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松江宍道湖皆美溫泉旅館

14 Suetsugu Honmachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0843

評分和評語

4.8
Exceptional
來自真實住客的 66 則評語
地點4.7
設施與設備4.6
服務與工作人員4.8
舒適與整潔度4.8
浴缸4.4
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. ポーラースター
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/15

    松江には何度か行ったことはありますがいつもビジネスホテルだったので、初めての温泉宿です。 【立地】 しんじ湖温泉街から少し離れているので駅(一畑電車)から歩きますが、地元の飲食店やお店が並ぶ一角にあるので、雰囲気はこちらのほうが良かったと思います。 【お部屋】 お部屋が広いことはわかっていましたが天井も高くまるで一棟貸しの別荘のような開放感がありました。もちろん大橋超しの宍道湖の景色は感動もので、何時間でも見ていられるほどでした。 【お風呂】 内風呂は身長173cmの私が顎まで浸かって足を延ばしても届かないほどの広さで深さも十分です。窓を少し開ければ外の空気も入ってくるので露天風呂感覚で長湯を楽しめました。 2Fの大浴場にも入りましたが、お湯の温度は大浴場のほうが高く感じました。 【お料理】 50代後半の夫婦なのであまり量が食べられず残すことを心配していましたが、お料理は全て絶妙な味付けと仕事がしてあって、何の苦もなく最後まで美味しくいただけました。お酒も、飲み比べ、ワイングラス、1合、300ml、720mlと、量も種類も豊富で、呑兵衛も大満足でした。 【サービス】 押しつけがましくもなく、それでいてさりげない気配りが感じられます。高級ホテルのスタッフのような背筋をピンと伸ばした感じではなく、少し前かがみでにっこり接していただける、そんな心地よさでした。 【アメニティ】 部屋着が2種とパジャマ、そして湯上りのガウンと、そのときの状況に合わせて選べるのが嬉しかったです。妻はリーファのドライヤーに感動していました。 ほぼ大満足ですが、難があるとすればお部屋が広いので照明のスイッチがどれだか迷ったり、スイッチに貼ってある「カウンター」などの文字が小さくて見づらかった点です。 また山陰に行くことがあればお世話になりたいと思っております。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。 お部屋・お風呂・お料理について十分すぎるお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。 なによりもサービス(おもてなし)について頂戴しましたお言葉にはとてもうれしく、ありがたく思っております。 お部屋のスイッチの件については、検討の上、今後の改善案として活かさせて頂きたいと思います。 山陰にお越しの際はまたぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。 皆美館 安田

    發布日: 2023/5/18
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/6

    3月11日に宿泊しました。 お部屋の内湯の温泉は凄くよく何回も入れて最高でした。 夕食の会食料理はとても美味しかったし、見て楽しめる素敵な器で素晴らしい食事でした。 朝食の鯛めしは初めて食べる鯛めしでしたが、すごく美味しくて大満足でした。 スタッフさんは、ホテルの到着時、廊下ですれ違った時、食事の時、外出する時、すべてのスタッフさんが会ったときには、笑顔で挨拶してくれたり、話しかけてくれたり、凄く気持ちのいい対応でした。 又、食事から部屋に戻ると何気ない置手紙、最高の心遣いに感動しました。 部屋からは綺麗に手入れされた最高の庭園と、宍道湖が眺められ心和みました。 素晴らしいホテルで又行きたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。 当館のお料理やおもてなしにご満足頂けました様でうれしく思います。 次回山陰にお越しの際にもぜひ当館のご利用を心よりお待ちしております。 皆美館 安田

    發布日: 2023/5/7
  3. 仕出しのきくちゃん
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/4/20

    久しぶりの和食の美味しさに、長時間の運転でしたが食事した後も何だか調子よくて来て良かったと思いました、決っして高級な食材では有りませんが一つ一つ丁寧に作られていました。宿全体の広さも丁度いい感じですしスタッフの皆さんもテキパキと動き良く感心していました、また山陰方面来ましたら再訪したい宿になりました。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。 この度はご遠方よりお越し頂きまして、重ね重ねありがとうございました。 調理場のスタッフが心を込めてご用意致しましたお料理や館全体のスタッフのおもてなしについてもご満足頂けましたようでうれしく思います。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 皆美館 安田

    發布日: 2023/4/22
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/4/7

    日常生活を忘れゆっくり静かに過ごせた。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。 ご旅行においてもっとも大事な非日常感を味わっていただけましたようでなによりでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 皆美館 安田

    發布日: 2023/4/9
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/3/20

    お部屋の展望風呂からは宍道湖が見渡せとてもよかったのですが、湯温が低く困りました。夜はスタッフの方にお願いして一度は適温になりましたが、翌朝入浴したらすっかり冷めており、寒くて湯船から出られなくなりました。洗面所の給湯設備の使い方を教えていただけたらよかったです。 朝食の鯛めしも、はじめは、あれ?期待ほどではないな、と思ったのですが、別添えのお出汁がぬるいせいだと気づき、お願いして熱々に温めていただいたらとても美味しくなりました。1杯目めから熱々のお出汁でいただきたかったです。残念。 スタッフの方はとても感じがよく、お願いごとがしやすくてありがたかったです。 お部屋の設備とサービスには大変満足しています。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。 せっかく温泉付きのお部屋をご予約頂きましたのに、その温泉の湯温が安定せずご迷惑をお掛け致しました。 また当館家伝料理「鯛めし」は本来熱々のお出汁をお掛け頂き、お召し上がり頂くものであるにもかかわらず、最初にぬるいお出汁をご提供してしまいましたこと重ね重ね申し訳ございませんでした。 お気軽にスタッフにお声がけ頂けましたのはなによりではございますが、今後上記のようなことのないように改めてスタッフへの指導に活かさせて頂きます。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 何卒宜しくお願い致します。 皆美館 安田

    發布日: 2023/3/22
  6. 66 則評論中的 1 - 5
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