用がある為お肌の表面を柔らかくしてくれます。 メタケイ酸は天然の保湿成分といわれ、お肌に存在するセラミドを助ける働きがあるとされております。 この2つの成分によりお肌の角質バランスを整えて保湿を行う為、当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉と言われております。 中でも炭酸風呂や塩サウナは、とても人気の温泉でございます。 今回のご宿泊にてお客様ご自身の肌で実感して頂けたようで私共も嬉しく思っております。 又、チェックアウト後の温泉施設の利用をご希望の方にはご案内いたしておりますのでお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。 お客様の率直なご意見・感想は大変参考になるともに、大きな励みとなります。 これからもより多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。 また、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ! お近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    發布日: 2024/6/11
  3. 認證住客
    4

    今年1月以来、ひさしぶりにゆっくり温泉に昼間から浸かり、湯上がりのビールを楽しみに出かけたのですが、チェックイン前の入浴サービスが無くなっており、非常に残念でした。 各地のスパ付きの宿泊施設に行きますが、チェックイン前の入浴ができないのは初めてで、以前は大丈夫だったのに何故サービスを停止してしまったのか残念でなりません。 お部屋も広く、朝食も充実していて、温泉も良くとてもお気に入りの施設だったので残念です。 元に戻していただけるよう検討願いたいですね。

    發布日:2024/6/5
    住宿回覆

    いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックイン前のご入浴の件ですが、せっかく楽しみにご来館されたのにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しておりますが、今回お客様のご期待に添えなかったこと重ねて深くお詫び申し上げます。 チェックイン前のご入浴は廃止となってしまいましたが、チェックアウト後のご利用は従来通りご利用可能となっております。 今回お客様よりいただきましたお声はきちんと各所に共有の方をさせていただきます。 必ずしもご期待に沿えるものになるかはお約束しかねますが、長い目で見ていただければと存じます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックイン前のご入浴の件ですが、せっかく楽しみにご来館されたのにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しておりますが、今回お客様のご期待に添えなかったこと重ねて深くお詫び申し上げます。 チェックイン前のご入浴は廃止となってしまいましたが、チェックアウト後のご利用は従来通りご利用可能となっております。 今回お客様よりいただきましたお声はきちんと各所に共有の方をさせていただきます。 必ずしもご期待に沿えるものになるかはお約束しかねますが、長い目で見ていただければと存じます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    發布日: 2024/6/5
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4

    2回目の宿泊。 温泉施設も3回利用して満足です。

    發布日:2024/5/26
    住宿回覆

    いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉施設を気に入って頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉施設を気に入って頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント

    發布日: 2024/5/26
  5. 認證住客
    5

    お湯良し、部屋よし、朝食の野菜と豆腐よし。 人気のホテルなので予約が取りにくい。

    發布日:2024/5/26
    住宿回覆

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉にご朝食と、当館を満喫して頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 温泉で日頃の疲れを癒して頂き、朝食のバイキングで栄養をたくさん取って頂いて当館でのご滞在で少しでもリフレッシュ出来ていましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ  フロント

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉にご朝食と、当館を満喫して頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 温泉で日頃の疲れを癒して頂き、朝食のバイキングで栄養をたくさん取って頂いて当館でのご滞在で少しでもリフレッシュ出来ていましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ  フロント

    發布日: 2024/5/26
  6. 463 則評論中的 1 - 5