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大津瀨田微笑飯店

1-13-11 Ogaya, Otsu-shi, Shiga, 520-2144

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 173 則評語
地點4.5
設施與設備3.2
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度3.6
沐浴設備2.9
餐食3.3
最近期
  1. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/12/4
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
  2. さくら2951
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨旅
    2

    駅近は良いが、騒音で最悪 駅近でロケーションは、良かったです。 他の部屋の声が廊下まで聞こえ、部屋に入っても響き渡り、部屋を変えて欲しいとお願いしたら、注意してもダメだったらと言われました。注意を受けた部屋の人は、直ぐに外出され静かになりましたが、遅くに戻り大声で会話は、変わらずでした。 お風呂も済ませて、もう部屋移動なんて言える状態でなく。耳栓して耐えました。 2度と泊まりたくないです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/42010?reviewId=33123476262915

    發布日:2025/12/1
    住宿回覆

    この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地につきましてご評価いただけた点は大変嬉しく存じますが、一方でご滞在中にはお部屋の音の問題によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けてしっかりと取り組んでまいります。 お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またご利用いただける機会がございましたら、より良い環境をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 スマイルホテル大津瀬田 山本

    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    沐浴設備1
    住宿回覆

    この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地につきましてご評価いただけた点は大変嬉しく存じますが、一方でご滞在中にはお部屋の音の問題によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けてしっかりと取り組んでまいります。 お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またご利用いただける機会がございましたら、より良い環境をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 スマイルホテル大津瀬田 山本

    發布日: 2025/12/4
  3. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2025/12/1
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
  4. 認證住客
    1

    壁薄い!隣室とシャワーが残念 壁が薄く隣の部屋や廊下の音が聞こえます。シャワーのヘッドが小さく、頼りない水量でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/42010?reviewId=33123476244292

    發布日:2025/11/30
    住宿回覆

    この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中には壁からの音やシャワーの水量によりご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備面の確認および改善に向けた取り組みを進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお迎えできる日を心よりお待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田 山本

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    住宿回覆

    この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中には壁からの音やシャワーの水量によりご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備面の確認および改善に向けた取り組みを進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお迎えできる日を心よりお待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田 山本

    發布日: 2025/12/4
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/11/28
    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備2
  6. 173 則評論中的 1 - 5