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北琵琶湖格拉協飯店

4-17 Minatocho, Nagahama-shi, Shiga, 526-0067

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 88 則評語
地點4.5
設施與設備3.9
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.1
浴缸3.8
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 旅好きマミコ
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/3/8

    3月5日(日)に宿泊しました。 この日に竹生島クルーズを予定してましたが、着いた頃にはクルーズの無料駐車場はすでに満車でしたが、ホテルの駐車場に駐めることができて良かったです。 また、黒壁スクエアにも歩いていけて立地は申し分ないです。 また、泊まりたい宿です。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 竹生島クルーズにおきましては、大変多くのお客様がご利用になられております。パワースポットとしても有名です。立地に関しても、おっしゃいますように、当館玄関の目の前が乗船場になっていますので、大変便利な環境だと思っております。一番の強みでございます。 また、黒壁スクエアへは、徒歩圏内ではありますが、約20分ほどかと思います。 「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。一番の励みになります。 これに満足することなく、更にサービス向上を目指して精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 フロントマネージャー

    發布日: 2023/3/9
  2. Anonymous
    4
    發布日:2023/3/5
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/2/26

    素敵な建築と万全のサービスで、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 またお邪魔したいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。 お客様には、滞在中、お寛ぎいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。より多くのお客様にそう言ったお言葉を頂戴できますよう、今後ともサービス向上に努めてまいる所存にございます。 再来を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、クチコミ投稿、誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 フロントマネージャー

    發布日: 2023/3/1
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/2/16

    外のジャグジー風呂がややぬるめで気持ちよく、その後中のお風呂で温まるとちょうどいいです。夜遅くまで、朝も入れるのがいいです。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は当ホテルのリピートご利用、誠に有難うございます。 大浴場に関しまして、大変お喜びいただけ、何よりでございます。 外のジャグジーがぬるかったとのお言葉を頂戴致しました。この時期ですので、ぬるいというのは、問題かもしれません。 現在は、温度調整もしながら、対応をさせていただいております。 貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 フロントマネージャー

    發布日: 2023/3/1
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/2/15

    湖畔にあるリゾートホテルなのでゆっくり過ごせました。 朝食は、プレートで個人ごとに運ばれてきましたが、届くまで食事場所においてある パンを取って準備していましたら、御飯がセットで付いていました。 パン食なので、手を付けませんでしたが、要るかいらないか聴いてもらったら、 断ったのに、もったいなかったです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。 ホテル滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。 また、朝食に際しましては、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご様子を見られておらず、恥ずかしく思います。 お客様の状況を判断し、お客様のおっしゃいますように、お伺いをするべきだと思います。 この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 また機会がありました折には、是非お立ち寄りいただければ幸いにございます。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 フロントマネージャー

    發布日: 2023/3/1
  6. 88 則評論中的 1 - 5
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