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埼玉新都心 JR 東日本大都會大飯店

11-1 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 72 則評語
地點4.9
設施與設備4.4
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.5
性價比5
浴缸4
餐食4.5
最近期
  1. 認證住客
    5

    広い部屋にしていただき、ありがとうございました。アメニティ、ミネラルウォーターもありがとうございました。室内では、夜中の隣室の生活音以外は雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。室内とユニットバスの段差がなく、スムーズに行き来できました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。 ありがとうございました。

    發布日:2025/6/15
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. 認證住客
    4

    朝食以外は、立地・部屋・アメニティ・テレビの大きさ・接客等に大満足です。

    發布日:2025/6/11
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食2
  3. 認證住客
    5

    さいたまスーパーアリーナの イベントに参加するため6/1から一泊 しました。以前同じイベントに参加 する際には別の場所に宿泊しましたが、メトロポリタンさいたま新都心さんの方が立地、お部屋、お食事と とても満足度が高かったです。 今回は利用しませんでしたが、同じ建物の中にコンビニやお食事できるところもあります。 入室後すぐにお部屋の不備が見つかりましたが、すぐ対応いただけて、またお気遣いいただきましてとても好感度が上がりました。 フロントの方、清掃の方、お忙しい時間帯にご対応いただきましてありがとうございました。 朝食も具沢山のお味噌汁やパン、デザートフルーツと美味しくいただきました。 また泊まりたいホテルの一つになりました。

    發布日:2025/6/3
    住宿回覆

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、入室直後の不備につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 その一方で、私共のサービスや朝食など多くのお褒めいただき、恐縮に存じます。 今後も、お客さまのご期待に副えるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またイベント参加の際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、入室直後の不備につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 その一方で、私共のサービスや朝食など多くのお褒めいただき、恐縮に存じます。 今後も、お客さまのご期待に副えるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またイベント参加の際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/6/11
  4. 認證住客
    5

    今回さいたまスーパーアリーナでライブがあったので利用させて頂きました。駅からすぐだし、会場もすぐ側で楽でした。ホテルの下の階にはコンビニも100円ショップもあり便利です。ホテルの方もとても親切でした。別料金ですが朝食も頂きました。とても美味しかったです。またライブに当選したら利用したいと思います。いや、利用します。

    發布日:2025/6/2
    住宿回覆

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 私共のサービスや朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またイベント参加の際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 私共のサービスや朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またイベント参加の際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/6/11
  5. 認證住客
    4

    久しぶりに泊まりました。 やっぱり、こちらの朝食は美味しいです。 具だくさんの汁がたまらないです。 お腹いっぱい朝食をいただき、満足です。 また、利用します。

    發布日:2025/6/2
    住宿回覆

    この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から再び当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 シェフにも伝えさせていただきます。 これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から再び当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 シェフにも伝えさせていただきます。 これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    發布日: 2025/6/9
  6. 72 則評論中的 1 - 5