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橫山大觀由加利之宿熱海大觀莊

7-1 Hayashigaokacho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0031

評分和評語

4.7
Exceptional
來自真實住客的 75 則評語
地點4.4
設施與設備4.6
服務與工作人員4.8
舒適與整潔度4.7
浴缸4.6
餐食4.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. はせべこちゃん
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/4/22

    送迎バスや迎えの方々、部屋までの案内、食事処と、沢山の従業員の方々と接しましたが、皆さんの接客は大変素晴らしいものでした。 食事も移動するが個室でゆっくり。お造りには大変感動致しました。 料理長に感謝です。 母と娘の3世代での利用で少々お高いかなと奮発しましたが、お部屋、料理の朝夕付、贅沢なお風呂、お庭、サービス等々、泊まってみたら全然高くない満足感いっぱいでした。 90歳の母もご満悦でした。感謝申し上げます。 ぜひ大事な方を誘って!!お勧めの宿です。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    はせべこちゃん 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2023/5/21
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/4/1

    3月25日から1泊、友人との旅行で宿泊しました。食事、部屋、温泉、サービス全て大満足です。 料理がとても美味しかった!個室の食事処でタイミングよく提供していただき、友人と楽しい時間を過ごすことができました。また、フロントの方や仲居さんの接客が丁寧でした。さすが老舗の御宿だと感じました。 友人の結婚祝いのサプライズにも快く対応して下さり、感謝しています。 一緒に宿泊した友人もこの宿に泊まるのを目的に熱海にまた来たい!と話していました。 普段、あまり口コミには投稿しないのですが、本当に素敵な御宿だったので感謝の気持ちも込めて投稿させて頂きます。 ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は熱海大観荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 高評価ならびに高得点頂きまして嬉しく思っております。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きました事を一同 喜んでおります。 感謝の気持ちを込めての投稿… お客様のお気持ちに私達も心が暖まりました。 またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/4/7
  3. Anonymous
    5
    發布日:2023/3/17
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/5

    毎回、満足しており、リピートさせていただいています。今回もありがとうございました。 コロナ禍以後、和洋室を利用していて、久しぶりの南別館でしたが、よかったです。 大浴場は滝の湯のみ利用しましたが、内風呂・露天風呂のうち、露天の方は塩素臭が微かですが気になりました(私は鼻が利く方なので、他の旅館でもよく気が付きます。普通の人は気にならない程度かもしれません。) 総合的には、今回も大満足でした! また利用させていただきます。よろしくお願いします。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    いつも当荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ならびに高評価頂戴し嬉しく思っております。 大浴場の塩素臭につきましてはご迷惑をお掛け致しました。 またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/3/21
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/2/28

    食事は美味しかった。他では食べきれないほど出てくるが50歳代には丁度良かった。しいてあげれば、アワビが微妙、お肉は柔らかく美味しい。 風呂は最高にくつろげて良い温泉。個人的には部屋にあるマッサージは最高

    地點2
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お食事やマッサージ機に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。 今後も多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 またのご来荘をお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/3/9
  6. 75 則評論中的 1 - 5
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