スタッフさんの対応が丁寧で、お食事の味もとても美味しかったです。 貸切露天風呂から見える夜景も、とても綺麗でした。 また機があれば利用させて頂きたいです。
初めて宿泊しました。高台にあるので駅から徒歩ではいけず、熱海駅からタクシーで1600円ぐらいでした。なんといっても貸し切り露天から初島や船を眺めながら、のんびり温泉につかれるのが良かったです。お食事も美味しく、また泊まりたいと思います。
お食事をお部屋で頂きましたが、スタッフさんの対応がとても素敵で、お食事の味もとても美味しかったです。 貸切露天風呂から見える夜景も、とても綺麗でした。 予約時間中、豪雨が降っていましたが、しっかり堪能することができました。 はじめての熱海旅行、熱海月衛門さんをお宿に選んで正解でした! 素敵なサービスをありがとうございました。
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」へご来館いただき、誠にありがとうございました。 はじめての熱海への旅行に 当館をお選びいただき大変光栄に存じます。 また、ご滞在も満足いただけるものになったご様子で安心いたしました。 お客様からの温かいお言葉が私たちの励みとさせていただき、 これからもお客様に心地良いひとときをお過ごしいただけるよう精進を重ねて参ります。 また熱海へ、そして当館へお越しいただけます事を 心よりお待ち申し上げております。 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」へご来館いただき、誠にありがとうございました。 はじめての熱海への旅行に 当館をお選びいただき大変光栄に存じます。 また、ご滞在も満足いただけるものになったご様子で安心いたしました。 お客様からの温かいお言葉が私たちの励みとさせていただき、 これからもお客様に心地良いひとときをお過ごしいただけるよう精進を重ねて参ります。 また熱海へ、そして当館へお越しいただけます事を 心よりお待ち申し上げております。 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同
・送迎がないことは認識していたが、帰りは旅館からタクシーリストを渡されて、自分でタクシーを手配しないといけない。 ・当方の部屋は4階で、7月の猛暑日だったが、4階の廊下はエアコンが効いておらず、蒸し風呂状態。 ・食事の時間を一方的に伝えられ、チェックインは15時半前だったのに、先着順と言われた。時間を選べるか聞いたら、候補を提示された。 ・旅館の入り口は急な階段を登ったところにあるが、出迎え、見送りはないので、自分で荷物を運ばないといけない。スーツケースやベビーカー、車椅子は大変だと思う。 ・貸切露天風呂は、HP上は無料と書いてあるが、チェックイン時に当日は有料、翌朝は無料との説明。 ・温泉は熱めでよかった。 →温泉を楽しむ目的であればよい。サービスは期待しない方がいい。(サービスは必要最低限レベル)
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」へご来館いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在時のご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 数ある熱海の宿から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えずに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当館の至らぬ点の多さを痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと 大変心苦しく存じております。 ご意見の中には設備についてなど、 現時点で改善が難しいものもございますが対応出来る形を模索し、 サービスに関しましては、 すべてのお客様に満足していただけるようスタッフ一同、改善に努めて参ります。 改めて、数々のご意見誠にありがとうございました。 また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」へご来館いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在時のご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 数ある熱海の宿から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えずに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当館の至らぬ点の多さを痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと 大変心苦しく存じております。 ご意見の中には設備についてなど、 現時点で改善が難しいものもございますが対応出来る形を模索し、 サービスに関しましては、 すべてのお客様に満足していただけるようスタッフ一同、改善に努めて参ります。 改めて、数々のご意見誠にありがとうございました。 また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同
今回友人の誕生日旅行で利用させて頂きました!とってもお部屋が綺麗でご飯も最高でした!!!! 誕生日サプライズでケーキもお願いしており最高なタイミングで持ってきてくださりとても満足です! また熱海に来た際には利用したいと思います!ありがとうございました!
この度は、お連れ様の誕生日という大切な日に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に特別なひとときを提供出来るよう、サービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同
この度は、お連れ様の誕生日という大切な日に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に特別なひとときを提供出来るよう、サービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同