navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

熱海漸強巴哈大飯店

1048-4 Izusan, Atami-shi, Shizuoka, 413-0002

評分和評語

4.8
Exceptional
來自真實住客的 19 則評語
地點4.3
設施與設備4.9
服務與工作人員4.8
舒適與整潔度4.7
浴缸4.7
餐食4.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/4/23

    お世話になる前に予想していたよりも、お部屋狭めに感じました。 また、お食事処に行くまでに階段の上り下りが必要で、車いすの家族は連れて行けないと感じました。 前泊したお宿と比べると、熱海だからなのか、お値段が下田のお宿の倍以上で、お部屋は半分以下の広さ、割高感を感じました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 客室につきましては、イメージされたものと相違があったようでございました。掲載しておりますお部屋の情報が不十分だったこと、反省致します。また、ご意見いただきました通り、当館はバリアフリーに完全には対応しておらず車椅子のお客様にはご不便おかけしてしまうかと存じますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、ご相談いただけたら幸いでございます。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。ご意見につきましては今後の改善に活用させていただきます。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー

    發布日: 2023/4/24
  2. メメタン1号
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/2/20

    洗練されたホスピタリティで全てが満足いくおもてなしで、特にスタッフの方々が素晴らしい人たちでした。コース料理も絶品で心がとろけるような味と飾り付けと演出でした。また是非訪れたい思い出に残るホテルです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お食事についても、お好みのお料理のご提供が叶ったようで、私どもも嬉しく存じます。またいつか、お目にかかれる日を従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー

    發布日: 2023/2/20
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/2/16

    高齢の両親を連れての旅行で利用しました。 予約前に、エレベーターの有無や医療器具の持ち込みについて電話で確認しましたが、丁寧に対応いただきました。実際に利用した際も、車椅子の補助やあたたかい声掛け等して下さり、とても助かりました。 また、食事の説明もわかりやすく、おかわりの声掛けもタイミングよくかけてくださり、お話も上手なスタッフさんで、楽しく食事が出来、両親もとても喜んでいました。 設備やサービス、お料理の内容についても、他の方が書かれているとおり、素晴らしかったです。ウェルカムサービスにケーキが出ただけでもびっくりなのですが、バレンタインという事で、いろんなタイミングでたくさんチョコをいただき、ずっとサプライズの連続でした。 今回1人で2人の高齢者を連れていたので、来るまでは心配もありましたが、スタッフの皆様が大変良くサポートしてくださったお陰で、無事に親孝行が出来、心より感謝しています。 天気だけが残念で、せっかくの景色をあまり堪能出来なかったので、次回は天気の安定した季節に来たいと思います。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 ご両親様におかれましても、不自由なく快適にお過ごしいただけたようでしたら嬉しく存じ上げます。お食事につきましては、ご説明や演出方法など、お楽しみいただけたようでした幸いでございます。私ども従業員についても、微力ではございましたが、心地よくお過ごしいただくお手伝いができたようでしたら何よりでございます。 またいつか、お会いできる日を従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー

    發布日: 2023/2/20
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/25

    部屋は綺麗で、アメニティも豊富でよかったです。景色は素敵でした。お風呂とサービスもいいと思います。料理は美味しかったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、御礼を申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけたようで、嬉しく存じ上げます。また是非機会がございましたら、お越しいただけたら幸いです。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー

    發布日: 2023/1/27