navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

京都大津特托拉飯店

1-1-1 Osaka, Otsu-shi, Shiga, 520-0054

評分和評語

3.6
Good
來自真實住客的 122 則評語
地點4.2
設施與設備3.3
服務與工作人員3.3
舒適與整潔度3.5
浴缸3.3
餐食3.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/1/26

    駅直結で傘要らず!

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、お忙しい中ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの雨が降っても傘不要にて大津駅に出入りが可能なところ、 利便性の有難いご投稿うれしく存じます。 こちらのほうにお越しの際は是非またのご利用お待ち申し上げます。        ホテルテトラ大津フロント 中村

    發布日: 2023/1/30
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/1/26

    駅直結で便利。窓からJRの運行確認もできる。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、お忙しいところご宿泊いただき誠にありがとうございます。 降雪のため、電車の運行中止などでお疲れの中、ご投稿うれしく思います。 こちらにお越しの際は、是非またのご利用をお待ち申し上げます。        ホテルテトラ大津フロント 中村  

    發布日: 2023/1/30
  3. Anonymous
    2
    發布日:2023/1/9
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2022/12/26

    13時チェックアウトのプランで2名で宿泊しました。 ところが12時すぎにフロントから「チェックアウトの時間過ぎてます!」と内線が鳴ったり、また部屋着が一着しか用意されていない点など、 宿泊されている方の人数やプランをフロントスタッフの方があまり把握されていない印象でした。 併設のレストランのお料理は美味しかったですし、お値段もリーズナブルでしたがマイナスな点が目立ちました。

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、誠にありがとうございます。 チェックアウトの時間と部屋着のことに関しては、ご迷惑お掛け致しました、お詫び申し上げます。 プランや人数など今後全員把握するように教育して参ります。 朝食に関してはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 忙しい中ご貴重な意見を頂き、私とも励みになります。 また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。    ホテルテトラ大津  楊

    發布日: 2022/12/26
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/12/9

    出張で利用しました。 深夜のチェックインでしたが、フロントの男性スタッフの方の対応が凄く良かったです。 大津駅直結で立地も良く、また利用したいです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉から、快適にご滞在頂けた様子が伝わってまいりまして、うれしい限りでございます。 叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。 ホテルテトラ大津 スタッフ一同

    發布日: 2022/12/14
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    1
    發布日:2022/12/5

    とにかくフロントの態度が悪すぎる。 詳細は記載しないが、一度社員全員で協議してほしい。 また、夜のお茶漬けサービスはいいが、残骸が汚すぎる。 目に見えるサービスを重視する前に、もっと目に見えないサービスを考えてほしい。 正直、次に泊まろうとも思わないし、誰にも薦めまない。

    地點1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    餐食1
    住宿回覆

    この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様をご不快お気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 合わせまして、ご指摘・貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。スタッフ一同、真摯に受け止めまして、お客様方にご満足・ご納得いただけますよう改善と努力に努めてまいります。 ホテルテトラ大津 スタッフ一同

    發布日: 2022/12/15
  7. Anonymous
    5
    發布日:2022/12/5
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  8. tyokobo123
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/11/30

    駅直結だから一人旅でも安心

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。 ホテルテトラ大津 スタッフ一同

    發布日: 2022/12/14
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/11/28

    京都駅からJR新快速で約10分のため、観光シーズンで京都市内のホテルが高いため、初めて利用しました。大津駅から直結のため、とても利便性が良いです。部屋はいたって普通です。近くにコンビニもあるので、便利でした。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。 ホテルテトラ大津 スタッフ一同

    發布日: 2022/12/14
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/28

    夕食はしっかりとした定食など、好きなものを選べ、朝食のバイキングも種類が豊富で、とても満足でき、お得なプランだと思いました スタッフの方もとても親切で気持ちよく対応してくださいました 一点、予約確認メールでは期間限定チェックアウトを17時まで延ばせると記載されていたのですが、そのようなサービスは無いとのこと ???でしたが、チェックアウト時間が12時でしたので、特に問題ありませんでした また、利用したいと思います

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適なご滞在となられたご様子で、幸いでございます。こういったお言葉を頂きますと、とても嬉しく励みになります。 お客様方にゆっくりとお過ごしいただけますよう、チェックアウト時間時間は12時とさせて頂いております。 叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。 ホテルテトラ大津 スタッフ一同

    發布日: 2022/12/14
  11. 122 則評論中的 1 - 10
下載 App