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熱海溫泉熱海後樂園飯店

10-1 Wadahama Minamicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0023

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 394 則評語
地點4.5
設施與設備4.4
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.6
浴缸4.4
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/6/10

    今回、初めて女子旅4名で参加させていただきました。 お食事・お風呂・お部屋・サービスなど細かいところまで配慮していただき、とても感動しております。 また、機会がありましたら四季折々の熱海後楽園ホテルを楽しみたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. kuu8723
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/6/8

    ホテルのみなさんがとても気持ち良くおもてなしをしてくださいました 初島へのチケットを直前に言ったにもかかわらず 急いで対応してくださり おかげで 予定通りの船に乗ることができ ゆっくり楽しむことができました 花火をお部屋から見ることができ とても感激しました お食事も充実していて 美味しかったです 熱海駅とのシャトルバスでの送迎もあり アクセスも良かったです

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、お部屋やお食事、スタッフの応対にいたるまでお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく思っております。ご宿泊頂きましたタワー館「オーシャンビュー和室」は、18畳の広さと一面の大きな窓から望む絶景が好評を頂いております。ご宿泊当日は熱海海上花火大会の開催日であったとのことで、お客様にも自慢の眺望と共に大輪の花火を存分にお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。頂いたお褒めの言葉の数々を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/6/9
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/29

    5月27日に一泊で、熱海後楽園ホテルに宿泊しました。熱海は、毎年温泉旅行に行ってましたが、今まで1番良いホテルでした。スタッフの対応、清掃もきれいだし、ビッフエもとても美味しかったです。なんと言っても部屋からのオーシャンビューに心身共に癒やされました。温泉の温度と質もとても良かったです。ぜひ、また利用したいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くの熱海の宿にお泊り頂いてる中、「今までで一番良いホテル」とのこの上ないお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。取り分け、清掃面やスタッフの対応に向けてお褒めの言葉を頂戴できましたことは、ホテル業に従事するものとして、大変励みになります。頂戴したお声を胸に、スタッフ一同更なるサービスの向上に努め、より満足頂けるホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/6/9
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/5/25

    オーシャンビューのお部屋素敵でした。食事も美味しく頂きました。結婚23周年のいいお祝いになりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。記念すべきお祝いのご旅行に際しまして当ホテルをお選び頂けたことはもちろんのこと、滞在に満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ご宿泊頂きましたAQUA SQUARE「オーシャンビュールーム」は、ブルーを基調とした爽やかな内装と、備え付けのバルコニーから望む相模灘の絶景が好評を頂いております。お客様にも当ホテル自慢の景色を存分にお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。頂いたお褒めの言葉に満足することなく、より魅力的なホテルとなれるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/6/9
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/22

    5月2日より一泊で利用しまさした。部屋からとお風呂の夜景が本当に綺麗で大変良かったです。くつろけました。 2日の日(午後3時以降)に出勤されていた女性風呂の脱衣所、洗面などのお掃除を担当されていた方が、とてもきれいにお掃除をされていて大変気持ち良く利用できた点が私の中では大きなポイントでした。ガムテープで洗面のボールのところのゴミを取っていらして凄い丁寧だとおもいました。 また利用したいと思います。やはり掃除をきちんとされているのが私は大切だと思います。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。ご宿泊頂くお部屋はもちろんのこと、お客様がご利用になるパブリックスペースの清掃につきましては、常日頃より細心の注意を払いながら行っております。清掃面においてご満足頂くことが叶い、嬉しい限りでございます。頂いたお褒めの言葉は関係部署にもしっかりと共有させて頂き、更なるサービス向上の糧とさせて頂きます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力を続けて参りますので、是非また熱海後楽園ホテルにお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/6/9
  6. 394 則評論中的 1 - 5
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