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琵琶湖花街道雄琴溫泉飯店

1-1-3 Ogoto, Otsu-shi, Shiga, 520-0101

評分和評語

4.5
很棒
來自真實住客的 176 則評語
地點4.2
設施與設備4.3
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.3
浴缸4.3
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    大浴場が工事中で入浴時間に制約がありましたが、とろりとした温泉でとても満足できました。会席料理は滋賀の郷土料理もあり、素材の種類の多さ、品数、彩り、飽きのこない味にとても満足できました。厨房の方に(たぶん)、日本酒のアドバイスをしていただきました。おかげさまで、次々に提供される料理をより一層美味しくいただくことができました。 いつまでも余韻に残る料理となりました。

    發布日:2024/6/10
    住宿回覆

    この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。 大浴場の改修工事では、ただいま男性と女性と時間の入れ替え制で運用しており、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。工事期間が7/11までとなり7/12以降は通常営業となります。 温泉やお料理・お酒をお気に召していただいたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。お料理は季節ごとに旬の食材を使用し、毎月お献立を変えてご提供致しております。 これからもおひとりおひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ皆様にご満足いただけるように日々精進して参りたいと思います。 よろしければまたご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。 大浴場の改修工事では、ただいま男性と女性と時間の入れ替え制で運用しており、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。工事期間が7/11までとなり7/12以降は通常営業となります。 温泉やお料理・お酒をお気に召していただいたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。お料理は季節ごとに旬の食材を使用し、毎月お献立を変えてご提供致しております。 これからもおひとりおひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ皆様にご満足いただけるように日々精進して参りたいと思います。 よろしければまたご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    發布日: 2024/6/13
  2. 認證住客
    5

    到着後のお出迎えからとても丁寧な接客で、お食事も美味しく、楽しい時間を過ごすことができました。

    發布日:2024/4/22
    住宿回覆

    この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。 楽しい時間を過ごしていただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。 これからもお客様おひとりおひとりに寄り添い、皆様にご満足いただけるように心がけて参りたいと思います。 またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございます。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は数あるお宿からびわ湖花街道をお選びいただきありがとうございます。 楽しい時間を過ごしていただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。 これからもお客様おひとりおひとりに寄り添い、皆様にご満足いただけるように心がけて参りたいと思います。 またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございます。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    發布日: 2024/6/6
  3. 認證住客
    4

    お食事がとっても美味しかったです。特にこだわりのお塩でいただいた近江牛は最高でした。配膳係の方がいろいろと説明してくださったので、美味しさが倍増したように思います。 残念だったのはお部屋が2階だったことです。和室よりお値段設定の高い和洋室をお願いしたので、4階かなぁと思っていたら2階でした。 2階からだと、琵琶湖も見えますが、駐車場を見てるっといった感じで少し残念な感じです。 そこで、お願いですが「和洋室4階指定」とか「和室4階指定」のような項目を設定していただけないでしょうか? 少しお値段が高くても、景観重視でホテルでゆったり過ごしたい方には良いと思います。 5階を予約しようと思いましたが部屋数が少ないので結構難しいです。 お風呂を改装されるとのことで、改装後が楽しみなのでまたお伺いしたいと思っていますのでよろしくお願いします。

