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松江宍道湖新城市飯店本館別館溫泉飯店

40-1 Nishi Chamachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0845

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 495 則評語
地點4.2
設施與設備4.1
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.8
浴缸3.8
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/9/19

    9月17日に別館に家族三人で泊まりました。部屋は改装したばかりでとても綺麗でした。温泉の泉質は良かったのでふが、熱すぎてゆっくりつかれなかったのが残念です。また、洗い場の数がすくないので、混んでるときは入り口で入湯制限したほうがいいと思います。裸でまってる人がいたので可哀想でした。楽天スーパーセールでお安く泊まれたので、朝食つきにしました。地元のお料理が朝食でも食べれるとの事てしたので、楽しみにしてました。品数も多く楽しめましたが、出雲蕎麦は麺が延びきっていたので無理して置かなくてもいいのではとおもいます。せっかくのノドグロも冷蔵庫の臭いがきになりました。部屋にバスタオルを干せるような何かがあったらベストだと思います。次の朝も気持ち良く温泉に入りたいので。全体的にはホテルの方々の対応もよく、満足です。あと、氷は別館にもおいてほしいですね。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 改装したばかりの部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。しかしながら、温泉の温度が熱すぎてごゆっくりとお楽しみいただけなかったこと、お客様のご意見としてしっかりと受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。洗い場の数に関するご指摘も重要であり、入湯制限や施設の利便性向上について、検討を重ねてまいります。 朝食に関するご意見もありがとうございます。麺の状態や食材の品質についてのご指摘についても、改善に向けて取り組んでまいります。バスタオルの利便性についても検討させていただきます。また、氷の提供に関するご意見も受け止め、改善に努めてまいります。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました

    發布日: 2023/9/20
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/9/19

    ホテルの外観はとても古くびっくりしましたが、内部はいろいろと改装されて、最近のホテルと比べても遜色なく、満足しました。アメニティも豊富でした。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティなど満足していただけたごご様子で嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました

    發布日: 2023/9/20
  3. ぴぴのすけ
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/9/18

    フロントの方の対応が丁寧で親切でした。施設もリニューアル後ということでとても清潔感があり、ゆっくりくつろぐことが出来ました。温泉も気持ちよく、夕方と朝2回も利用させて頂き大満足です。また、駐車場スタッフさんが満車の際に「ここにお停めください」と玄関横の一等地を開放してくださり、助かりました。また利用させて頂きたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 温泉やスタッフの対応など満足していただけたごご様子で嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました

    發布日: 2023/9/19
  4. oldrider127
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/9/17

    立地は宍道湖が眼下に見えてとても良いと思います。夕食もホテル内のレストランを利用しましたが、景色も良いので一層美味しかったです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 景観やレストランなどお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました

    發布日: 2023/9/19
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/9/16

    初めて利用させて頂きました。 ディナービュッフェが最高でした。種類も豊富で初めて食する味のものが多くて全種類食べてみたいと思わせるくらい美味しかったです。レストランのスタッフの対応も丁寧、宍道湖を眺めながらという、とても良い環境でゆったり食事ができ、心が癒されました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お食事やスタッフの対応など満足していただけたごご様子で嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました

    發布日: 2023/9/16
  6. 495 則評論中的 1 - 5
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