熱海新富士屋飯店
評分和評語
- 認證住客1
麻雀を目的として予約しましたが受付時に全自動麻雀卓が動かなくなる可能性があり、そのときは手積みでと言われた まったくメンテナンスができていない 若干のトラブルはありましたが、できたから良かったですが、設備に問題がある場合は、予約時に情報をお願いします
發布日：2025/4/20 - 認證住客3
2泊しました バブル絶頂期の昭和感満載のホテルで本館別館と大きなホテルでした。 お値段からいえばそこそこで充分だと感じます。 お部屋の扉の鍵の開け閉めはコツがいります。鍵も一つなので、もう一つ欲しかったです。 バイキングのお料理もまあまあでした。 温泉はお湯が柔らかく最高に気持ちがよかったです 本館の最上階の露天風呂は洗い場も外なので夏以外は寒いです。 夜景は見れません。 2日間楽しませていただきました。
發布日：2025/4/20 - ここはどこですか|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊3
とにかく古いお宿 古いのは悪いことではないけれど、もう少し設備に手入れをすべきでは？経営大変なのでしょうか？たくさんのお客さんで賑わっているように見えましたが… 経営の方、どうか設備投資を 口コミで厳しい意見たくさん見ました スタッフの努力で改善できるレベルじゃないと思います
發布日：2025/4/14住宿回覆この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 館内設備につきまして、しっかりとメンテナンスができておらず深くお詫び申し上げます。 設備の修繕に向けて、ご対応をさせていただいておりますが今回のご指摘について、真摯に受け止めよりお客様にご満足をいただけるよう早期改善を努めて参ります。 重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。 熱海ニューフジヤホテル 滋岡
住宿回覆この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 館内設備につきまして、しっかりとメンテナンスができておらず深くお詫び申し上げます。 設備の修繕に向けて、ご対応をさせていただいておりますが今回のご指摘について、真摯に受け止めよりお客様にご満足をいただけるよう早期改善を努めて参ります。 重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。 熱海ニューフジヤホテル 滋岡
發布日： 2025/4/17 - 認證住客2
この料金でアルコール飲み放題付きバイキングは良かったです。 従業員の方もそれぞれ愛想も良くいい感じです。 ただ部屋の備品が何点も足りなかったり、ゴギブリがいたり、特に窓ガラスの汚ごれが酷すぎたのは驚きました。 それとすき間から見える廃虚のような建物が衝撃的で夜はなかなか眠れなかったです。 眺望無しは承知で予約しているのでカーテンではなく他の物で窓をふさいでおいてくれたら知らないままでいれたのにと思ってしまいました。 それからトイレの換気扇も壊れていました。 あとは大浴場のロッカーに鍵が無い所がある等の情報は最初に教えてほしかったです。
發布日：2025/4/14住宿回覆この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 夕食時のアルコール飲み放題と従業員の対応について、お褒めのお言葉をいただき誠に嬉しいかぎりです。 しかし、お部屋につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 お部屋の備品及び清掃につきまして、 清掃スタッフに指導を行い、アメニティー類の確認と清掃点検について改善を行って参ります。 また景観につきまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 改修工事を進めてはおりますが、お時間をいただくことになりますので、その期間お客様が快適にお過ごしいただけるよう管理スタッフと共に早期改善を進めて参ります。今回いただいたご意見は、改善の為のお預かりをさせていただきます。 重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。 熱海ニューフジヤホテル 滋岡
住宿回覆この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 夕食時のアルコール飲み放題と従業員の対応について、お褒めのお言葉をいただき誠に嬉しいかぎりです。 しかし、お部屋につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 お部屋の備品及び清掃につきまして、 清掃スタッフに指導を行い、アメニティー類の確認と清掃点検について改善を行って参ります。 また景観につきまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 改修工事を進めてはおりますが、お時間をいただくことになりますので、その期間お客様が快適にお過ごしいただけるよう管理スタッフと共に早期改善を進めて参ります。今回いただいたご意見は、改善の為のお預かりをさせていただきます。 重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。 熱海ニューフジヤホテル 滋岡
發布日： 2025/4/17 - 認證住客2
今回で２回目の宿泊です。 本館の訳あり部屋でしたが想像以上に酷く驚きました。 電気の傘は埃だらけで掃除も行き届いていませんでした。 加湿器も温風が出たり、消えてしまったりで使いものになりません。 前回は別館に宿泊して良かったので再度伺いましたが、本館との違いにビックリすることばかりでした。 フロントの人も忙しいとはいえ、 言葉足らずで良い印象を受けませんでした。 もうくることはないと思います
發布日：2025/4/11住宿回覆この度は、当ホテルにご宿泊をいただきありがとうございました。 お部屋の清掃及び、設備につきまして、点検がしっかりとできておらずご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 早急にお部屋の状況を確認を行い改善を行います。 また今後の改善の為、点検時について清掃スタッフに指導行い改善に努めて参ります。 フロントスタッフについて、しっかりとご対応ができておらず申し訳ございません。 今回のご指摘について、フロントスタッフに共有を行い早期改善を行います。 再度ご来館をいただいたにもかかわらず、 この度は誠に申し訳ございませんでした。 熱海ニューフジヤホテル 滋岡
住宿回覆この度は、当ホテルにご宿泊をいただきありがとうございました。 お部屋の清掃及び、設備につきまして、点検がしっかりとできておらずご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 早急にお部屋の状況を確認を行い改善を行います。 また今後の改善の為、点検時について清掃スタッフに指導行い改善に努めて参ります。 フロントスタッフについて、しっかりとご対応ができておらず申し訳ございません。 今回のご指摘について、フロントスタッフに共有を行い早期改善を行います。 再度ご来館をいただいたにもかかわらず、 この度は誠に申し訳ございませんでした。 熱海ニューフジヤホテル 滋岡
發布日： 2025/4/12 - …1004 則評論中的 1 - 5 則
