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浦和皇家帕恩斯飯店

2-5-1 Nakacho, Urawa-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0062

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 752 則評語
地點4.2
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.3
沐浴設備3.8
餐食4.2
最近期
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/12/14
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
  2. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/12/10
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    餐食4
  3. RS4S
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨旅
    1

    ハズレの部屋、設備の古さが残念 今回はハズレでした。 毎年連泊でお世話になっているこちらのホテル、今回は色々駆使してお安く予約したせいなのか、今までの中で最小(フロアマップで最小が確認出来る)、最遠の部屋でした(昨年は例年宿泊しているからかアップグレードされたんですけどね)。ガッカリ感が強いため、色々なところが否定的に見えてしまい評価は低めですが、毎年感じているそろそろ部屋の設備のリニューアルが必要かと。今回の部屋は使用頻度が低いのか、特に設備の交換の必要性を強く感じました。 ローケーションはいいのに、部屋に古さを感じるのは勿体ない。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/11044?reviewId=33123476341699

    發布日:2025/12/10
    住宿回覆

    日頃よりロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度のご宿泊につきましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 お部屋のグレードアップに関しましては、客室の空き状況によりましてグレードアップさせていただくこともありますが、基本的にはご予約通りのお部屋になりますことご了承くださいませ。 お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう 精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    住宿回覆

    日頃よりロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度のご宿泊につきましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 お部屋のグレードアップに関しましては、客室の空き状況によりましてグレードアップさせていただくこともありますが、基本的にはご予約通りのお部屋になりますことご了承くださいませ。 お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう 精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    發布日: 2025/12/11
  4. 認證住客
    4

    素敵なホテル、ベッド改善を 素敵なホテルです、4回も泊ってますが ベッドが古くて残念です。 是非帰る事を検討ください。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/11044?reviewId=33123476338414

    發布日:2025/12/9
    住宿回覆

    日頃よりロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度のご投稿を真摯な意見とし、より一層、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに励んでいく所存でございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備1
    住宿回覆

    日頃よりロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度のご投稿を真摯な意見とし、より一層、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに励んでいく所存でございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    發布日: 2025/12/9
  5. 認證住客
    5

    対応が素晴らしい ホテル内で大きな会合があったらしく、私が外出するときに大量のVIPの方々が車を着けて降りてきましたが、いち宿泊者の外出タクシー待ちの私へもきちんと進路を作っていただき、アテンドしていただきました。 入り口で対応していたホテルの方々の所作が素晴らしかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/11044?reviewId=33123476334275

    發布日:2025/12/9
    住宿回覆

    この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同 日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    住宿回覆

    この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同 日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    發布日: 2025/12/9
  6. 752 則評論中的 1 - 5