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琵琶湖飯店

2-40 Hamamachi, Otsu-shi, Shiga, 520-0041

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 285 則評語
地點4.7
設施與設備3.8
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.6
浴缸4.1
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. wampo27
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/29

    結婚式を挙げたホテルです。宿泊するのは、近いこともあり、結婚式で宿泊してから初めてです。ホテルの利用はちょくちょくしていたのですが、宿泊は、久しぶりですので、とても楽しみでした。結果、期待以上の内容で、家内にも喜んでもらえました。広い部屋、テラスからの琵琶湖の眺望も素晴らしく、夕方からの、びわこ花噴水がとても綺麗でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/28
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  3. 丘珠ちとせ
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/13

    朝食は種類も沢山あり、満足でした。 お部屋は大変眺望もよく、バルコニーから目の前で消防出初式を見られたりと大変満足でした。 また泊まりたいと思うホテルでした。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    丘珠ちとせ様 この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お忙しいなか、口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は消防出初式をご覧頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。本年もホテル前のなぎさ公園にて催されておりました。消防車の行進や琵琶湖に向けての一斉放水など、普段は見れない光景をご覧頂けたのではないでしょうか。 「また泊まりたい」とのお言葉に甘んずるなく、これからもご利用頂く皆様に心からの安らぎをご提供できるよう努力を続けて参ります。 またのご予約を心よりお待ち申し上げております。 琵琶湖ホテル一同

    發布日: 2023/1/17
  4. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/13
    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  5. 晃姉
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/2

    大晦日に宿泊しました。とても良かったです。年明け早々、花火が見れたのも最高でした。お部屋からの琵琶湖の眺めが最高で食事はヴュッフェでしたが美味しかったです。温泉は小さな露天風呂もあり、肌もツルツル。 チェックアウトが12時なのでゆっくり出来るので大変満足です。 また泊まりたいホテルです。 ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    晃姉さん様 この度は新年を迎える宿として琵琶湖ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 年末年始のお忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、温泉や花火にお食事と細部にわたって高評価を賜ることができ、大変嬉しく拝見いたしました。 「また泊まりたいホテル」との言葉に甘んずることなく本年もご利用いただく皆様に、心からのおもてなしをできるよう努力を続けて参ります。 本年も引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 琵琶湖ホテル 一同

    發布日: 2023/1/17
  6. kthkeye
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/23

    12月21日に家族旅行で利用しました。立地、部屋の清掃、食事等大変満足しました。特に接客はしっかりされていました。また利用したいと家族からリクエストを受けました。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    kthkeye様 この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 細部にわたってレビューを頂戴でき、その上でお褒めの言葉を賜ることができ、恐れ多くも大変嬉しく拝見いたしました。 とりわけ「特に接客はしっかりしていた」と接遇をおほめ頂けたことは、スタッフのモチベーションアップに活かしてサービス力向上に繋げてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 琵琶湖ホテル 一同

    發布日: 2022/12/26
  7. ysw071
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:2022/12/23

    jr大津駅から徒歩10分ぐらいで少し遠い気がしますが、 部屋のコンディションはすごく良かったです。 フロントのスタッフ皆様も親切でとても良い宿泊でした。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    ysw071様 この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、客室の清潔さやスタッフの接遇についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。 またご投稿いただきました通り、JR大津駅から下り坂で徒歩10分程の距離にございます。朝8時から夜9時までシャトルバスの運行もございますので、時間を合わせてご活用くださいませ。 応援下さる皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、更なるサービス向上を努めて参ります。 琵琶湖ホテル 一同

    發布日: 2022/12/26
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2022/12/21

    どれをとっても良いホテルだなと感じ 琵琶湖の見えるお部屋は最高の癒やしになりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    ご投稿者様 この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中は、琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。朝日に照らされた水面の輝きや琵琶湖花噴水が織りなすライトアップなど時間を忘れてゆったりできる景色が当館の自慢でございます。琵琶湖の水の癒しで、日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。 また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルにリラックスしにいらして下さいませ。 末長いご愛顧の程よろしくお願いします。 琵琶湖ホテル 一同

    發布日: 2022/12/26
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/21

    温泉、食事、スタッフのサービス 便利な立地、最高です。 歯ブラシあればなぁ

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    ご投稿者様 過日は琵琶湖ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 また錦秋の琵琶湖を過ごすためにクラブラウンジのご滞在をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。滋賀大津での至極のひと時を堪能頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、SDGSの取り組みについて、ご案内不足な箇所があり、大変申し訳ございませんでした。プラスチック製アメニティを使用しない脱プラスチック活動から、琵琶湖とその周辺の自然環境保全に努め、「環境と観光の共生」を目指しております。 この取り組みを通して、私達だけではなく、ご利用頂いた皆様にも広めていただきたい強い思いがございます。まだまだアメニティを用意されているホテルが数多くございますが、お客様自身から当館以外にご旅行される際もご持参いただくことで、世の中を少しでも変えることができればこれ以上のことはないと考えております。 応援下さる皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、更なるサービス向上を努めて参ります。 琵琶湖ホテル 一同

    發布日: 2022/12/26
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/21

    琵琶湖と温泉、美味しい食事 満足です、スタッフ達の滋賀愛 ホテル愛が素晴らしいです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    ご投稿者様 この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。 また錦秋の琵琶湖を過ごすためにクラブラウンジのご滞在をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。滋賀大津での至極のひと時を堪能頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。 琵琶湖ホテルは2022年で88周年を迎えます。「故国の迎賓館」として始まった旧ホテルから引き継いだ叡智やおもてなしの心とともに新しい要素(京阪グループ・SDGSの取り組み・里山の食彩)を取り入れ、次代に繋げて参ります。 末長いご愛顧の程、宜しくお願い致します。 琵琶湖ホテル 一同

    發布日: 2022/12/26
  11. 285 則評論中的 1 - 10
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