navigate to top page

星野集團 Risonare 熱海

2-13-1 Minaguchicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0016

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 33 則評語
地點4.3
設施與設備4.1
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.4
浴缸4.1
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    初めて星野リゾートに宿泊しました。ホテルの中でたくさんのアクティビティがあり楽しめました。部屋から見える熱海の絶景と食事で大満足!

    發布日:2024/5/19
    住宿回覆

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 アクティビティやお部屋からの景色、お食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。季節ごとに異なるアクティビティやイベントをご用意しております。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 アクティビティやお部屋からの景色、お食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。季節ごとに異なるアクティビティやイベントをご用意しております。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    發布日: 2024/5/23
  2. 認證住客
    5

    ヘアアイロンを持ってくるの忘れたのですが、すぐ持ってきてくれました。他にもスタッフの方はとても良く対応してくれました。

    發布日:2024/5/14
    住宿回覆

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 お貸出し備品やスタッフ応対にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 季節ごとに異なるアクティビティやイベントをご用意しております。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 お貸出し備品やスタッフ応対にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 季節ごとに異なるアクティビティやイベントをご用意しております。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    發布日: 2024/5/15
  3. 認證住客
    4

    「お昼御飯の選択肢が少ない」ことが、一番残念でした。ショップでお総菜を販売する、お弁当の種類を増やすor日替わりにする、キッチンカーを呼び込むなど、充実を図るとより良くなると思います。また、部屋のアメニティに髭剃りが無いことも残念でした。(お風呂場には有り)

    發布日:2024/4/30
    住宿回覆

    この度はリゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度はリゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    發布日: 2024/5/1
  4. 認證住客
    4

    予定が急に空いたので約1週間前にお部屋が取れたのは、ラッキーでした。 ただ急遽だったので懐石料理の花火が満席だったのは残念でした。 ビュッフェの食事も美味しくいただきましたが次回は、ぜひ花火の懐石料理でリベンジしたいです。

    發布日:2024/4/16
    住宿回覆

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 急遽ご予約いただき、ビュッフェのお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 あいにく今回の和食ダイニング花火は満席でございましたが、次回のご予約の際はぜひご利用いただければと思います。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 急遽ご予約いただき、ビュッフェのお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 あいにく今回の和食ダイニング花火は満席でございましたが、次回のご予約の際はぜひご利用いただければと思います。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきありがとうございました。

    發布日: 2024/4/16
  5. 認證住客
    4

    5歳の娘がプールやボルダリング、イースタースタンプラリー等、どれも楽しく遊ぶことができたのが良かった。平日のため時間帯によっては貸切状態で遊ぶこともできた。

    發布日:2024/4/10
    住宿回覆

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回、イースターのアクティビティをお楽しみいただけたとのことでございますが、季節に合わせて新しいアクティビティをご用意しております。ぜひ、また季節変えてのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回、イースターのアクティビティをお楽しみいただけたとのことでございますが、季節に合わせて新しいアクティビティをご用意しております。ぜひ、また季節変えてのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/4/12
  6. 33 則評論中的 1 - 5