益田で1番おすすめなホテルと紹介されて宿泊しました。 チェックインの際に受付が不在で、スタッフの方が何も言わず素通りされたのが少し残念でした。 温泉を1番楽しみにしており、朝はほぼ貸切状態でゆったり入ることができて満足です。脱衣場にしか時計がなかったので、中にも時計があったらいいなと思います。 朝食も楽しみの一つで、どれも美味しく彩りも良く大満足でした。食器もオシャレで楽しく食事ができました。 お部屋も綺麗だったので、またこちらへくる機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。
この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、お客様をお迎えするチェックインという大切なお時間に、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。この度の事について真摯に受けとめ、ホテルスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また、貴重なご意見やご感想を頂きありがとうございます。当ホテルは、地元の職人と共同で開発したお皿やインテリアなどがございます。次回お越しの際は、そちらも楽しんでいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 マスコスホテル 藤山
素敵なHOTELでした。 またくる時は 利用します。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。 恐縮ではございますが、今後もより素敵な場を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 マスコスホテル 三浦
11月7日に宿泊しました。朝食が色とりどりで美味しかったです。部屋、大浴場などどこをとってもオシャレでまたぜひ行きたいと思いました。
この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。早速の口コミのご記入、大変嬉しく存じます。 当ホテル自慢の朝食についてお褒め頂き大変嬉しい限りです。地元の野菜をふんだんに使い、味覚や嗅覚でも石見地方を堪能していただけるかと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 マスコスホテル 藤山
素晴らしい部屋、風呂、サービス。値段は高いが、心地よく過ごせる
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 心地よいお時間を過ごせたようで嬉しく存じます。 しかしながら、ご宿泊料金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。 今後もお客様が快適にご利用頂けるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 マスコスホテル 三浦
初めて利用。少し前までコロナ禍で自粛していたこともあり、最近出来たホテルに泊まったことはありませんでした。まず、カードキーをかざすタイプのエレベーターが初めて。初めての宿泊者に そんなことは知ってて当然という冷たい対応でした。知らないこちらが悪いんでしょうね。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことを起こさぬようスタッフ全員のサービス向上に努めて参ります。 ご利用ありがとうございました。 マスコスホテル 三浦