    發布日:2024/4/21
    住宿回覆

    この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。 近江牛は滋賀県の特産品でもあり、皆様にご好評いただいております。配膳係の説明も相まって美味しさが増したとのことで大変嬉しい限りでございます。 しかし、お部屋の件ではご希望に添えず申し訳ございませんでした。階数のご指定はできかねましてこちらでお任せいただいております。また、5階の温泉露天風呂付きのお部屋はもともと室数が少なく、大変予約が取りづらく、ご迷惑をおかけ致しております。 よろしければ温泉ではない露天風呂付き和洋室のお部屋が4階にあり、このお部屋を選んでいただけますと4階で確実にご用意が可能でございます。しかし、このお部屋も2室しかなく、お早目のご予約が必要になります。また次の機会にご検討いただけますと幸いでございます。 大浴場の改装工事が7月末までの予定でございます。また新しくなる温泉浴場をご利用いただけますと幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございます。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。 近江牛は滋賀県の特産品でもあり、皆様にご好評いただいております。配膳係の説明も相まって美味しさが増したとのことで大変嬉しい限りでございます。 しかし、お部屋の件ではご希望に添えず申し訳ございませんでした。階数のご指定はできかねましてこちらでお任せいただいております。また、5階の温泉露天風呂付きのお部屋はもともと室数が少なく、大変予約が取りづらく、ご迷惑をおかけ致しております。 よろしければ温泉ではない露天風呂付き和洋室のお部屋が4階にあり、このお部屋を選んでいただけますと4階で確実にご用意が可能でございます。しかし、このお部屋も2室しかなく、お早目のご予約が必要になります。また次の機会にご検討いただけますと幸いでございます。 大浴場の改装工事が7月末までの予定でございます。また新しくなる温泉浴場をご利用いただけますと幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございます。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    發布日: 2024/6/6
  4. 空海810
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    昨年行かなかったので、2年ぶりの利用です。桜の開花に合わせるように予約したので、何回か予約とキャンセルを繰り返してしてしまい、失礼しました。いつものことながら温泉は気持ちいいです。同じ雄琴温泉でも、他のホテルと多少泉質が違うようで、こちらの温泉は私達好みです。お風呂からの眺めも高台なので気持ちいいですし、日の出の時間が書いてあったので、お風呂から眺めることができました。また利用するときもよろしくお願いします。

    發布日:2024/4/15
    住宿回覆

    この度は再び、びわ湖花街道へお帰りいただきましてありがとうございます。 今年の桜は開花時期が短かったようですね。桜は綺麗にご覧いただけましたでしょうか。 今回は特別室をご利用いただき、お部屋の温泉露天風呂から琵琶湖を一望でき、朝日も見ていただけて、温泉もお気に召していただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。 当館は全てのお部屋が琵琶湖向きになり、四季折々で景色も変わります。またよろしければ違う季節もお越しいただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は再び、びわ湖花街道へお帰りいただきましてありがとうございます。 今年の桜は開花時期が短かったようですね。桜は綺麗にご覧いただけましたでしょうか。 今回は特別室をご利用いただき、お部屋の温泉露天風呂から琵琶湖を一望でき、朝日も見ていただけて、温泉もお気に召していただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。 当館は全てのお部屋が琵琶湖向きになり、四季折々で景色も変わります。またよろしければ違う季節もお越しいただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    發布日: 2024/6/6
  5. 認證住客
    4

    高齢の両親を連れて行きました。 お風呂が、お部屋から遠く、奥の方のお風呂には手すりもなく、 滑りやすく、大変だったそうです。 高齢の人には、広すぎたようで、手すりなど、安全面の配慮をお願いしたいと思います。 2階の自動販売機が、ずっと釣り銭切れでした。 良いお宿なので、あえて苦言を呈しましたが、車椅子の方も泊まれる良い宿なので、 廊下の手すりなど、高齢者が不自由なく楽しめる宿になってくれたらと思います

    發布日:2024/4/14
    住宿回覆

    この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。 高齢のご両親様とご一緒とのことで大浴場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。関係部署へ連絡し、改善を検討して参りたいと思います。 良いお宿とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様おひとりおひとりに寄り添い、皆様がご満足いただけるように心がけて参りたいと思います。 またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございます。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はびわ湖花街道をご利用いただきましてありがとうございます。 高齢のご両親様とご一緒とのことで大浴場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。関係部署へ連絡し、改善を検討して参りたいと思います。 良いお宿とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様おひとりおひとりに寄り添い、皆様がご満足いただけるように心がけて参りたいと思います。 またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございます。 びわ湖花街道 予約課 吉田

    發布日: 2024/6/6
  6. 176 則評論中的 1 - 5