食事は非常に満足のいくもの。全体的に落ち着いており、ゆったりと出来る。また。近いうちに訪れたい。
この度はお世話になりました。 伊東の按針祭の花火を観に行った際に素泊まりで利用させてもらいました。 温泉自体はさすが熱海て思えるような湯で気持ち良く楽しむことができました。ありがとうございました。 ただ、とにかく建物が古く部屋やお風呂が思った以上に汚く感じ不潔さを感じてしまいました。 時節柄?近隣の駐車場は空いてなく駐車場も遠くかなり不便さを感じましたし、値段も熱海と言う土地柄と時期的なもので妥当なのかもしれませんが、もう少しリフォームなどしていただいて清潔感を出してもらえると多少高くても満足度があがるんじゃないかなと思います。
夕飯の釜飯とお魚がとてもおいしかったです!大満足でした! 貸切露天風呂も広くて綺麗でした。 また熱海におでかけした際には泊まりたいです。
友人の誕生日祝いで2泊宿泊をさせて頂きましたが。 2日とも夕飯、朝食も美味しかったです。 ただ、朝食の際にスタッフの方を呼ぶベルが故障をしていたのか、鳴っているのに気づいていないのか、2日とも呼べず1日目にお伝えしたが改善はされませんでしたし、仮に壊れていたとしてもその声かけもありませんでした。 2日目の夕食後に誕生日のケーキをお部屋の中に用意していただく予定でしたが、残念ながら失念されていてフロントはお願いした際に電話口で謝罪の言葉を頂きましたが、持ってきてくださった副支配人の女性からはなにもありませんでした。あまりこういうのは書きたくありませんがせっかくの誕生日のお祝いだったのですごく残念でした。チェックアウトの時も引き継ぎ等されていなかったのか特にお言葉はありませんでした。 駐車場は7台までの駐車で連泊で出かけてる際に満車になってしまい、別の駐車場に停めるよう言われました。場所もさほど遠くないので問題はありませんでしたが、場所の説明があまりなく土地勘がない身からすると正直それではわかりませんでした。地図をわたしてくれましたが流石にあの地図ではわかりませんでした。 ながなが書いてしまいましたが、施設自体ロビーや大浴場、食事会場は綺麗で素敵でした。 きちんと準備をして宿泊されるのを推薦します。
お盆期間に母と宿泊しました。 お部屋は改装された洋室を選んだので綺麗でした。 女子会プランだったからなのか、フロント貸し出しと聞いていたドライヤーが既に部屋にありました。また、ヘアアイロンも置いてあり助かりました。 中庭の源泉で蒸した飲茶もとても美味しかったです♪ 夕食はお膳で提供されたので、通常のコース料理みたいに後半のお料理がお腹いっぱいで食べられないという事態を回避できました(笑)この提供方法はぜひ続けていただきたいです。 朝食は定食でしたが、ドリンクバーが利用できるのは魅力的です。 夕朝食共に美味しかったです。 温泉は肌が滑らかになり満足です。男女入れ替え制でしたが、夕方男湯だった方の脱衣所が若干清潔感に欠けており、そこが改善されたらもっと良かったです。 また、大浴場は内湯のみで露天風呂を楽しむには貸切風呂の予約が必要です(別料金) スタッフの方にも感じよく接していただき気持ち良く滞在できました! また伺います。
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきました女子会プランでは、プラン特典が3点ございます。 ドライヤー・ヘアアイロンのご用意、女性用アメニティーセットのプレゼント、そして中庭の源泉で蒸してお召し上がりいただける飲茶セット(焼売とちまきのセット)のサービスでございます。 どちらのサービスもお気に召していただけたようでなによりでございます。 食事や温泉についてもご満足いただけた御感想を拝読でき、大変嬉しく存じます。 一方で、二日目の朝にご利用いただきました3階大浴場に関しましては、清掃が不十分であったとのことのでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様からいただいたご指摘を踏まえまして、よりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。 この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉ホテル夢いろは