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川越第一飯店

7-34 Sugawaramachi, Kawagoe-shi, Saitama, 350-0046

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 263 則評語
地點4.2
設施與設備3.5
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.6
浴缸3
餐食3.9
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    3

    周りのホテルよりお手頃でした!駅からは少し離れてますが、問題なく利用できました

    發布日:2024/5/16
    住宿回覆

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 周囲のホテル様よりもお手頃に感じていただき嬉しく思います。当ホテルは川越駅東口から徒歩3〜4分ほどの場所にございますが、繁華街と逆方向にある為、迷われるお客様もいらっしゃいますが、お食事やお買い物には便利な立地でございます。 ビジネスや観光の拠点として、今後とも皆様に愛されるホテルとして努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 周囲のホテル様よりもお手頃に感じていただき嬉しく思います。当ホテルは川越駅東口から徒歩3〜4分ほどの場所にございますが、繁華街と逆方向にある為、迷われるお客様もいらっしゃいますが、お食事やお買い物には便利な立地でございます。 ビジネスや観光の拠点として、今後とも皆様に愛されるホテルとして努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    發布日: 2024/5/18
  2. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/5/12
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    1

    タバコの匂いがきつくて苦しかった

    發布日:2024/5/10
    住宿回覆

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 この度はタバコ臭についてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。禁煙ルームがご希望の場合、空室がある限りはお部屋の振替えをさせていただいておりますが、ご宿泊時 禁煙ルームが満室だったものと思われます。 ご希望に沿えず大変心苦しく思います。 誠に申し訳ございませんでした。 支配人

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸2
    住宿回覆

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 この度はタバコ臭についてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。禁煙ルームがご希望の場合、空室がある限りはお部屋の振替えをさせていただいておりますが、ご宿泊時 禁煙ルームが満室だったものと思われます。 ご希望に沿えず大変心苦しく思います。 誠に申し訳ございませんでした。 支配人

    發布日: 2024/5/13
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3

    朝食は館内にあるレストランだったのですが、個別に案内していただけるのはありがたかったのですが、配膳後はスタッフが誰も来ない状態で、ご飯のおかわりをお願いしたかったのですが、入室時に説明もなかったので、諦めました。

    發布日:2024/5/6
    住宿回覆

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 この度は朝食について、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。配膳後の目配りや、おかわり等のご案内について改善項目としてレストランに伝えさせていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 この度は朝食について、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。配膳後の目配りや、おかわり等のご案内について改善項目としてレストランに伝えさせていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    發布日: 2024/5/13
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/5/2
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
  6. 263 則評論中的 1 - 5